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Klass Wagen en el aeropuerto de Lisboa
Valoraciones y opiniones de los clientes
Como queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales, no existe la opción de publicar una opinión aquí. En su lugar, le pedimos a cada cliente que deje una opinión cuando ya ha devuelto el coche. Así verá que todas las opiniones son de verdad.
Aspectos negativos: Publican un precio solo para atraer gente. Después en el lugar te ofrecen arrendar a otro precio más caro, con una cobertura total. Además, te dicen que el precio que tu pagaste no tiene nada de cobertura y que por un rayón te van a cobrar 700 euros, una locura, te meten demasiado susto. Por último, el monto que te retienen es demasiado grande 2.000 euros, y todo eso al seguir el perecio publicado. Pero si tomas la opción de ellos que es 10 veces más cara, te tratan increíblemente bien
Aspectos positivos: Rapidez en quitar las retenciones aplicadas a la tarjeta y amabilidad de la chica que nos atendió en la devolución del coche.
Aspectos negativos: La insistencia en contatar su seguro de protección de daños del vehiculo. Ya teníamos contatratado el seguro con Discovercars, y el agente de Klasswagen insistió mucho en que contrataramos su seguro. Decía q el seguro con Discovercars sólo serviria si había un atestado policial. Insistió en q cancelaramos el de Discovercars para contratar el suyo que era mucho mas caro, incluso se ofreció él ha tramitar la cancelación del seguro contratado con Discovercars.
Aspectos positivos: El servicio del agenete muy bueno y amable
Aspectos negativos: El seguro es un timo, sale el doble que el alquiler.
Aspectos positivos: La entrega del vehículo porque al contratar la cobertura total con ellos hacen una inspección "norma". Sin esa cobertura nos dejaron claro que revisan hasta el estado de las alfombrillas
Aspectos negativos: El tiempo de recogida del vehículo fue de 2,5 horas. En la entrega del coche nos advirtieron de que la cobertura que teníamos con vosotros era insuficiente, y que además iban a ser muy estrictos en la entrega
Aspectos positivos: Del servicio nada positivo
Aspectos negativos: Estuvimos una hora y media esperando para que nos atendieran y poder recoger el coche, su única finalidad es sacar todo el dinero que puedan con condiciones abusivas dándote dos únicas opciones, cada cual peor. Nos dijeron que el importe bloqueado en la cuenta se desbloquearía en un par de días y cuál fue nuestra sorpresa que unas horas después de devolver el coche nos envían un correo para informarnos sobre la devolución, que se dilataría un mes. Incompetencia absoluta.