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Ilha Verde en el aeropuerto de Terceira Lajes
Valoraciones y opiniones de los clientes
Como queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales, no existe la opción de publicar una opinión aquí. En su lugar, le pedimos a cada cliente que deje una opinión cuando ya ha devuelto el coche. Así verá que todas las opiniones son de verdad.
Aspectos positivos: Todo estuvo bien. Persona amable, resolutivo.
Aspectos negativos: Importe de la franquicia
Aspectos positivos: Todo muy rapido y no miran nada.
Aspectos negativos: Ya me pasó en el otro destino al que fui con esta misma empresa. Pagas por tener el deposito Lleno/Lleno y cuando coges el coche esta a 4/8 o 5/8, no lleno. Dicen que no pasa nada que hagas una foto y lo devuelvas igual, pero a la hora de poner gasolina es un problema ya que tienes que ir calculando para no pasarte. Si pago por tener esta condición me gustaria tenerla, ya que hay otras empresas que directamente no ponen lo de Lleno/Lleno y por eso las descarto.
Aspectos positivos: Poco tiempo de espera, sin problemas durante la gestión, personal atento y amable.
Aspectos negativos: Tras haber devuelto el coche, tardaron 7 días en quitar la retención de 1200€. Es mucho tiempo
Aspectos positivos: Recogida rápida del vehículo
Aspectos negativos: Asistencia en carretera nula, nos dejaron tirados con una rueda pinchada a las 22:00 de la noche, teniendo seguro a todo riesgo y con dicha cobertura incluida. El coche sucio y los cristales también, siendo peligroso para la seguridad, sin agua en los parabrisas. Daba la impresión de que el mantenimiento no era adecuado.
Aspectos positivos: La amabilidad y rapidez del personal, especialmente del personal de la zona de parking, encargado de entregar y recoger los coches en el propio parking.
Aspectos negativos: No tenían registrado que habíamos pagado el montante restante del coche al recogerlo y nos quisieron hacer pagarlo al devolverlo. Por suerte, lo habíamos pagado con tarjeta y teníamos el comprobante, pero si llegamos a pagarlo en efectivo hubiese sido un problema gordo. No puede ser que no quede registrado un pago que se efectúa necesariamente al recoger el coche.
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