Click&Rent à l’aéroport de Malaga(AGP)

Pour: Rapide , simple à trouver, pas compliqué pour récupérer la voiture et encore moins pour la rendre

Contre: Le choix des véhicules est limité

Pour: Accueil, prise en charge et restitution

Contre: Rien

Pour: Rapidité

Pour: au moment de la récupération l'agent sur place nous a bien expliqué les avantages et les inconvénients de chaque offre

Contre: les informations concernées la nécessité d'avoir la nationalité espagnole pour bénéficier de l'offre acheté n'est pas claire au moment de la réservation le lieu de récupération de la voiture très loin de l'arrivée de l'aéroport la voiture n'est pas tellement similaire à celle louée sur facturation au moment de la récupération de la voiture mauvais comportement de l'agent au moment de la restitution de la voiture

Pour: Service client de qualité.

Contre: Le pare brise était sale à l'intérieur. Le temps d'attente pour récupérer la voiture.

Contre: Problème de compréhension ne comprenais pas du tout le français et j ai gros soucis avec ma carte première qui était marqué débit et non crédit donc cela m’a coûté très chère l assurance que j avais réglé avant est perdue cela devait me revenir au alentours de100euros et j ai payé 250euros150 euros en moins pour les vacances dommage.j étais avec mon fils il aurait pu prendre sa carte bleue mais non

Pour: Accueil Proximité de l'aéroport Transfert

Contre: La possibilité de restituer le véhicule une heure plus tard

Pour: La prise en charge de la commande

Contre: Pas d’état des lieux et le coût de la location en dehors des heures d’ouverture

Pour: Rapide pour restituer la voiture

Contre: Voleurs

Pour: Rien

Contre: On s'est fait insulter de tout les noms ma femme et moi par un employé de Click & Rent. Nous avons écris mon épouse et moi même au service customer de clik& Rent ,et avons été écouté. Mais plus jamais je passerai ni par votre site ni par click &rent.

Pour: accès

Contre: peu sympathique et voiture pas bien lavée (mal séchée, plein de trace d'eau) ce qui empêche de voir les petits coups déjà présent qu'on découvre après en plein soleil. On nous demande de signer que le voiture n'a pas de coup avant même de voir le voiture puis on nous dit de faire des photos des coups ce qui n'est pas facile à faire et prend vite beaucoup de temps. C'est stressant car on se demande comment va se passer la restitution de la voiture et comment on va se faire arnaquer.

Pour: Personnel sympathique

Contre: Véhicule avec plusieurs impacts

Pour: Super service du début à la fin Explication claire et correct Voitures en bon état !

Contre: Pas grand chose !

Contre: J'ai été forcée de payer une assurance parce que ma carte n'était pas acceptée.

Contre: Voiture prise à 16 h 30. Je l’ai restitué à 15 h 00. Ils m’ont facturé 57 €. M’ont dit que j’aurai dû restituer la voiture à 11 h alors que cela avait était convenue là de la prise de la prise du véhicule. Voiture en très mauvaise état. Voyant indiquant qu’une vidange était nécessaire allumé.

Contre: Temps d attente pour récupérer la voiture bcp trop long! Plus d’1h!

Pour: La voiture était en bon état de fonctionnement.

Contre: Le prix effectivement payé. Le personnel de réception très désagréable, sans aucun sens de la relation commerciale.

Pour: Ils ont offert une solution de rechange à ma première location, malgré le court délai.

Contre: Quelques minutes pour trouver le lieu de la navette à l’aéroport de Malaga.

Pour: voiture neuve

Contre: navette trop longue pour aller a l aéroport

Pour: Propreté, rapidité

Contre: Prise en charge à l'aéroport (pas indication) Assurance à prendre en plus pour être tranquille 150e

Contre: agent antipathique à cause de mon refus de souscrire à son assurance complète. Charge de 420 € pour une éraflure 3 cm sous la voiture!

Pour: Bon accueil et voiture nickel. Cependant bien prendre la voiture sous tous ses angles en photo au départ.

Contre: Vouloir nous faire prendre de la sur-assurance avec des forfaits journaliers de l'ordre de 27 € par jour. Ca c'est inadmissible alors que nous sommes couvert et qu'ils le savent parfaitement. Ils justifient la proposition pour être passé par votre plateforme. Merci d'y mettre un terme.

Pour: Personnel pas aimable

Contre: Le prix de l’assurance très mauvaise

Contre: incredible, I chose click rent carefully because in the contract, an international permit is only mandatory if the permit is not written in Roman letters, the agent seems not to know the rules made me wait 30 mns to finally agree to rent me the car

Pour: La voiture

Contre: L'accueil des agents sur place était glacial et désagréable. Je ne ne recommande pas du tout!

Pour: Voiture surclassée en catégorie supérieure Formalités de retour très rapides

Contre: Temps très long pour récupérer la voiture Agent de location trop insistant pour proposer une assurance supplémentaire

Pour: Voiture en deçà de ce que nous avions choisi. Abîmé au plan de la carrosserie

Contre: Des menteurs qui prennent le touriste pour une vache à lait

Pour: Nous nous sommes perdus en arrivant car c était mal indiqué donc nous n avons pas pu rajouter les 15 € qui manquaient de carburant donc on nous a déduit 56€ ! Ça fait cher le litre. Je trouve que c est malhonnête comme tous les loueurs qui pratiquent le full full.

Contre: Le système de navette n est pas bien indiqué en arrivant à l aéroport car nous cherchions la navette discovercar et non click rent. Heureusement que le personnel était très sympathique.

Pour: La voiture en général

Contre: Click&rent est une société de voleur dans toute sa splendeur

Pour: Voiture récente, propre et performante, service de dépôt impeccable à l'échéance de la location

Contre: Lors de la réception de la voiture, inspection de la voiture laissée à la charge du client dans un coin obscur du garage alors que l'inspection au retour de la voiture est faite dans un autre coin du garage sous un éclairage digne d'un studio de cinéma

Pour: Voitures récentes

Contre: Le service

Pour: Rapport qualité prix

Contre: Prix des assurances trop élevé

Pour: Tout était parfait

Contre: Rien

Contre: Condescendance des employés qui ont répété à plusieurs reprises que nous étions en retard pour prendre le véhicule et aussi au retour. Au lieu de proposer des solutions et cher her à donner un meilleur services les employés se sont démenés pour nous faire sentir coupable des retards. Très mauvais service au client

Contre: Personnel désagréable, qui abuse des clients qui ne parlent pas leur langue.

Pour: tarif

Contre: BEAUCOUP de rayures sur la voiture donc inquiètude pour la restitution de la voiture caution encaissée

Contre: On m’a imposé une assurance de 308 Euros sous prétexte que ma carte bancaire était une carte de crédit et non une carte de débit!!!!

Pour: Rien du tout !!!

Contre: Ils nous ont obligés a souscrire à leur assurance( 154€ en plus !!! ) Alors que nous avons une carte gold. Le plein de la voiture n'était pas fait. Pourtant on a voulu nous faire payer le plein au retour (nous l'avions pourtant signalé au départ). Nous avons eu un autre modèle de voiture (trop grand pour se garer en ville et qui consomme bcp plus). Les agents d'accueil était impolis et agressifs ! La pire agence de location de voiture que j'ai vu... Tous les clients s'en plaignent !

Contre: Bien penser à prendre des photos car aucun tour n'est fait avec le loueur

Pour: Rien !!!!

Contre: Toute la prestation dans sa globalité !!!

Pour: Agent d'accueil très avenante et professionnel

Contre: Un total manque d’information c’est une énorme arnaque pour ce qui cherche une location à moindre coût car une fois arrivé sur place les frais sont plus chère que n’importe qu’elle autre agence de location et surtout ne pas prendre l’assurance car une fois sur place elle seule l’assurance du loueur compte donc vous voilà avec deux assurance pour la meme voiture ce qui n’est pas nécessaire et pour couronner le tout la personne au comptoir était très désagréable je ne recommande pas du tout

Pour: Prix très attractif