ضماننا
آلية تطبيق هذه الميزة:
احجز سيارة على Discover Cars. وفي غضون 24 ساعة من الحجز، إذا تمكنت من اكتشاف سعر أفضل من Discover Cars في أي موقع إلكتروني آخر، ما عليك سوى تقديم مطالبة عبر مركز المساعدة الخاص بنا.
للمطالبة بهذا الضمان، يجب عليك إرسال رسالة إلى فريق دعم العملاء عبر مركز المساعدة لدينا وبيان التفاصيل التالية:
- رقم الحجز الخاص بك باستخدام Discover Cars
- تاريخ ووقت الاستلام وتاريخ ووقت التسليم ومدة الإيجار
- رابط إلى الموقع الإلكتروني الذي وجدت فيه السعر (الأسعار) الأرخص؛ واسم الوسيط الآخر لتأجير السيارات
- لقطة شاشة تتضمن التاريخ ونوع السيارة والسعر (الأسعار) التي يوفرها ذلك الموقع الإلكتروني
متى يحين الموعد النهائي لتقديم مطالبتي؟
- يجب تقديم مطالبتك خلال 24 ساعة من إتمام عملية الحجز.
- يمكنك توقع الرد على مطالبتك في غضون 72 ساعة.
يجب أن يكون كلاً من العرض الموجود على Discover Cars والعرض من الموقع الآخر:
- متطابقان تماماً. وهذا يعني أن شركة التأجير، ومواقع الاستلام والتوصيل، وفترة الإيجار، وفئة السيارة، والإضافات الإضافية، والتكاليف الإضافية (الضرائب والرسوم) وباقة التأمين يجب أن تكون جميعها متطابقة.
- أن يكونا بالعملة نفسها.
- ينصان على شروط حجز متشابهة (على سبيل المثال، الأحكام المتعلقة بالحجز المسبق وشروط إعادة الحجز وسياسة الإلغاء) التي تتطابق مع شروط وأحكام الحجز على Discover Cars
لا يسري ضمان أفضل الأسعار على:
- الحجز الذي يتم استجابة لتقديم طلب؛
- المطالبات المتعلقة بالأسعار التنافسية المقدمة بعد 24 ساعة من الحجز Discover Cars
- الحجوزات التي تتم من خلال وكالات السفر أو المواقع الإلكترونية الشريكة؛
- الحجوزات المصحوبة بخصومات أو عروض ترويجية أخرى؛
- أسعار التأجير لفترة تتجاوز 28 يوماً.
سيعمل فريق دعم العملاء لدينا بالتحقق من العرض المقدم من الشركة الأخرى، وإذا كان العرض مستوفياً للشروط المذكورة، ستحصل على فرق السعر على شكل رصيد حجز يمكنك استخدامه في الحجوزات مستقبلاً.
! Discover Cars تحتفظ بالحق في تغيير شروط ضمان أفضل الأسعار أو إنهائه في أي وقت دون إشعار مسبق.
