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Alamo à l’aéroport de Porto
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: La gentillesse et le professionnalisme des employés
Contre: Des points d’attention lors de la prise en charge du véhicule. (Exemple jante abîmée non signalée lors du précédent retour)
Pour: Rapidité, simplicité, lien pour restitution
Pour: Les voitures correspondaient aux critères demandés et ont été livrées en bon état et très propres.
Contre: L'organisation de la prise en charge des voitures est à améliorer. Alors que nous avions deux voitures à récupérer, nous en avons récupéré une très rapidement et nous avons du attendre longuement (20 minutes) pour récupérer la suivante alors que nous avons effectué la réservation et le check in au même moment.
Pour: Service de navette au top et rapide. Prise en charge par la société de location au top. État du véhicule parfait. Surclassement du véhicule même. Remise du véhicule rapide et efficace
Contre: Récupération du véhicule un peu longue suite à divers incompréhensions.
Pour: Qualité de l'accueil, rapidité, personnel agréable et bonne écoute.
Contre: Aucun
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