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DiRent à la gare de Tanger-Ville
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Professionnalisme
Contre: Tout était ok
Pour: Tout .véhicule récent.personnel tres poli,professionnel et disponible (mohamed et lamrani)
Contre: Rien
Pour: L'agent à Tanger (Mohammed) était très gentil et serviable. Il nous a facilité les choses. L'agent de contact à Casablanca était aussi super.
Contre: Nous n'avons pas eu la catégorie de voiture demandée. La roue de secours dans le coffre n'était pas la bonne, nous avons du faire appel à un garagiste après crevaison sur l'autoroute alors que nous aurions pu régler ça nous mêmes en 10 min avec la bonne roue...
Pour: agent sympa et accueillant
Contre: absence de bureau à la gare de tanger, l'agent a du venir nous chercher pour aller à l'aéroport donc perte de temps voiture ne correspondait pas une berline, elle était assez vieille et les essuis glace complètement usés
Pour: Rapport qualité prix
Contre: Je me suis aperçu la veille de la location que DiRent n’avait aucun bureau à la gare de Tanger bien que ma location disait que je devais récupérer l’auto à cet endroit le lendemain matin. C’est totalement inacceptable. Assurez-vous de prévenir vos clients que vous n’avez pas de bureau à certains endroits et expliquez clairement comment l’échange se fera. Ça doit être fait bien avant la prise en charge idéalement directement lors de la location.
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