America Car Rental en el aeropuerto de Ciudad de México

Aspectos negativos: Que usan una mala manera de atraer clientes y después, enseñar sus verdaderas intenciones para engañarlos para que paguen sumas grandes por el servicio de renta !!!

Aspectos positivos: Los frenos no estaban al 100 creo q es una Parate demasiada importante

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Es una estafa de ustedes y del arrendador de autos. Nunca alquilé el auto y nunca volvería a intentarlo

Aspectos positivos: Nada , No vuelva a rentar en American Car

Aspectos negativos: Me dieron un precio de 14,000 pesos de la Renta y al final tube que pagar 22,000 pesos .

Aspectos positivos: Não

Aspectos negativos: Tentaram nos enganar. Reclamamos que os preços estavam diferentes do site e ficaram inventando um monte de taxas extras. Ao reclamar do preço eles fizeram uma "oferta" do valor inicial . Nos sentimos uns idiotas

Aspectos positivos: Nada, están en complicidad con los broker para que te prometan un precio y al llegar al mostrador te cobran el triple. Son una maldita estafa y voy a poner mi queja en profeco.

Aspectos negativos: No son claros con los precios desde un inicio, están en complicidad con los broker para estafarte.

Aspectos positivos: Llevo días esperando una respuesta suya por el problema generado. A parte en la reserva de Cancún también he tenido problemas

Aspectos positivos: atendimento horrororoso. Me obrigaram a contratar um seguro que não estava descrito no contrato

Aspectos negativos: Não gostei de nada

Aspectos positivos: Nada, dan coches a punto de romperse h cuando eso pasa le echan la culpa al que lo alquiló

Aspectos negativos: No se hacen responsables por dar un coche con la fascia mal arreglada y cuando se desprende en plena carretera dicen que es por un choque. Tengo las pruebas de que faltaban piezas y la fascia ya esta a desprendida y aún así insisten en un choque que nunca ocurrió.

Aspectos positivos: Nada, Caro con precios no estipulados al principio del plan, pretenden cobrar un platal por el seguro aprovechándose de la gente que no sabe cuánto vale realmente

Aspectos negativos: No me gustó nada

Aspectos positivos: Es sencillo encontrar el mostrador en el aeropruerto

Aspectos negativos: No se tenia el auto en la hora solicitada, y solamente 2:30h desoeutes logre tenerlo para seguir viaje. El auto estaba todo chocado, con raspones, habia instrumentos en su interior que no jalava... Sin duda el peor auto rentado de mi vida! Jamas vuelvo a rentar auto en esta compania,

Aspectos negativos: Que no reconoció prácticamente nada de lo pagado al bróker DiscoveryCars.com

Aspectos positivos: Sus asesores son muy amables

Aspectos negativos: Que no se hicieron responsables de la publicidad falsa de discover cars

Aspectos positivos: Que el coche funcionaba perfecto. Solo que tenia una luz que decia cambio de aceite pero tambien me gusto mucho que a traves de whatsapp, llamada y excelente actitud del sr que me contesto, me dijo que no era necesario y que funcionaria bien el auto y asi fue.

Aspectos negativos: La señorita que te contesta en servicio a cliente se desespera muy rapido y te trata como que no tiene tiempo para ti.

Aspectos positivos: La disposición de los que trabajan ahí

Aspectos negativos: Que nos querían vender el vehículo a más del doble de precio

Aspectos positivos: Nada, estafadores

Aspectos negativos: Son unos ladrones y estafadores

Aspectos positivos: nada, servicio pésimo

Aspectos negativos: la atención al cliente los costos el trato del personal

Aspectos positivos: Pésimo. No dan información completa del pago total y al querré cancelar todo el día por cierto, ponen tantos peros y se echan la bolita entre DiscoverCars y Americar Rentacars de echo el chico que me contestaba las llamadas al final ya tuvo una actividad grosera, PÉSIMO, CHARLATANES, MAL TRATO, MAL INFORMACIÓN

Aspectos negativos: No dan información completa del pago total y al querré cancelar todo el día por cierto, ponen tantos peros y se echan la bolita entre DiscoverCars y Americar Rentacars de echo el chico que me contestaba las llamadas al final ya tuvo una actividad grosera, PÉSIMO, CHARLATANES, MAL TRATO, MAL INFORMACIÓN

Aspectos positivos: Mal servicio

Aspectos negativos: Mal servicio

Aspectos positivos: Seriedad del personal y claridad de la negociación

Aspectos positivos: Sería bueno me regresarán el depósito que me cobraron porque no rente el coche con ustedes! !

Aspectos negativos: Realmente me parece un robo

Aspectos positivos: Que esta cerca la oficina para recogerlo

Aspectos negativos: Que el contrato que recibe uno por internet lo mandan en ingles y no en espanol y estamos en mexico

Aspectos positivos: En general, se logró lo que se queria que era un carro para andar en la ciudad, estaba limpio.

Aspectos negativos: los precios no son reales, el carro estaba muy golpeado. Recomendaria un cohce en Mexico pero no por esta empresa

Aspectos negativos: No me respetaron la reserva realizada, me aumentaron el precio y además no había vehículos disponibles en la agencia, me mandaron a otra agencia peor, que lucró con mi necesidad de traslado. Nunca los recomendaré.

Aspectos positivos: La solución al problema

Aspectos negativos: No me estaban esperando en el aeropuerto, nadie sabe donde queda America, el proceso de llegar a America tardo mas de 45 minutos y alquilar un nuevo vehículo casi 1 hora. Recomiendo a America pero a la plataforma de ustedes no.

Aspectos negativos: Me cobraron obligatoriamente seguros extra al que había contratado con el broker (inlucso uno de llantas y rines), me cobraron extra por la silla de bebé que se supone estaba en el precio original

Aspectos positivos: Me había gustado la facilidad para reservar y el precio de las renta.

Aspectos negativos: Para que me dicen que necesitan 24 horas para confirmar la disponibilidad del auto que quieres si al final no te van a respetar tu elección, si no fuera porque hable para confirmar que tuvieran la silla para niño, hubiera tenido que ir hasta la locación que tienen fuera del aeropuerto en valde....También una vez que hable y me dijeron que no estaba el auto disponible, obviamente les pedí que cancelaran la renta y me dijeron que ya había quedado cancelada, aun así, 4 horas mas tarde me hablaron..