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Goldcar en el aeropuerto de Tenerife Sur
Valoraciones y opiniones de los clientes
Como queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales, no existe la opción de publicar una opinión aquí. En su lugar, le pedimos a cada cliente que deje una opinión cuando ya ha devuelto el coche. Así verá que todas las opiniones son de verdad.
Aspectos positivos: La chica del mostrador que nos atendió fue amable. Su compañera no... Solo quería que pagáramos un seguro extra a mayores.
Aspectos negativos: Había huelga de buses. No nos avisaron y estuvimos una hora y media esperando el bus en el aeropuerto. Llamamos en innumerables ocasiones al teléfono que aparecía en el email y en la web y nadie nos contestó. Pagamos un taxi para ir a recepcionar el coche y nos dicen que es nuestro problema... Que no nos pueden devolver los 8 euros y pico. Perdonad... Si ofrecéis un servicio y luego no lo dais, lo normal es avisar y sino compensar al usuario, pues perdí mi tiempo y dinero.
Aspectos negativos: Me han cobrado un importe de penalizacion y cuando lo entregué me dijo que estaba correcto
Aspectos negativos: Me cobraron un seguro de 181 euros porque no querían aceptar que pague la franquicia con la tarjeta de débito. Horrible Jamás me ha pasado antes . Me salió más caro el seguro que el propio alquiler del auto
Aspectos positivos: Revisamos el coche antes a la entrega y anotaron algún desperfecto que no constaba en el parte.
Aspectos negativos: A la entrega de la documentación te aconsejan un nuevo seguro a parte del contratado, no lo cogimos.
Aspectos positivos: Rapidez en la entrega del vehículo.
Aspectos negativos: A la entrega del vehículo, tenía varias imperfecciones, arañazos, golpes, que no estaban reflejados en el Check-in, por lo que si no se me da por mirar los daños del coche y confiar en que el coche está como ponía, esos arañazos y golpes se me habrían imputado a mi en mi entrega.