Как работает DiscoverCars.com

Три простых шага

Найдите Ваш идеальный пункт аренды автомобилей

Выберите Ваше местоположение и даты и изучите все доступные автомобили от наших тщательно отобранных партнеров

Забронируйте

Выберите то, что нужно лично Вам, убедитесь в том, что Вы изучили все условия аренды. Вы можете отменить бронирование не позднее, чем за 48 часов до запланированного времени получения автомобиля.

Наслаждайтесь Вашим путешествием

Возьмите все необходимые документы согласно списку в Вашем ваучере и получите Ваш автомобиль. Не забудьте заправить автомобиль прежде, чем его вернуть, и наслаждайтесь свободой на дороге!

Мы приложили много усилий, чтобы создать платформу по аренде автомобилей , чтобы помочь нашим клиентам найти идеальный автомобиль для путешествия,в удобном месте, быстро и просто

Как мы выбираем поставщиков

У нас прямые контракты с компаниями по аренде автомобилей по всему миру, как с большими международными компаниями, так и с более мелкими локальными предпринимателями. Выбор компаний, с которыми мы работаем, был длительным процессом. Нашей основной целью является найти такие компании,транспортные средства и варианты, которые интересны нашим клиентам

Наши цены

Одним из самых больших преимуществ для наших клиентов являются наши цены. Мы предоставляем компаниям по аренде автомобилей большое количество клиентов, в связи с этим мы можем обсуждать с ними невероятные сделки. Мы, в свою очередь, передаем эти сбережения нашим клиентам.

Но мы знаем, что цена - это еще не все. Каждого клиента, который осуществляет бронирование на нашем сайте, мы просим оценить и изучить агентство, у которого они берут автомобиль в аренду. Мы используем эту информацию, чтобы сообщить Вам, какого уровня обслуживания Вы можете ожидать от данной компании. Компании по аренде автомобилей, которые относятся к нашим клиентам наилучшим образом, получают Награду за отличные услуги. Поэтому, если Вы хотите гарантировать себе незабываемый опыт, выбирайте одну из таких компаний.

Способы оплаты

Мы предлагаем два различных способа оплаты аренды автомобиля. Вы можете либо внести небольшую предоплату, чтобы зарезервировать автомобиль, остаток средств будет выплачен непосредственно компании по аренде, когда вы будете получать автомобиль, либо оплатить всю стоимость аренды при бронировании, и в таком случае мы сами преведем оплату компании.

Мы заботимся о наших клиентах

Наши клиенты являются нашим приоритетом номер один.Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить им наилучшие условия аренды автомобилей. Это начинается с нашего сайта, продолжается нашей службой поддержки клиентов и далее продолжается после того, как автомобиль уже будет доставлен при помощи команды по удовлетворению потребностей клиентов

Клиентская поддержка

Наша мультикультурная сужба поддержки готова помогать нашим клиентам 24 часа в сутки по любым вопросам, которые у них могут возникнуть. Они говорят на большинстве языков наших клиентов и доступны по электронной почте, в чате и по телефону. Команда помогает выбрать подходящий клиенту автомобиль, отвечает на вопросы об условиях аренды, помогает клиентам с любыми изменениями или особыми запросами при бронировании, а также помогает клиентам, когда они находятся уже у стойки аренды автомобилей.

Удовлетворение потребностей клиента

У нас есть целая команда, которая следит за тем, чтобы потребности наших клиентов были полностью удовлетворены. Наши агенты ответят на любую жалобу или вопрос, который может возникнуть у клиента, мы работаем напрямую с компаниями по аренде автомобилей с целью решения всех возможных вопросов. Эти агенты также непрерывно работают над тем, чтобы процесс подачи заявки на компенсацию Полного покрытия был простым и гладким.

Каким образом мы работаем с компаниями по аренде автомобилей

Мы тесно сотрудничаем со всеми нашими партнерами-поставщиками, чтобы убедиться, что они предоставляют нашим клиентам лучший сервис. Это включает периодические проверки для рассмотрения жалоб клиентов и оценки уровня предоставляемых услуг. Мы также нацелены на формирование тесных отношений с нашими поставщиками для того, чтобы иметь возможность договориться о специальных предложения и пакетах услуг, которые будут предназначаться именно нашим клиентам.

Обратная связь от Вас, нашего клиента

Мы хотим, чтобы опыт наших клиентов был исключительным. Ваши комментарии и предложения помогут нам в этом.

Расскажите нам, что мы можем улучшить.