Zezgo en el aeropuerto de Miami

Aspectos positivos: La facilidad para llegar a las instalaciones

Aspectos negativos: El cobro adicional que me hicieron, sabiendo que DiscoverCars.com tenia ya las coberturas por todo riesgo para el carro, me toco pagar mas dinero afectando el presupuesto de mis vacaciones.

Aspectos positivos: Rápida devolución

Aspectos negativos: Peajes excesivamente caros, (sin haberlos utilizado) tapizados del auto manchados.

Aspectos positivos: Me tocó devolver el vehículo en la madrugada y tuve que pagar Uber para regresarme al aeropuerto sería bueno que tuvieran un coche de regreso o poderlo devolver más cerca del aeropuerto

Aspectos negativos: El lugar de recogida del vehículo es muy lejos

Aspectos positivos: Todo súper rápido

Aspectos negativos: La mala comunicación con los clientes,reserve con tiempo desde Austin,escribí a un correo y me contestaron ,pero no me mandaron ubicación ni teléfono ,me robaron mi dinero

Aspectos negativos: La atención del personal al momento de retirar el vehículo, no te explican cómo debe ser el retorno, no chequean el vehículo frente al cliente para estar de acuerdo ambas partes.

Aspectos negativos: Que ofrecieran un precio por la página web y al llegar a recoger el carro me cobrarán otra tarifa.

Aspectos positivos: Muy poco profecionales y me siento totalmente engañada y estafada.

Aspectos negativos: Falta de compromiso, éramos 14 personas nos Dan coches para 10 y no hacen nada por solucionar la incidencia, ni hoja de reclamaciones tienen. Ademas de haber cobrado 800 usd al devolverlo por una piedra que lanzó otro coche, sin tener yo ninguna cumplo y después de haber pagado un seguro de cobertura total. ME SIENTO TOTALMENTE ESTAFADA

Aspectos positivos: Personal muy amable y servicial.

Aspectos negativos: El GPS facilitado no estaba actualizado, no encontraba bien la señal y además tenia que estar todo el tiempo cargando, porque se apagaba.

Aspectos positivos: Pésimo jamás volveré….me trataron de Timar con los peajes con información falsaAtencion y grosería de la srta que me atendio

Aspectos negativos: Pésimo

Aspectos positivos: rapidez en las gestiones

Aspectos negativos: poca informacion cuando devolvi el coche. no entregan ningun comprobante en mano ni electronico

Aspectos positivos: Para empezar difícil llegar a recoger el auto, tuvimos que esperar mucho, La reserva del auto era 10 am llegamos 5 pm por motivos del vuelo y el auto no estaba listo. Me dieron un auto infestado de cucarachas, cuando estábamos en el trafico con el calor, las cucarachas salieron y se nos subieron a las piernas. Llame a Zezgo les explique y me cambiaron el vehículo, Nos lo dieron muy sucio, con basura y cabellos por dentro y Iara mi sorpresa también tenía cucarachas, Asqueroso

Aspectos negativos: Mienten, el alquiler era por 600 dlls y termine pagando 1600. El servicio de toll cobran 25 dlls por cada toll ( en realidad cuestan.25-1.25). Pero ponen un service de locura. Piden un seguro exagerado para que no puedas usar tu seguro y tengas que pagar el ellos. El lugar más sucio al que he ido

Aspectos positivos: Eficiencia y proactividad

Aspectos negativos: Todo estuvo bien

Aspectos positivos: La persona que recibe el vehículo, muy amable

Aspectos negativos: Muy mal servicio, aprovechan la necesidad del viajero

Aspectos positivos: Nos cambiaron el coche sin poner pegas.

Aspectos negativos: El primer coche estaba en muy malas condiciones. Las 2 ruedas de atrás exageradamente gastadas y sin alinear, por lo que una se pinchó. Perdimos un día de vacaciones debido a esto. Además de que la dirección no iba bien, la revisión estaba caducada desde 2019 ... Todo esto supuso mucho estrés, en un momento que se supone que es para desconectar.

Aspectos positivos: Buen precio por el vehículo asignado.

Aspectos negativos: No poderlo entregar a la madrugada, hora ajustada al vuelo internacional.

Aspectos negativos: Entregue el auto me dijeron que estaba todo perfecto y aún no me desbloquearon los 500 dólares de mi tarjeta. No recibí el auto que esperaba, tenía problemas en la dirección, una rueda muy gastada que se desfilaba periódicamente.

Aspectos negativos: Vehiculos con check engine por airbags encendido, por lo que me niego a recibir vehiculo. Segundo vehiculo con check encendicos, pero ante la premura, los recibo igual

Aspectos positivos: Rapidez para entrega y devolución, el auto era moderno, un Nissan Versa de acuerdo a lo pagado

Aspectos negativos: El auto tenía unas fallas, que no hacían y jo afectaban el normal uso y confort

Aspectos positivos: Vehículo ofertado

Aspectos negativos: 40 minutos para recogerme en la terminal general de alquiler

Aspectos positivos: La atención. Lo amables de las personas.

Aspectos negativos: El olor del carro al momento de recogerlo, olía a una sustancia rara. Y la demora para recoger el carro; cuando en el comprobante enviado aparece una hora diferente de inicio de funcionamiento.

Aspectos positivos: En un inicio parecía que tenia buen precio, al final es igual que cualquier otra empresa que incrementa los precios argumentando costos adicionales

Aspectos negativos: Vehículos en mal estado, sucios, poco seguros

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: abuso en el cobro diario de los peajes (Toll)

Aspectos negativos: ES UN ENGANO EL PRECIO DE INTERNET APARECE BARATO Y LUEGO OBLIGATORIAMENTE EL PRECIO SALE MUCHISSIMO, Y LA RESPUESTA ES: SI NO PAGAS NO TE PUEDO RENTAR EL CARRO!

Aspectos positivos: Servicio de recogida y llevada al aeropuerto

Aspectos negativos: El horario de atención telefónica, nos pudimos comunicar hasta después de la 8 a.m

Aspectos positivos: Buen precio y buena información

Aspectos positivos: Su atención

Aspectos negativos: Todo bien

Aspectos positivos: Nada, son estafadores

Aspectos negativos: Termine alquilando en otro car rental, por que me puedieron papeles que en ninguna otra retadora me piden, viajo todos los años dos veces al año, es la primera vez que una retadora me hace problemas, y es la última, tuve que pagar en otro lado, por Ineficaz, quiero la devolución de lo que me cobraron para la Reserva, las demás personas que estaban detrás mío también se fueron a otra rentadora, así que el problema no fue solo mio

Aspectos positivos: No fue fácil conectar con el shuttle para llegar a la agencia, y una vez que llegué, mi reserva ya no estaba y no me dieron otra opción de vehículo. Por lo tanto, no tuve la oportunidad de utilizar sus servicios, sin embargo, el cobro por la reserva no me lo devolvieron.

Aspectos positivos: Nada. Muchachos inexpertos que no me ofrecieron ni una llamada telefónica para resolver con Discover cars.

Aspectos negativos: Nunca me dieron solución al problema, se fueron a almorzar mientras yo luchaba por comunicarme desde mi teléfono particular. Ni una disculpa, ni nada. Me dejaron literalmente botada.

Aspectos positivos: Fue fácil el papeleo y no me exigieron mas seguros de los que ya había pagado

Aspectos negativos: Tal vez duraron mucho en entregarme el auto cuando llegamos porque solo había una persona atendiendo, pero si fueron muy amables. La sala de espera no tenia sillas por lo que tuvimos que esperar mucho tiempo de pie.

Aspectos positivos: El servicio en general, rapidez y facilidad para recoger y entregar el vehículo.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Fue un auto que no estuvo en condiciones, las plumillas no le funcionaron, los botones de “check” se prendían y nadie se hizo cargo

Aspectos positivos: Atencion perfecta en la oficina de recoleccion del vehiculo

Aspectos positivos: Lo rápido que es recojer y entregar el carro, la atención y explicación de los empleados.

Aspectos negativos: Todo correcto

Aspectos positivos: bueno

Aspectos negativos: no informacion de los procesos

Aspectos negativos: Me cobraron cargos adicionales diferentes a los ofertados en la página y que en ningún momento en la reserva del carro me informaron .

Aspectos positivos: NUNCA ME ENTREGARON EL AUTO Y ENCIMA NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO QUE SE COBRARON

Aspectos negativos: NUNCA ME ENTREGARON EL AUTO Y ENCIMA NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO QUE SE COBRARON

Aspectos positivos: Muy mal servicio en el momento de retirar el carro, no brindan soluciones efectivas y no responden el teléfono, me cobraron de nuevo el seguro sin importar que les había llamado a contar las demoras en migración.

Aspectos negativos: Vehículos muy sucio en la parte interior.

Aspectos positivos: el precio

Aspectos negativos: el estado del vehiculo

Aspectos positivos: Son muy amables y rapidos

Aspectos negativos: El auto estaba un tanto sucio y ya se sentía desgastado el motor

Aspectos positivos: No hay un número de teléfono al cual llamar para pedir ayuda y el número de Zezgo en la página de discovery está mal. Pésima la atención al cliente de Discovery

Aspectos negativos: Tardan en devolver la garantía. Hasta la fecha no hacen la devolucion respectiva