Responsabilité d'entreprise chez DiscoverCars.com
Moteur de changement pour un avenir durable
Notre mission
Chez DiscoverCars.com, nous nous efforçons de laisser une impression positive sur les gens. Pour y parvenir, nous nous soucions de notre responsabilité envers nos employés, nos clients et notre communauté..
Développement durable
La viabilité environnementale fait partie intégrante de notre mission d'entreprise. Nous nous interrogeons sans cesse sur la manière dont nous pouvons apporter des changements pour un avenir durable - en sollicitant continuellement l'avis de nos employés et de nos experts pour prendre des initiatives visant à réduire notre empreinte, tant dans notre vie professionnelle que personnelle.
Promouvoir la croissance
Nous ne cherchons pas uniquement à développer notre entreprise, mais aussi nos employés, nos relations et notre engagement envers la communauté.
Nous avons redoublé d'efforts pour nous assurer que nos employés s'épanouissent quotidiennement, tant sur le plan personnel que professionnel. Voir ci-dessous pour plus de détails.
Nous avons redoublé d'efforts pour nous assurer que nos employés s'épanouissent quotidiennement, tant sur le plan personnel que professionnel. Voir ci-dessous pour plus de détails.
International et local à la fois
Même si nous facilitons les réservations de voitures de location dans le monde entier, nous nous efforçons d'avoir un impact positif sur notre communauté locale. Nous le faisons en parrainant des organismes locaux et en proposant des opportunités de volontariat.
Les piliers de notre orientation générale
Satisfaction client
Nos clients sont notre priorité - nous ne sommes pas satisfaits s'ils ne le sont pas.
Produit de haute qualité
Nous cherchons à offrir une expérience de réservation de voiture de location inégalée.
Gestion de l'environnement
Nous cherchons à réduire notre empreinte environnementale dans la mesure du possible, la Terre étant notre seule et unique demeure.
Bien-être des employés
Sans notre équipe dévouée, aucun des autres objectifs ne serait réalisable.
Un lieu de travail durable
Notre philosophie consiste à élargir notre champ d'action et à réduire notre empreinte. Cela commence sur notre lieu de travail, mais ne s'arrête certainement pas là.
Nous nous sommes développés pour intégrer la gestion de l'environnement à notre mission d'entreprise.
Nous organisons des séances de réflexion hebdomadaires au cours desquelles les employés intéressés peuvent proposer des idées pour mieux prendre soin de notre environnement, tant au niveau de l'entreprise que sur le plan personnel.
Certaines des idées mises en œuvre sont un programme de recyclage dans nos bureaux, le remplacement de toutes les ampoules par des ampoules à faible consommation d'énergie et l'objectif d'éliminer l'utilisation d'articles en plastique.
Nous cherchons également à faire en sorte que notre empreinte en dehors de notre lieu de travail soit également minimale. Pour ce faire, nous organisons notamment des séminaires sur la durabilité à l'intention de nos employés.
Comme presque tout le monde, nous sommes passés à un système de travail à domicile pendant la pandémie de COVID-19. Nous avons depuis décidé que ce modèle sera le modèle futur de notre entreprise, permettant aux employés qui souhaitent travailler à distance de pouvoir le faire. Cela aura deux avantages distincts : nos employés auront une meilleure qualité de vie et les émissions dues aux déplacements seront réduites - une situation bénéfique pour tous.
Enfin, nous gardons un œil attentif sur notre chaîne d'approvisionnement. En tant que plateforme de réservation de voitures de location, notre chaîne d'approvisionnement pour les produits physiques est assez réduite. Mais nous veillons tout de même à ce que tout ce que nous commandons soit produit de manière durable. Cela inclut les fournisseurs de cadeaux et de matériel de bureau. Nous avons également instauré une politique d'utilisation de documents et de signatures électroniques afin de réduire autant que possible les impressions.
Nous nous sommes développés pour intégrer la gestion de l'environnement à notre mission d'entreprise.
Nous organisons des séances de réflexion hebdomadaires au cours desquelles les employés intéressés peuvent proposer des idées pour mieux prendre soin de notre environnement, tant au niveau de l'entreprise que sur le plan personnel.
Certaines des idées mises en œuvre sont un programme de recyclage dans nos bureaux, le remplacement de toutes les ampoules par des ampoules à faible consommation d'énergie et l'objectif d'éliminer l'utilisation d'articles en plastique.
Nous cherchons également à faire en sorte que notre empreinte en dehors de notre lieu de travail soit également minimale. Pour ce faire, nous organisons notamment des séminaires sur la durabilité à l'intention de nos employés.
Comme presque tout le monde, nous sommes passés à un système de travail à domicile pendant la pandémie de COVID-19. Nous avons depuis décidé que ce modèle sera le modèle futur de notre entreprise, permettant aux employés qui souhaitent travailler à distance de pouvoir le faire. Cela aura deux avantages distincts : nos employés auront une meilleure qualité de vie et les émissions dues aux déplacements seront réduites - une situation bénéfique pour tous.
Enfin, nous gardons un œil attentif sur notre chaîne d'approvisionnement. En tant que plateforme de réservation de voitures de location, notre chaîne d'approvisionnement pour les produits physiques est assez réduite. Mais nous veillons tout de même à ce que tout ce que nous commandons soit produit de manière durable. Cela inclut les fournisseurs de cadeaux et de matériel de bureau. Nous avons également instauré une politique d'utilisation de documents et de signatures électroniques afin de réduire autant que possible les impressions.
Ce que nous faisons localement
DiscoverCars.com Cricket Club
Nous parrainons un club de cricket local - DiscoverCars.com Cricket Club. L'équipe participe à des tournois locaux. Et l'un de nos employés est membre du club, ce qui est lié à notre support à nos employés.
Nous organisons régulièrement des activités de bénévolat pour notre équipe. L'un des exemples est le talka letton, qui signifie le nettoyage d'une partie de la nature. En 2019 (la dernière fois que nous avons pu le faire avant la pandémie), les membres de l'équipe ont participé à la Journée mondiale du nettoyage.
En 2018, des employés ont fait du bénévolat à Ubele, un refuge local pour animaux. En outre, ceux qui ne pouvaient pas être présents ont fait don de fournitures. Et depuis, certains employés ont organisé le don de fournitures par le reste de l'équipe pour d'autres refuges pour animaux. Nous cherchons à promouvoir une culture d'entreprise qui insuffle à son équipe l'envie de faire du bénévolat ou de promouvoir le développement durable par ses propres moyens.
Nous organisons régulièrement des activités de bénévolat pour notre équipe. L'un des exemples est le talka letton, qui signifie le nettoyage d'une partie de la nature. En 2019 (la dernière fois que nous avons pu le faire avant la pandémie), les membres de l'équipe ont participé à la Journée mondiale du nettoyage.
En 2018, des employés ont fait du bénévolat à Ubele, un refuge local pour animaux. En outre, ceux qui ne pouvaient pas être présents ont fait don de fournitures. Et depuis, certains employés ont organisé le don de fournitures par le reste de l'équipe pour d'autres refuges pour animaux. Nous cherchons à promouvoir une culture d'entreprise qui insuffle à son équipe l'envie de faire du bénévolat ou de promouvoir le développement durable par ses propres moyens.
Épanouissement des employés
Chez DiscoverCars.com, le bien-être de nos employés est l'un de nos quatre domaines d'intervention. Et le plus important est de s'assurer que nos employés évoluent constamment - nous ne voulons pas qu'ils aient l'impression de stagner et qu'ils deviennent insatisfaits. Cela conduit à l'épuisement professionnel et représente un mauvais investissement.
En tant qu'entreprise, nous avons évolué dans notre manière de soutenir la croissance professionnelle de nos employés au fil des ans. Nous proposons désormais aux employés de nombreux moyens différents d'acquérir des compétences précieuses qui les aideront non seulement dans leur rôle actuel, mais aussi à l'avenir.
Nous proposons régulièrement des cours et des formations à nos employés. Par exemple, un cours complet sur les tableurs est proposé à tous les employés. Après avoir suivi ce cours, ils deviendront des gourous du tableur. Nous avons également proposé des cours et des programmes de langues.
Les employés peuvent prendre jusqu'à un jour par mois pour étudier ou pratiquer quelque chose en rapport avec leur rôle. Ce temps d'auto-développement est largement utilisé et se traduit par une plus grande satisfaction des employés.
Chaque trimestre, notre entreprise réalise une enquête anonyme auprès de tous les employés sur la façon dont l'entreprise se comporte en matière de bien-être et de soutien des employés dans tous les domaines. Il s'agit notamment de mesurer la façon dont les employés ont le sentiment d'évoluer professionnellement. L'enquête indique également à la direction dans quelle mesure les employés ont le sentiment d'être soutenus par leurs responsables et s'ils disposent de tout ce dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches.
Au fil de ces enquêtes, notre entreprise a constaté une amélioration considérable du bien-être des employés sur tous les fronts, mais surtout en matière de croissance. Nos programmes sont le résultat direct des observations de nos employés. Nous nous engageons à rester à l'écoute de nos employés et à promouvoir leur bien-être par la croissance et d'autres moyens.
Nous ne nous occupons pas seulement de la croissance professionnelle de notre personnel, mais aussi de leur bien-être individuel. Parmi les mesures que nous avons mises en place pour y remédier, citons l'organisation de séances de yoga hebdomadaires au bureau, dirigées par un instructeur expérimenté, et le soutien à une séance de méditation quotidienne menée par nos employés. Ces deux éléments réduisent le stress et permettent de prendre le temps de se réinitialiser et de se recentrer.
Enfin, il est important de comprendre l'interconnexion de nos principaux piliers. Un grand nombre de nos employés se sentent profondément concernés par les autres grands axes de notre entreprise. Ils sont inspirés par la volonté de rendre nos clients heureux, de fournir un produit inégalé et de prendre soin de notre environnement.
En tant qu'entreprise, nous avons évolué dans notre manière de soutenir la croissance professionnelle de nos employés au fil des ans. Nous proposons désormais aux employés de nombreux moyens différents d'acquérir des compétences précieuses qui les aideront non seulement dans leur rôle actuel, mais aussi à l'avenir.
Nous proposons régulièrement des cours et des formations à nos employés. Par exemple, un cours complet sur les tableurs est proposé à tous les employés. Après avoir suivi ce cours, ils deviendront des gourous du tableur. Nous avons également proposé des cours et des programmes de langues.
Les employés peuvent prendre jusqu'à un jour par mois pour étudier ou pratiquer quelque chose en rapport avec leur rôle. Ce temps d'auto-développement est largement utilisé et se traduit par une plus grande satisfaction des employés.
Chaque trimestre, notre entreprise réalise une enquête anonyme auprès de tous les employés sur la façon dont l'entreprise se comporte en matière de bien-être et de soutien des employés dans tous les domaines. Il s'agit notamment de mesurer la façon dont les employés ont le sentiment d'évoluer professionnellement. L'enquête indique également à la direction dans quelle mesure les employés ont le sentiment d'être soutenus par leurs responsables et s'ils disposent de tout ce dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches.
Au fil de ces enquêtes, notre entreprise a constaté une amélioration considérable du bien-être des employés sur tous les fronts, mais surtout en matière de croissance. Nos programmes sont le résultat direct des observations de nos employés. Nous nous engageons à rester à l'écoute de nos employés et à promouvoir leur bien-être par la croissance et d'autres moyens.
Nous ne nous occupons pas seulement de la croissance professionnelle de notre personnel, mais aussi de leur bien-être individuel. Parmi les mesures que nous avons mises en place pour y remédier, citons l'organisation de séances de yoga hebdomadaires au bureau, dirigées par un instructeur expérimenté, et le soutien à une séance de méditation quotidienne menée par nos employés. Ces deux éléments réduisent le stress et permettent de prendre le temps de se réinitialiser et de se recentrer.
Enfin, il est important de comprendre l'interconnexion de nos principaux piliers. Un grand nombre de nos employés se sentent profondément concernés par les autres grands axes de notre entreprise. Ils sont inspirés par la volonté de rendre nos clients heureux, de fournir un produit inégalé et de prendre soin de notre environnement.
Un produit respectueux de l'environnement
Nous avons déjà indiqué ce que nous avons fait pour réduire notre empreinte environnementale en ce qui concerne nos bureaux et notre personnel, mais qu'en est-il des produits que nous proposons ?
L'un des résultats de nos séances de réflexion avec les employés a été l'ajout de véhicules hybrides et électriques et l'accent mis sur leur promotion. Nous avons ajouté des catégories hybrides et électriques sous notre filtre de spécifications de voitures.
Mais mieux encore, nous avons ajouté une offre spéciale et un badge pour les véhicules à zéro émission. De cette façon, il est à la fois facile à trouver et se distingue auprès des clients qui veulent réduire l'impact environnemental de la location.
L'un des résultats de nos séances de réflexion avec les employés a été l'ajout de véhicules hybrides et électriques et l'accent mis sur leur promotion. Nous avons ajouté des catégories hybrides et électriques sous notre filtre de spécifications de voitures.
Mais mieux encore, nous avons ajouté une offre spéciale et un badge pour les véhicules à zéro émission. De cette façon, il est à la fois facile à trouver et se distingue auprès des clients qui veulent réduire l'impact environnemental de la location.
Vous avez des suggestions de projets locaux auxquels nous devrions participer ou d'autres moyens de devenir une entreprise citoyenne plus responsable ? Contactez notre responsable des ressources humaines pour lui faire part de vos idées !
