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Ace Rent a car à l’aéroport de Toulouse-Blagnac
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Contre: Ils poussent à nous faire prendre l’assurance tout risque à 200 € ce qui équivalait presque à la valeur de la location pour 2 semaines. Heureusement nous ne nous sommes pas fait avoir par les vendeurs qui poussent à outrance à la souscrire. On ne pouvait pas décaler l’heure de rendu, ce qui est extrêmement dommage car nous avons dû attendre 6h à l’aéroport. Dur avec un enfant de 2 ans...
Contre: J'ai voulu récupérer ma voiture de location à 21h au lieu de 12h car mon vol était annulé et j'ai donc dû changer de vol. On m'a répondu que ce n'était pas possible car l'agence fermait à 20h30 !! Étrange !! Arrivée sur place, je demande à L'agent les heures d'ouverture et fermeture on me répond qu'ils ferment à 23h00!!!
Pour: Le partenariat avec Europcar.
Contre: Ace était fermé malgré le deconfinement, ne décrochait pas le téléphone. Ils ont oublié transmettre ma réservation. J'ai perdu le temps de mon travail pour trouver qui va pouvoir m'aider et ensuite la réservation était perdu. Erreur est humaine, mais c'était pas une réussite cette fois ci. J'espère que les services retrouveront leurs qualités.
Pour: Les conseils et le rapport qualité prix
Contre: La compagnie Goldcar certifie des choses par téléphone et en faite ne tiens pas cela. Et vous vous retrouvez avec une facture de location plus importante!