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Alamo à l’aéroport de Lisbonne
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Contre: Emplacement de leur bureau, pas indiqué dans l'aéroport. Nous nous sommes rendus à l'adresse indiquée sur le contrat (10 minutes de marche avec valises) revenu à l'aéroport et demandé de l'aide à 3 personnes. Vous devriez donner les directions plus précisément pour localiser leur bureau
Pour: Agents super accueillant, au top et très bien organisés !
Contre: Un gros bémol pour les étrangers comme moi qui est Français, j'aurais aimé une traduction affiché en Français. Au moment de récupérer la voiture l'agent sur place m'a tout expliqué en Anglais et j'ai absolument rien compris. Heureusement qu'il y avait un touriste Français qui m'a tout fait sur mon téléphone avec le QR code. J'espère qu'il y aura un traduction explicative en plusieurs langues européenne la prochaine fois que je loue chez Guerin. A part ça, tout était parfait
Pour: Rapide
Contre: Rien de spécial
Pour: La facilité de remise du véhicule
Contre: Mauvaise explications pour trouver l'endroit pour récupérer la voiture de location.
Pour: Personnel très serviable pour la remise et la reprise du véhicule
Contre: La partie administrative à l’aéroport est contraignante, car malgré une réservation en ligne, toutes les données doivent être introduites à nouveau dans le système