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MEX RENT A CAR en el aeropuerto de Ciudad de México
Valoraciones y opiniones de los clientes
Como queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales, no existe la opción de publicar una opinión aquí. En su lugar, le pedimos a cada cliente que deje una opinión cuando ya ha devuelto el coche. Así verá que todas las opiniones son de verdad.
Aspectos positivos: La agencia de Mex me atendió de lo mejor, quienes no están a la altura para ser intermediarios son ustedes, nunca más volvería a contactar una renta de vehículo por sus medio.
Aspectos negativos: Mex estuvo a la altura, sin duda alguna los mejores, contratándolos directamente sin usted de por medio, me estafaron con el seguro que me dieron cuando renté el vehículo por sus plataformas
Aspectos positivos: Al principio hubo problemas con la reserva pero todo se solucionó. Buena atención y respuesta de la segunda representante que me atendió (Edna).
Aspectos negativos: Me entregaron el auto con poca gasolina. Lo tienen que entregar con el depósito lleno.
Aspectos positivos: Me gusto lo practico que es rentar un vehículo
Aspectos negativos: No me gustó la falta de información y consciencia de sus asesores. Perdí mi dinero y no utilice el vehículo por falta de asesoría. es la primera y última vez que rento un auto con ustedes ya que repito por falta de asesoría y conciencia así como así como sensibilidad para reponer el error por desconocimiento de mi parte me cancelararon la renta y me quitaron mi dinero
Aspectos positivos: La atención de la Srita. que me atendió al presentar mi queja el día 10 de diciembre y el servicio de Martín del callcenter
Aspectos negativos: Las condiciones de sus vehículos y la falta de seriedad al NO proporcionar Asistencia en el camino aún de que se pagó por eso, y arruinan el plan de viaje que se tiene contemplado
Aspectos positivos: Absolutamente nada
Aspectos negativos: Fuimos al mostrador a coger el coche que habiamos alquilado y NO TENIAN NINGUNO DISPONIBLE. Después de 3h esperando, nos dicen que ya no va a llegar ningun coche ese día. Tras una llamada de 135€ a DiscoverCars y tras 3 horas más esperando, nos dice que nos van a dar un coche en 2h más, que era mentira porque en el propio mostrador de Mext RentaCar nos estaban diciendo que imposible. Nos ofrecieron un coche Mini que no cabíamos y al final tuvimos que pagar unomás grande allá y no nos reembolsan!
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