Autostrad Rent A Car à l’aéroport de Dubaï

Pour: Rien mauvais service client

Contre: Tout

Pour: Très bon service client à voir pour la restitution du dépôt de garantie qui arrive 30 jours après la restitution.

Contre: Pour le moment RAS

Pour: Je n’ai pas eu la voiture que j avais commandé, une 7 places, soit Disant parce que mon avion avait eu du retard et qu’un autre client l avait prise.

Contre: On m’a fourni une autre voiture 7 places après 2 heures d’attente

Pour: Accueil , véhicule conforme et propre

Contre: Pas de gps

Pour: Le personnel était vraiment professionnel et sympha au moment où nous avons récupéré le véhicule de location. Le seul hic c’est que nos plans ont changé et nous avons dû rentrer plus tôt et donc rendre la voiture plus tôt (presque 5 jours avant). Nous avons expliqué la situation á Discover C et demander la possibilité de récupérer la différence du paiement, ils n’ont pas accepté. C’est le seul point noir par rapport á cette location de voiture. Il faut comprendre que les choses peuvent changer.

Contre: pas d'indication pour aller jusqu'au vehicule

Pour: Le prix de la voiture

Contre: La restitution était compliquée, et nous avons des frais d entretien qui n était pas prévu dans le contrat

Contre: Pneus en mauvais état qui a explosé en pleine route. L’agence n’a pas respecté la législation aux Émirats (les pneus du véhicule étaient de 2022). J’ai du changer les 2 pneus avants au garage et pour l’instant je ne sais pas si je vais être remboursé, c’est scandaleux !

Pour: NOUS SOUHAITONS UN REMBOURSEMENT CAR LE MONSIEUR ÉTAIS DÉSAGRÉABLE ET NOUS AVONS PAS REÇU LA VOIture AU PRIX INDIQUÉ! Nous avons PAYER PLUS CHER POUR UNE AUTRE VOITURE ! Nous souhaitons une compensation. Merci

Contre: NOUS SOUHAITONS UN REMBOURSEMENT CAR LE MONSIEUR ÉTAIS DÉSAGRÉABLE ET NOUS AVONS PAS REÇU LA VOIture AU PRIX INDIQUÉ! Nous avons PAYER PLUS CHER POUR UNE AUTRE VOITURE ! Nous souhaitons une compensation. Merci

Pour: Très bien. Voiture neuve.

Contre: Pour récupérer la voiture nous avons attendu environ 40 minutes

Pour: Rien des arnaqueurz ils viennent de me retirer 1500€ de ma carte visa sans aucune raison valable et personne me répond

Contre: Des voleurs on avait pris des photos avant de prendre la voiture au retour ils ont voulu nous accuser d avoir abîmer la voiture on a dû montrer les preuves de plus j avais pris une assurance

Pour: Voiture propre et conforme au descriptif. Agents de location serviables et aimables

Contre: Autostrad m'a prélevé un montant de 10.59€ après la restitution du véhicule sans m'en informer, ni demander mon accord. JE leur ai envoyé un mail pour avoir des explications. Je suis donc mécontents de ce prélèvements sur mon compte bancaire et de leur manque d'information, surtout que la restitution s'est bien passé et que la personne m'a confirmé que tout était OK.

Pour: Ramassage rapide , voiture propre

Contre: Le siege enfant n'est pas disponible

Pour: Rien

Contre: Tout étais mauvais plus jamais je passe avec vous !

Pour: Tarif attractif.

Contre: Temps trop long pour récupérer la voiture. Attention au retour, cherche quelque chose pour garder la caution.

Pour: Aucune aide Énormément d’attente Plus jms!

Pour: Rien

Contre: Personnel voleur

Contre: La garantie n’a toujours pas été débloqué de ma carte visa alors que le véhicule a été rendu et que l’agent a signé le papier de check-out…

Contre: Plus de 3 heures d’attente pour la réception de la voiture. J’ai eu des problèmes pour le paiement et les employés ont été très agressifs

Contre: Trop de temps d’attente pour la réception de la voiture. Nous sommes arrivés vers minuit et avons récupéré la voiture a passé 3h du matin dans un sale état

Contre: Nous avons dû attendre plus de 3 heures pour la réception de la voiture qui est arrivée salle et nous avons dû demander à ce qu’elle soit nettoyée avant de nous la transmettre. Le réservoir d’essence était très bas, nous avons dû faire le plein. Nous avions demandé 2 sièges autos enfants et n’avons eu qu’un siège auto bébé.

Pour: Rien vous êtes des voleurs

Contre: Rien vous êtes des voleurs

Pour: La caution n'a pas été retourné par Fast Rent a Car, ils ne répondent pas aux emails, et continuent de me prélever. C'est juste une horreur c'est la pire expérience que j'ai vécu depuis que je suis venue à Dubai.... À FUIR !!!

Contre: La caution n'a pas été retourné par Fast Rent a Car, ils ne répondent pas aux emails, et continuent de me prélever. C'est juste une horreur c'est la pire expérience que j'ai vécu depuis que je suis venue à Dubai.... À FUIR !!!

Pour: Rien de bien

Contre: Pas d’indication de bureau j’ai du mettre deux heures pour la trouver, Elle était associé avec Inox bureau que c’était marqué nulle part auto Strada, Ils ont trouvé des excuses pour pas nous en donner l’autre voiture il nous ont di la personne qui conduit Elles doit avoir une carte de crédit, Moi et ma femme on est sur le carte de crédit et c’est noté que mon nom dessus sur le compte ils ont pas voulu comprendre,

Pour: 2h pour récupérer la voiture au Check in Véhicule qui ne ferme pas. La centralisation ne fonctionne pas et on nous l’a pas signaler au Check in 2h pour déposer la voiture au Check out Personnel désagréable parle entre eux pas en anglais nous laisse attendre sans information.

Contre: Je ne recommande absolument pas

Pour: la rapidité

Contre: la voiture pas top

Contre: 50€ de facturer pour une brûlure de cigarette imaginaire, sur un véhicule de 55000kms avec des témoins allumés et pas un élément de carrosserie sans dégâts !!!! Location réglée en espèces et curieusement aucune trace sur la facture. A fuir.

Pour: Facilite pour retourner la voiture

Contre: Le véhicule décrit ne correspond pas à la réalité il était 3 bagages alors que la voiture ne pouvais en contenir que deux. Lorsque j’en ai parlé avec la société fast sur place ils m’ont dit que c’était 3 petits bagages ce qui est bien évidemment pas spécifié. Il m’a dit de payer plus pour prendre une autre catégorie, mais comme l’hôtel n’était pas loin nous avons roulé jusqu’à l’hôtel avec un bagage sur les enfants

Contre: Demande de siège auto, on le paie à l’agence et quand on va chercher la voiture que l’on a attendu 1h00 le gars a oublié le siège auto du coup 1h00 de plus à attendre. Au retour du véhicule des taches sur le siège ont été noté alors qu’on a regardé que l’extérieur au départ du véhicule…. À voir

Pour: ?????

Contre: Pas de GPS portant demandé.

Pour: Je n’ai pas pu récupérer la voiture

Contre: Pas de siège bébé donc je n ai pas pu récupérer la voiture je trouve ça inadmissible