Americars Auto Rental en el aeropuerto de Miami

Aspectos positivos: Tienen un servicio lanzadera que te lleva del aeropuerto al mostrador de alquiler.

Aspectos negativos: El coche entregado no fue el acordado. Estaba lleno de arañazos, abollones, nos los dieron con una rueda que perdía aire. Nos intentaron cobrar un recargo de $45 sin darnos explicación alguna. Nos intentaron engañar con el seguro insistiendo de manera amenazante que lo contratáramos con ellos. Nos cobraron un recargo de llenado de deposito cuando devolvimos el coche con más gasolina de la que nos fue entregado.

Aspectos positivos: El carro fue un vehiculo premium lo cual facilito mucho el viaje por su confort

Aspectos negativos: El servicio al cliente ya que no se pudo hablar con un representante de manera fisica, solo por manera virtual lo que hace muy pobre y desesperante la comunicacion

Aspectos positivos: Buena atencion y rapida respuesta para recogernos en el aeropuerto, y buena atencion del personal que nos atendio a la llegada!

Aspectos negativos: La devolucion como era en otro aeropuerto (en Orlando) dificil de devolver, el lugar es desprolijo y no abrian la barrera para entremos, tampoco habia un lugar especifico detallado de Americars para depositar el auto, fue un poco complicada la devolucion pero lo terminamos resolviendo

Aspectos positivos: El auto que me entregaron

Aspectos negativos: Deberian tener mas empleados, solo una persona para hacer todo. Tuvimos que esperan mucho tiempo en la terminal para que nos busquen

Aspectos positivos: Velocidad para el retiro y la devolución, amabilidad, facilidad para todo el tramite en general

Aspectos negativos: N/A

Aspectos positivos: Servicio rapido y cordial, sin cargos ocultos

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: Muy rapidos y amables

Aspectos negativos: Ubicación

Aspectos positivos: Amabilidad

Aspectos negativos: El auto tenia malo el sistema de agua para limpiar el parabrisas.

Aspectos positivos: Gran servicio a un costo competitivo. Si vuelvo a Miami les escribo a ellos. Excelente atencion

Aspectos positivos: El precio era competitivo en el segmento y no había diferencias con las grandes compañías de alquiler de autos en cuanto al vehículo y al servicio.

Aspectos negativos: El primer contacto pudo haber sido más rápido pues la espera en la calle con el calor de Miami es pesada.

Aspectos positivos: Tienen muy buen trato

Aspectos positivos: La rapidez y amabilidad de los empleados

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: Cordialidad

Aspectos negativos: La recogida del aeropuerto pudo ser más rápida.

Aspectos positivos: Me fueron a buscar al aeropuerto con mi propio coche, Me dejaron en la propia puerta de salida

Aspectos negativos: No encuentro nada que reprochar

Aspectos positivos: excelente en todo

Aspectos positivos: Tan pronto llegamos al aeropuerto nos comunicamos y ya cuando salimos ya ellos estaban esperándonos . No hay costos adicionales. Todo excelente

Aspectos positivos: El personal muy amable en la atención recibida

Aspectos negativos: No hay comentarios..

Aspectos positivos: Eficiencia, rapidez, amabilidad

Aspectos positivos: Nos recogieron en 5 minutos del Centro de Alquiler de autos del aeropuerto de Miami. Me dieron un vehículo de más alta gama al mismo precio. Trato excelente.

Aspectos negativos: No tengo comentarios.

Aspectos negativos: Desinformación de las coberturas respecto a otras compañías,dudo que vuelva a alquilar otro vehículo con ellos.

Aspectos positivos: Trato cercano y amable

Aspectos negativos: Nada que decir

Aspectos positivos: Muy conveniente relación costo/beneficio

Aspectos negativos: Nada que objetar

Aspectos positivos: calidez del equipo y estado de los automoviles

Aspectos positivos: El servicio al cliente desde la llegada del aeropuerto hasta la recogida de este

Aspectos negativos: Nada. Estoy a la espera del cobro de los tolls

Aspectos positivos: Recolección y Entrega ágil.

Aspectos negativos: La devolución del depósito tarda mucho más de lo que se indica por la empresa. En la reserva no es claro que se debe pagar un costo adicional por utilizar la plataforma de Discover Cars.

Aspectos positivos: La verdad que el servicio fue estupendo!!! Incluso a la vuelta tuvimos problemas con los pasaportes y nos estaban esperando para llevarnos de apuro al aeropuerto. Muy recomendable!!!!!!!!

Aspectos positivos: Todo

Aspectos negativos: No puedo decir nada negativo

Aspectos positivos: Fueron bastantes amables y serviciales

Aspectos negativos: No hay las suficientes indicaciones en el aeropuerto para llegar a la zona de recogida

Aspectos positivos: Super eficientes, he rentado vehículos varias veces y me encanta la relación precio servicio.

Aspectos negativos: Todo es muy bueno, nada negativo

Aspectos positivos: Amabilidad, confianza, soporte, atención.

Aspectos negativos: Ninguno

Aspectos positivos: Excelente servicio, repetiría sin duda

Aspectos positivos: Amabilidad y la atención. Coche en muy buen estado y muy limpio.

Aspectos positivos: Todo muy bien y con el sunpass incluido

Aspectos positivos: Super amables y dispuestos

Aspectos negativos: El proceso de recogida en el aeropuerto es un poco largo. Tienes que ir al centro de alquiler de vehículos, llamarles (es un teléfono automatizado con un robot con el que luego tratas por WhatsApp) y te van a buscar

Aspectos positivos: El servicio fue muy rápido y eficaz.El personal de la compañía AmeriCars fue muy amable.

Aspectos negativos: No hubo nada que destacar.

Aspectos positivos: La atención y los precios

Aspectos positivos: El servicio es muy bueno y la gente es muy amable y cordial

Aspectos positivos: Personal muy amable y atento

Aspectos negativos: El vehículo no estaba totalmente limpio, encontrando envases de bebidas y sobre de comida bajo los asientos

Aspectos positivos: Recogida en el aeropuerto

Aspectos negativos: Vehículo bastante usado

Aspectos positivos: Precio competitivo. Cumplimiento Disponibilidad inmediata

Aspectos negativos: Estuvo bien

Aspectos positivos: El trato del personal en la recogida

Aspectos negativos: En la entrega habia mucha gente y apenas hemos podido hablar con ellos

Aspectos positivos: el servicio de los agentes

Aspectos negativos: la espera de la van en el aeropuerto

Aspectos positivos: Rapidez y eficacia de los agentes

Aspectos negativos: Después de devolver el coche el pasado jueves 23 de junio, aún no me han devuelto la fianza que entregué al retirarlo.

Aspectos positivos: buena atencion e informacion clara

Aspectos negativos: sin comentario

Aspectos positivos: Buena atención al cliente.

Aspectos positivos: Lo recogí en la oficina el personal y el servicio inmejorable. Volveré a contratar mi próximo viaje

Aspectos positivos: la verdad es que fueron de 10. Nunca sabes si fiarte, pero fueron eficientes, atentos, amables. Y sin perder más tiempo que el necesario para una gestión así.

Aspectos negativos: No le vi ningún punto negativo.

Aspectos positivos: Lo cercano al aeropuerto y la devolución rápida de la garantia

Aspectos negativos: El cambio de vehículo al reservado

Aspectos positivos: Amabilidad y agilidad de los trabajadores

Aspectos negativos: La razón de los 8 puntos es porque al día de hoy aún no me dicen el costo total ya incluyendo los tolls, lo cual en otras compañías me entregan al momento de regresar el auto.

Aspectos positivos: Amabilidad y buen servicio

Aspectos positivos: Ser un serv Practico y cristalino

Aspectos negativos: la locacionn e las oficinas

Aspectos positivos: El coche en condiciones excelentes

Aspectos negativos: La ubicación y sitio para recoger el carro. El tiempo que tomo realizar el contacto con la agencia.

Aspectos positivos: Auto limpio , en perfecto estado y personal muy amable

Aspectos negativos: No está en Car rental center del aeropuerto. Eso lo sabía pero son 15 minutos más que compensan absolutamente el menor precio que obtuve.

Aspectos positivos: La atención fue excelente muy cordiales y colaboradores

Aspectos positivos: resolvieron el problema después de una larga pelea

Aspectos negativos: llegue a americano y me dijeron que discovery cars había dado de baja mi vehículo y que no tenia carro para mi. después de una larga pelea nos dieron un auto.

Aspectos positivos: Relación calidad/precio y atención personal

Aspectos positivos: No tener que ir al rental car y esperar mucho tiempo ahi. el servicio muy rapido y eficiente

Aspectos negativos: No me informaron que iban a ir a buscarme en los mismos autos que alquilé, con la posibilidad que no hubiera espacio para todos

Aspectos positivos: El servicio brindado por los Colaboradores

Aspectos negativos: No tengo ninguna queja

Aspectos positivos: Excelente atención. Personal muy amable en la entrega y devolución del vehículo.

Aspectos positivos: SERVICIO PERSONALIZADO

Aspectos negativos: NADA EN PARTICULAR, MUY BUEN SERVICIO

Aspectos positivos: Agilidad y flexibilidad

Aspectos positivos: La buena atención de los empleados

Aspectos negativos: La buena atención y preocupación por los empleados en especial alnsr.Ricardo y la amabilidad de su responsable de hecho le he sugerido en España de esta magnífica compañía como ejemplo de ética y eficiencia

Aspectos positivos: Estupendo trato, no intentan engañarte ni cobrarte extras.

Aspectos positivos: El vehículo era aceptable y la recepción final fué breve y amable

Aspectos negativos: No hay un mostrador en el centro de alquileres como indican en la reserva, esto deben aclararlo al momento de elegir. No me hicieron ningún descuento por el taxi que tuve que tomar para llegar. Perdí tiempo y dinero en el recojo.

Aspectos positivos: Absolutamente nada

Aspectos negativos: Inflan los precios

Aspectos positivos: Pésimo y no tienen oficina en el centro de alquiler de carros. No lo recomiendo.

Aspectos negativos: No había carro a pesar de haber pagado por adelantado la separación y no me la han devuelto. Y no tienen oficina en el centro de alquiler de carros.

Aspectos positivos: Los dueños son exelentes anfitriones

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: La atención

Aspectos negativos: nada, todo perfecto

Aspectos positivos: el carro reciobido

Aspectos negativos: la coordinación para la recogida en el aeropuerto

Aspectos positivos: Todo super bien, muy amables y transparentes

Aspectos positivos: el vehículo y la atención

Aspectos negativos: N/A

Aspectos positivos: Amabilidad buen estado de vehículo

Aspectos positivos: No se definen los horarios de las agencias, por una demora de media hora perdí la reserva y por tanto el dinero

Aspectos negativos: No se definen los horarios de las agencias, por una demora de media hora perdí la reserva y por tanto el dinero

Aspectos positivos: Se ha entregado toda la información requerida

Aspectos negativos: Estuvo todo bien salvó algunos ajustes de precios que fueron solucionados al momento.