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Adocar Rental à l’aéroport de Cancun
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Contre: Le chauffeur qui nous a ramené à l’aéroport nous a déposé au mauvais endroit au hall d’arrivée malgré notre demande , il a fallu marcher en plaine chaleur jusqu’au hall départ
Pour: Très bon service client et personnel de qualité
Contre: Prix de la voiture ne comprenait pas l'assurance du véhicule et cette dernière était ridiculement élevée. Pour 300$CAD de voiture, nous avons dû payer presque 800$US d'assurance ! Avec mon Amex j'étais à l'origine couverte, mais pour ne pas prendre l'assurance il fallait faire une mise en garantie de 8000$US !!!!!! Inadmissible....je n'ai jamais vu cela nulle part ailleurs, et pourtant j'en ai visité des pays.... tout cela pour forcer le consommateur à prendre une assurance.........
Contre: Difficulté à joindre l'agence au téléphone pour récupérer la voiture
Contre: N'ont pas répondu une fois arrivés à l'aéroport alors que nous les attendions au point de rendez vous. Plus d'1h30 pour récupérer la voiture. Personnel très désagréable. Nous a demandé de payer plus que le prix de départ. Au dépot de la voiture, apparemment on nous a forcé la voiture. Nous avons payé sans rechigner, j'ai juste demandé une facture pour mon assurance. Ils m'ont dit oui oui on vous l'envoie par email. Je l'attends toujours malgré plusieurs relances.a fuir
Pour: Rien
Contre: Expérience désastreuse. Le personnel est incompétent. Service d'escroc. À fuir