Record-go en el aeropuerto de Sevilla

Aspectos positivos: El tratamiento

Aspectos negativos: Que no te hacen automáticamente la retención de la fianza y digan que puede tardar alrededor de un mes.

Aspectos negativos: No tienen el contrato actualizado con los daños del coche. Te lo dan a firmar sin actualizar y sin posibilidad de anotar ninguna objeción. Tienes que perder un gran tiempo comprobando, grabando y fotografiando los daños. Tampoco te dan ningún documento justificante cuando entregas el vehículo, ni llega confirmación inmediata al email. No es serio.

Aspectos negativos: El alquiler en total con el seguro mínimo de 140€ más los 90€ por ir dos dias a Portugal , más el precio del alquiler fue mucho más caro que si lo hubiéramos reservado en el aeropuerto en la empresa de alquiler más cara

Aspectos positivos: Condiciones pactadas

Aspectos negativos: Limpieza interior del vehículo insuficiente, las escobillas limpia parabrisas no funcionaban correctamente, no fue fácil localizar la agencia

Aspectos negativos: Nos informo rápido y mal.. y solo interesado en que hiciésemos el seguro de ellos, cuando ya llevábamos contratado por Discover cars, la información fue fatal, nos cobro de adelanto el tanque de gasolina, y al devolver nos comentó que no había que llenar, una vez acabado el viaje, devolvimos el coche, estaba otra chica, ya mejor preparada y educada y nos pidió perdón por la mala información, nos indicó gasolinera cercana porque sino nos cobraban 24 euros.. en fin, el coche sucio

Aspectos positivos: gentilezza degli agenti, nessun problema di lingua, segnalazione di precedenti danni alla vettura senza discussioni

Aspectos negativos: avevo prenotato una vettura diesel ma me ne è stata consegnata una a benzina

Aspectos negativos: El buscar el lugar donde te recogen con el furgón no está bien señalizado, la limpieza del coche interior y el olor a tabaco que hacía dentro del vehículo

Aspectos positivos: Lo único la amabilidad de la persona que atendió a la reclamación al devolver el coche

Aspectos negativos: la información sesgada ofrecida, claramente orientada a sus intereses. el coche estaba en condiciones incorrectas (piloto de cambio de aceite necesario), con múltiples desperfectos en la carrocería, sucio, sin manual de instrucciones

Aspectos positivos: Muy buen trato por parte del personal tanto para la entrega completa para la recogida

Aspectos positivos: La atención prestada por la empleada bilingüe excepcional. Fue muy profesional y de buen humor.

Aspectos negativos: La espera para recibir mi dinero

Aspectos positivos: Casi todo

Aspectos negativos: Al entregar el coche nos pusieron en duda una raya negra en la tapa del combustible que ya estaba e insistieron mogollón sobre que el depósito de gasolina no estaba lleno del todo cuando lo dejamos a tope, no se que veía el señor y es más nos lo entregaron sin estar como lo dejamos nosotros, cuando lo decíamos no parecía que le importaba, no me hacía caso como que ya estaba muy acostumbrado a oír disculpas y pasaba de lo que yo dijera , por lo demás genial

Aspectos positivos: Aunque esté fuera del aeropuerto te recoge y llevan hasta las oficinas

Aspectos positivos: Devolución rápida.

Aspectos negativos: Intentaron por activa y pasiva colocarnos el seguro a todo riesgo. El coche que nos dieron estaba destrozado, la tapa del combustible no abría, una de las luces traseras se caia al abrir el maletero, nos saltó el chivato de poco aire en ruedas a los pocos kms de salir... No colocamos reclamación para pedir devolución del coste porque ibamos con poco tiempo.

Aspectos positivos: Su amabilidad

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: El estado del vehículo, el trato del personal, la política de combustible y que intentasen timarnos con el truco de las llantas

Aspectos positivos: Fueron muy claros desde el principio al decirme que el coche era el reclamo para luego venderme extras como el seguro la circulación por Portugal y lo que fuera.

Aspectos negativos: Tal y como explican ellos mismos el coche es el gancho para venderte un seguro que crees que ya has pagado a Discover Cars, pero que no sirve de nada. RecordGo echa la culpa a Discover Cars, quienes no están allí para aclarar nada. Si crees que vas con un buen seguro pagado o con el derecho a circular por Portugal porque la página de Discover Cars así lo pone, en RecordGo te dejan claro que no, que pagues más por ese extra.

Aspectos positivos: El chico que nos atendió para devolver el coche muy fui amable y atento con nosotros.

Aspectos negativos: Las condiciones no eran las esperadas. Nos pedían pagar más por todo. Habíamos pagado para tener la opción de ir a Portugal sin coste alguna y al llegar a mostrador nos pedían 15€ más por día. Elegimos un coche de gama media,como un Ford u Opel y nos asignaron un Suzuki Swift, el cual para mí es inferior, no equivalente. La chica que nos atenció a la llegada (María), no fue nada amable, parecía estar enfadada con el mundo y nos habló en un todo que no era el esperado, la cual cosa no nos gu

Aspectos positivos: El coche estaba bien, con algunos rasponazos mínimos en la chapa que ellos esperan que documentes para defenderte de las acusaciones que vienen luego, cuando entregas el vehículo: me culpó de un pequeño arañazo el la llanta de la rueda delantera derecha. Yo no tenía foto previa (cuando cogí el coche), pero ellos tampoco. El encargado de la oficina te acusa, perita el daño a través de una aplicación en su ordenador y te retiene el dinero de la fianza que previamente habíamos dejado (1400 €).

Aspectos negativos: Sistemáticamente se quedan con parte de la fianza depositada por cualquier desperfecto del vehículo, aunque ya estuviera antes; es el cliente el que tiene que demostrar su inocencia mediante fotos o grabaciones del vehículo; ellos no las tienen. Te culpan, te retienen el dinero y te dicen que reclames al seguro. Un timo.

Aspectos positivos: Rapidez en recogida y devolución.vehiculo impecable.A pesar de que nos dieron un golpe en un parking de Sevilla,todo fue fácil y no hubo ningún problema. Las chicas que nos atendieron en Record go Sevilla,majisimas y superatentas.Y la devolución de combustible se hizo efectiva en dos días. Sin duda,repetiremos con ellos en próximos viajes.

Aspectos negativos: Lentitud de servicio contando que habían agentes libres hablando entre ellos. El primer coche (fiat 500) con un fallo mecánico. Nos lo cambiaron pero tuvimos que ir al aeropuerto al día siguiente para ello.

Aspectos positivos: El vehículo nuevo en muy buen estado y limpio

Aspectos negativos: Que no estén dentro de la terminal

Aspectos positivos: La atención personificada por su personal

Aspectos negativos: Nada

Aspectos negativos: Todavía espero el reembolso de Add blue q tuve que repostar y pagar

Aspectos positivos: sois unos putos estafadores

Aspectos negativos: sois unos putos estafadores

Aspectos positivos: Q nos vinieron a recoger al aeropuerto y el trato del personal

Aspectos negativos: Q no dan ninguna facilidad, y q cuando estas allí q ya no puedes hacer nada acabas pagando mucho más de lo reservado y todo son peros para el alquiler.

Aspectos positivos: El vehículo

Aspectos negativos: Nada de nada

Aspectos positivos: Limpieza del vehículo. Facilidad en la web.

Aspectos negativos: Falta de total claridad en las condiciones del vehículo. Limitación de velocidad sin avisar (entiendo que no era un problema mecánico) Escaso número de personal. Dos llamadas telefónicas que no pudieron ser atendidas. El coche venía sin antena. Las cadenas de la radio estaban ya determinadas y no me dieron explicación de cómo poder utilizar la radio con flexibilidad. No me explicaron nada del vehículo; quizás las luces podría ser bueno decir algo. El coche tenía muchos rayones!!!

Aspectos positivos: NADA, NADA Y NADA OS DEDICÁIS A ROBARLE EL DINERO A LOS CLIENTES

Aspectos negativos: NO ME GUSTÓ TODO

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: La mujer que nos atendió en récord go, era una mujer morena y muy antipática, todo los clientes en el lugar comentamos lo mismo. Y los coches te los entregan sucios.

Aspectos positivos: El representante que nos atendió fue súper atento con nosotros.

Aspectos negativos: Todo bien