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Alamo en el aeropuerto de Miami
Valoraciones y opiniones de los clientes
Como queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales, no existe la opción de publicar una opinión aquí. En su lugar, le pedimos a cada cliente que deje una opinión cuando ya ha devuelto el coche. Así verá que todas las opiniones son de verdad.
Aspectos positivos: Tuvimos que esperar casi 2 horas sobre la hora de recogida puesto que el coche aunque nos habían dicho que estaba realmente no estaba listo. Nadie sabía explicarnos que pasaba. Luego cuando llegó por fin el coche estaba en buenas condiciones y muy limpio.
Aspectos negativos: Reclamamos la demora de 2 horas y nos hicieron una compensación económica en el mostrados de Customer Service
Aspectos positivos: Me solucionaron el problema pero con un coste par mi parecer alto
Aspectos negativos: El coche, estaba todo el lateral rayado, las escobillas gastadas y no tenía agua en los limpias. El maletero no se podía abrir con el mando (no funcionaba).
Aspectos positivos: Muy eficiente, y completo, recomendable
Aspectos negativos: Nada
Aspectos negativos: Tuve que volver a hacer el contrato porque me metían un seguro con ellos
Aspectos positivos: Nada, ni siquiera en el counter hubo un servicio al cliente adecuado, nada de preocupación por la necesidad del cliente.
Aspectos negativos: No dan la información completa, por ejemplo, hastabel funal de la transacción se informó que el conductor debia tener una tarjeta de crédito a su nombre y ya no era posible hacer ningún cambio. Y como el mismo conductor no tenía tarjeta de credito, no fue posible adquirir el carro.