MEX RENT A CAR en el aeropuerto de Ciudad de México

Aspectos positivos: El carro muy bueno, y la amabilidad de la persona en mostrador en el Aeropuerto

Aspectos negativos: LOS CARGOS OCULTOS!!!

Aspectos negativos: Mala atención al recoger el carro. Esperamos parados 1 hora para que los llevaran de la terminar a recoger el carro. El personal que nos entregó el carro muy groseros

Aspectos positivos: Buena atención

Aspectos negativos: Precio diferente al cotizado

Aspectos positivos: Carro nuevo

Aspectos negativos: No tenían la categoría del carro que rente . Y me dieron otro más básico

Aspectos positivos: El automóvil en muy buenas condiciones

Aspectos negativos: Los precios

Aspectos positivos: El trato de entrada fue muy bueno

Aspectos negativos: Que por no fijarme me, clavaron un golpe qué ya traía el auto

Aspectos positivos: Pésimo, tuvimos que ir a otra compañía

Aspectos negativos: Todo

Aspectos negativos: Desconocen el convenio con Cars Delivery respecto del seguro, cambiando sustancialmente el precio del alquiler

Aspectos positivos: Nada super mal que. No tengan. Money back. O qje si. No se renta. No te regresen el. Dinero.

Aspectos negativos: Nada.

Aspectos positivos: Nothing

Aspectos negativos: The companies you use do not hold the cars for the customer even if they are booked.

Aspectos positivos: Que a pesar de que la carroseria estaba dañada el carro respondió bien.

Aspectos negativos: El traslado del aeropuerto al sitio de entrega fue muy tardado.

Aspectos positivos: vehículos en buenas condiciones

Aspectos negativos: muy caros los seguros y se suponía que yo había comprado ya lo seguros con la tarjeta de crédito.

Aspectos positivos: La devolución, fue relajada para mi

Aspectos negativos: Las amenazas y negatividad de la persona que atiende en el mostrador del aeropuerto, en verdad nos hizo sentir muy mal

Aspectos negativos: QUE NO ME ENTREGARON EL COCHE

Aspectos negativos: Perdi un dia de alquiler, por mala información

Aspectos positivos: nada

Aspectos negativos: no me entregaron mi vehiculo

Aspectos positivos: Son ustedes unos sinvergüenzas. No respetaron mi reservación. Acabo de presentar una denuncia ante la Profeco.

Aspectos negativos: Son ustedes unos sinvergüenzas. No respetaron mi reservación. Acabo de presentar una denuncia ante la Profeco.

Aspectos positivos: Excelente la atencion y rapidez bajo precio y muy buen vehículo

Aspectos positivos: El shuttle en Cancun y La oficina dentro de la entrada de equipaje muy fácil de encontrar en Cancún

Aspectos negativos: Siempre obligan a pagar algún seguro, termina pagando más del doble de lo acordado. Lo dejan a uno esperando 40 minutos para entregar el carro. No lo recomiendo

Aspectos positivos: Muy prepotente el personal, parece que le vas a pedir regalado.

Aspectos negativos: No quiso hacerse cargo de la reservación, solo dijo que la contratación no se había realizado directamente con ellos, así que por lo tanto ellos No se hacían responsables y me ignoraron.

Aspectos positivos: .

Aspectos negativos: . costo del seguro y claridad del mismo . vehiculo muy danado, necesitaba servicio .

Aspectos positivos: El lugar fácil de encontrar el carro en buen estado.

Aspectos negativos: La tardanza en el alquiler,y el carro muy sucio no lo limpiaron.

Aspectos positivos: No usamos sus servicios

Aspectos negativos: Nos cobraron al llegar unos seguros que supuestamente no estaban incluidos, decidimos desistir del alquiler con la empresa

Aspectos positivos: Nunca pude concluir la renta y estoy esperando la devolución de mi dinero.

Aspectos negativos: El muchacho se fue y dejaron solo el local y pasó más de una hora y no llegaba nadie a darle seguimiento a mi trámite

Aspectos positivos: NADA, NO ME PUDIERON DAR EL SERVICIO DE ALQUILER PORQUE LA PERSONA QUE ME RECIBIÓ EN EL MOSTRADOR DEL AEROPUERTO DE LA CDMX PUERTA 2, ME DIJO QUE LAS DIRECCIONES DE MI INE Y MI LICENCIA NO COINCIDIAN Y ME NEGÓ EL SERVICIO. LO ANTERIOR, NO ESTÁ ESTIPULADO EN SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aspectos negativos: LA ATENCIÓN EN EL MOSTRADOR ES MUY POBRE, DETESTAN TRABAJAR Y CONSTANTEMENTE SE ESTÁN RETIRANDO LAS MASCARILLAS ENFRENTE DE LOS CLIENTES

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Nunca me pude comunicar con un asesor

Aspectos positivos: no

Aspectos negativos: no fue posible y el deposito era diferente al pactado

Aspectos positivos: No pude rentar el carro y perdi mi dinero

Aspectos negativos: No pude rentar el carro y perdí mi dinero

Aspectos negativos: absolutamente nada el servidor grosero y mal trato con el cliente

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Terrible todo, son ladrones, la chica del aeropuerto es una mañosa

Aspectos positivos: No puede hacer uso del vehiculo porque cuando fui por el el valor de seguro triplicaba el valor que pague por internet, intente comunicarme y nadie me respondio, no puede pedir que me devolvieran el dinero y no hice uso del carro, no me dieron la información completa cuando pague, pésimo, fue el error de mi viaje.

Aspectos negativos: No puede hacer uso del vehiculo porque cuando fui por el el valor de seguro triplicaba el valor que pague por internet, intente comunicarme y nadie me respondio, no puede pedir que me devolvieran el dinero y no hice uso del carro, no me dieron la información completa cuando pague, pésimo, fue el error de mi viaje.

Aspectos positivos: La verdad que casi nada.

Aspectos negativos: No me aceptaron el seguro que habia pagado en la pagina de Discovervars, mas la zona donde estan los carros es muy obscura y en una zona muy sola, el carro estaba en malas condiciones, muy sucio, tenia golpes por varios lados, mecanicamente cuando uno giraba se escuchaba el eje como tronaba, mas cuanod frenaba las balatas o pads, rechinaban.

Aspectos positivos: Ellos me atendieron bien.

Aspectos positivos: Nada, No lo pude tomar.

Aspectos negativos: No lo pude tomar. cambiaron las garantias y las condiciones.

Aspectos positivos: Absolutamente nada

Aspectos negativos: Que me ofrecieran una reserva de renta de USD200 dolares y al momento de la entrega del carro me ofrecieron uno de USD1.200 dolares

Aspectos positivos: servicio rapido

Aspectos negativos: Agente poco amigable, recargos en el pago, sin disponibilidad de carros reservado.

Aspectos positivos: Fraude

Aspectos negativos: Fraude

Aspectos positivos: Pésimo servicio Me robaron el dinero , no me han realizado el reembolso

Aspectos negativos: Pésimo servicio

Aspectos positivos: Nada . El funcionario en meXico me canceló la reserva por no quererle comprar todos los seguros de extras

Aspectos negativos: Hubo un abuso de poder, maltrato psicológico y discriminación por parte del funcionario hacia mi.

Aspectos positivos: Nada, inclusive la persona que estaba atendiendo comenzó a levantar la voz y faltar el respecto indicando que uds eran un intermediario malo y que lo reservado con uds no tenía validez

Aspectos negativos: Fue la peor experiencia

Aspectos positivos: Nada, costos ocultos al llegar al lugar y perdí el costo inicial pago por la reserva

Aspectos negativos: Pesimo servicio

Aspectos negativos: Descuido en la mantenimiento del carro . Perdí 2 días con el carro varado por culpa de que la batería no funcionó. Algo que se puede evitar si le hicieran bien mantenimiento a los carros . También el carro sucio por dentro, con manchas de comida en el techo. Muy desilusionados de la calidad del servicio. También las llantas nos tocó ponerles aire varías veces porque no estaban en el mejor de los estados.

Aspectos positivos: Pésimo, un robo. Unidades maltratadas, golpeadas, sin rines, pésimo.

Aspectos negativos: Todo mal. Unidades en pésimas condiciones

Aspectos positivos: realmente una mala experiencia hace que el servicio se deteriore y el enfoque se valla a lo que no me gusto

Aspectos negativos: no devuelven el dinero del deposito rápidamente, es bastante complicado. afectándome como cliente, pues debo pagar interés y cuota normal de mi tarjeta.

Aspectos positivos: Muy atento el vendedor, buen precio.

Aspectos negativos: El March estaba muy maltratado.

Aspectos positivos: Absolutamente nada, me quisieron cobrar costos extras que ya habia abonado y les hacharon la culpa a Discover de que cobran cosas extras ellos

Aspectos positivos: La atención en mostrador es muy buena.

Aspectos negativos: Los costos adicionales que surgen después de la reservación. En la página de internet no es clara la información sobre el costo total de la renta.

Aspectos positivos: La entrega rápida y sin problemas

Aspectos negativos: Recogida algo lenta y el coche no al 100%

Aspectos positivos: La amabilidad de los empleados en el mostrador

Aspectos negativos: En tiempo de espera del vehículo que va de la terminal al lugar de entrega

Aspectos positivos: NADA!!! Nos han robado!!!

Aspectos negativos: Son unos ladrones.

Aspectos positivos: Rapidez de entrega y servicio de transporte de la agencia al aeropuerto y viceversa

Aspectos negativos: Que no me respetaron la reservación que había hecho en línea con ustedes. Me cobraron 4 veces más del precio que ustedes me dieron por la unidad-segun ellos por el costo del seguro- que ya había pagado con ustedes....pésima experiencia...

Aspectos negativos: El costo final resultaba muy superior al que aparecía en internet. Tampoco tenían disponibilidad de automóviles, así que me ofrecían otro pero con cargo adicional...

Aspectos negativos: Tardé una hora esperando que me atendieran

Aspectos positivos: La limpieza del coche

Aspectos negativos: Que no me querían respetar el precio de la reservación y a fuerzas querían que adquiriera un seguro que es opcional

Aspectos negativos: Al revisar el status de reservación me aparecio que estaba cancelada, aún cuando se hizo el cobro de la reservación, no vuelvo a rentar con ustedes.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: No me gusto que en mostrador elevan muchisimo sus precios de seguro y por esa razon decidi no rentar el auto. Desearia me devolvieran mi dinero.

Aspectos negativos: No tenían el vehículo a pesar de haber sido confirmado Me realizaron un cargo y solicité que se pusieran en contacto conmigo, aun no lo hacen

Aspectos positivos: No se hicieron responsables de la reservación

Aspectos negativos: No se hicieron responsables de la reservación

Aspectos positivos: El precio fue ad hoc y los agentes en la entrega y recepción del vehículo

Aspectos negativos: El vehículo estaba bastante maltratado y sucio.