United Rent A Car en el aeropuerto de Marrakech

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Tuve que pagar 140€ porque no podian coger los 1400€ en deposito de la tarjeta de credito. Sin embargo estaba habilitada fuera de la UE y limite de 3000€. Eso si, de la de debito si pudieron 700€ pero no intentaron los 1400€ para cobrarte 140€. Incluso tuvimos que pagar para sacr el coche del parking del aeropuerto. El coche sucio y todo rayado. El aire acondicionado enfriaba poco y con el ventilador a tope. Motor con poca potencia. Y todavia no han devuelto el importe retenido en tarjeta

Aspectos positivos: El personal es muy amable ,tanto el de recogida de vehiculo ,como el personal que me atendio por telefono.

Aspectos negativos: Me gustaria que tuvieran mas control sobre la calidad del vehiculo.la seguridad es importante y en el vehiculo que alquile habia graves defectos .

Aspectos positivos: El precio. Consumo bajo de combustible. Prestaciones del vehículo, acorde a la categoría elegida al altuilarlo.

Aspectos negativos: No se revisó que el aire acondicionado no funcionaba y las temperaturas en Marruecos son altas. Al devolver el coche informé a la persona que lo recepciónó y no hizo ningún comentario al respecto.

Aspectos positivos: El peor compañía

Aspectos negativos: Intentaron tomarnos con la luna del coche , encontraron una marca que ya estaba y querían cobrarnos 600€

Aspectos positivos: Nada.

Aspectos negativos: Me entregaron un coche que no era SUV. Muy maleducados y antipaticos. Devolucion lenta. Cobran el litro de gasolina x6 el precio habitual. Te cobran por la limpieza del vehiculo. Nunca mas.

Aspectos positivos: Todo en relación al vehículo funcionó estupendamente.

Aspectos negativos: No aceptaron una tarjeta de débito de primeras para la fianza (al no funcionarios una de crédito) y la única forma de aceptarla era pagando 70€ más, lo que me pareció una estafa la verdad. Tampoco nos avisaron que había que devolver el coche limpio, lo pone en la letra pequeña del contrato pero si bien si mencionaron entregar el coche con el deposito lleno, nos cobraron 15€ Adicionales por estar con un poco de polvo. 85€ Extras de estafas…

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Nos cobraron 5 euros para la devolucion inmediata del deposito y no nos lo devolvieron hasta pasadas 48 horas. Nos quisieron cobrar la limpieza del coche cuando lo habiamos llevado a un lavadero el dia antes. El coche tenia fallos de motor y la direccion no era segura. El empleado durante la recogida y devolución fue maleducado y no prestó soporte en ningun momento para solventar los problemas.

Aspectos positivos: El coche estaba como nuevo

Aspectos negativos: Me cobraron un plus de alquiler bastante alto, por lo que creo que por ese precio, podría haber alquilado algo mejor. No me gustó que ese plus económico no me lo habían comunicado hasta tener ya el coche, por lo que no tuve más opción que pagar.

Aspectos positivos: Nothing

Aspectos negativos: The whole experience with Discover Cars was a nightmare from the moment we picked up the car. The car was a complete disaster, from the exterior to the interior, riddled with damages, the radio not working and falling off at every bump, and one wheel did not even have tread or air, surprise when we wanted to change it with the replacement one, it was even worse! The customer service was the worst part of all, after two calls they disconnected the line. We have no choice but to ask for a refund.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: El precio cobrado en dirhams no se correspondía al cambio con el ofrecido por DiscoverCars en euros. El coche era viejo y el aire acondicionado hacía un ruido infernal que el trabajador de United calificó como “normal”. Nadie nos avisó que debíamos, dentro del horario de atención normal, llamar a United para que hubiera un empleado presente en la devolución del vehículo. Cada proceso es un desastre.

Aspectos positivos: Me ha gustado el servicio de los trabajadores que son muy serviables y amables.

Aspectos negativos: Que me cobrarán 10€ de limpieza del coche que no se lo mercia y el coche de un parque automovilístico muy viejo.

Aspectos positivos: poca cosa

Aspectos negativos: Te cobran la limpeza del coche si tiene una mota de polva. Estafa made in Marrakesh

Aspectos positivos: NADA

Aspectos negativos: TODO. NOS COBRRARON DE MÁS, NOS TUVIERON DOS HORAS ESPERANDO HASTA QUE NOS DIERON EL COCHE, HICIERON EL CAMBIO DE MONEDA LLEVANDOSE UN EURO POR CADA 7 Y ESO ES MUCHO, SE LLEVARON 30 EUROS DE MAS, UNA VERGUENZA, ADEMÁS SOLO HABLAN ARABE. NUNCA MAS LO CONTRATARÉ.

Aspectos positivos: El trabajador muy amable y me ha facilitado la resolución de los problemas surgidos. Muy agradecido a su trabajo

Aspectos negativos: Al no tener oficina, hay que buscar al representante en el aparcamiento, ya que yo no llegaba de un vuelo

Aspectos negativos: El coche reventado por todos los lados , aire acondicionado no funcionaba y pasamos un viaje con calor y sudores , el empleado no sabía ni inglés ni español , cuando salimos del aeropuerto no había nadie y tuvimos que hablar con un hombre para que llamara y nos indicará y estaban en un parquin muy lejos del aeropuerto y sin ninguna indicación

Aspectos positivos: todo el servicio prestado.

Aspectos negativos: la dificultad de encontrar el representante ya que no disponen de mostrador dentro del aeropuerto.

Aspectos positivos: Nada. United es un empresa que se dedica a engañar al cliente. No entiendo como Discover Cars puede ofertar los servicios de esta empresa de estafadores.

Aspectos negativos: El coche no estaba en buenas condiciones (125.000 km y llenos de golpes) y nos lo dieron con una averia de motor. Aun teniendo el seguro de Discover, nos intentaron colar un seguro de 120€ para reducir la franquicia de 1200 a 600€ diciendonos/coaccionandonos que si rompiamos un piloto de 20€ nos quitarian la fianza completa de 1200€. En la entrega del coche nos hicieron pagar 200€ por un documento que estamos MUY seguros que no perdimos. ESTAFADORES!!!!

Aspectos positivos: El coche se ajustaba a la descripción

Aspectos negativos: Nos timaron en la ida y todavía seguimos esperando la fianza. Esperemos que nos la devuelvan pronto.

Aspectos negativos: Vehículo malo, pero malo, aire acondicionado inexistente. No tienen web, no correo, los teléfonos que aparecen ninguno contestan. Les envío wasap, los leen y ni caso. Lo peor de lo peor. No volveré a usar esta compañía en mi vida. Es preferible pagar un poco más.

Aspectos positivos: El vehículo estaba en buen estado.

Aspectos negativos: Al llegar no podíamos encontrar el lugar en donde teníamos que recoger el vehículo: un rincón al final del aparcamiento, sin ninguna distinción. La oficina era un coche allí aparcado. En la devolución, lo mismo, y además atendido por una persona desagradable en el trato, sin dar explicaciones correctamente. Por un pequeño golpe en el parachoque (que posiblemente estaba desde el comienzo, pero la mala iluminación del luagr cuando recogimos el coche, de noche, no detectamos) nos cobraron 850€.

Aspectos positivos: Atención, pero no hablan español.

Aspectos positivos: Primer día lluvioso, están a la interperie, y claro, todos teníamos prisa

Aspectos negativos: No hablan español.

Aspectos positivos: No hubo servicio

Aspectos negativos: Nos estafaron. Llegados al aeropuerto de Marrakesh el día que teníamos la reserva hecha y pagada para el alquiler del coche (DC-3416230, Número de confirmación: FS-DC-3416230-7823, Proveedor: United Rent A Car, un Dacia Logan o similar, no automático, Diesel). Primero nos sorprendemos que el proveedor nuestro es el único que no tiene casita con su logo encima para atender a los clientes, con una persona dentro. En nuestro caso: 3 personas sin chaleco, sin logo, sin oficina, teniendo problemas.

Aspectos positivos: Rapidez para devolver el coche. Comentamos al chicho que el coche no se sentía seguro, que necesitaba revisión, pero no nos hizo nada de caso.

Aspectos negativos: Demasiadas cosas, hay una reclamación en curso.

Aspectos positivos: Nada!!!

Aspectos negativos: Nada! Muy mala gestion por parte de la compańia en marraqueich

Aspectos positivos: NADA

Aspectos negativos: Todo, ni el trato y mucho menos el servicio!! Un a auténtica estafa en toda regla!!

Aspectos positivos: Absolutamente nada

Aspectos negativos: Sois unos estafadores

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Me cobraron en la moneda local pq su máquina no admitía cobrar en euros y el cambio que utilizaban salía muy caro. He pagado 20 euros más de lo que hubiera pagado en euros. Son unos estafadores. El coche era gasolina y el motor muy pequeño, en carretera se quedaba atrás.