Easirent à l’aéroport de Édimbourg

Pour: Personnel efficace et courtois

Contre: Le manque d'information à l'arrivée à l'aéroport (pas d'affichage), pas de climatisation dans le véhicule.

Pour: Super service on adoré notre expérience avec Easirent!

Contre: Dispendieux, mais tout est dispendieux en Écosse donc on est satisfait quand même.

Pour: rien

Contre: voir les raisons évoquées ci dessus

Pour: Efficace et sans « surprise du chef » !!

Contre: Aucun

Pour: J'ai retenu cette voiture chez Discocver Cars et je l'ai récupérée chez Drivalia alors que ce prestataire m'était totalement inconnu.

Contre: Je souhaiterai que vous me recontactiez par mail ou par téléphone car je suis particulièrement mécontent des frais exhorbitants et disproportionnés factures au retour et de l'absence totale de service drivalia suite à un accrochage d'une voiture en stationnement qui empietait fortement sur une voie de circulation à sens unique heurté par le rétroviseur de ma voiture de location afin de régler légalement ce pb avec l'assurance du propriétaire de ce véhicule. Membre d'une association de défense d

Pour: Personnel gentil et rapide

Pour: Personnel très gentil très agréable et disponible

Pour: Pas commerçant. Location annulée après un retard de deux heures sans véhicule de remplacement

Pour: Très bien, bonne et belle voiture cependant le lieu de ramassage est très loin d’Édimbourg (50min). Sinon très bien, prenez l’assurance premium comme cela pas besoin de caution.

Pour: the change of contract at the last second

Contre: The 25 min wait for the shuttle. car was ok, but not great

Pour: Agent à la réception très compétent, sympathique et arrangeant !

Contre: Malgré avoir prévenu du retard de notre vol, notre voiture de location nous a été retirée nous laissant dans une situation très complexe en début de séjour ! C’est inacceptable !

Pour: Rapidité

Contre: Pas de document donné sur la voiture qui a été louée au moment du départ Pas de reçu après avoir remis la voiture

Pour: The car was nice and clean. The salesmen were really nice.

Contre: The windscreen wipers were in bad shapes and were leaving stains on the glass. I also learned on the day of the car retrieval that because I did not have a credit card (which is really not that common in France), I had to pay 150£ more than what was announced. This was a really bad surprise as this situation must happen a lot and I did not read about it anywhere. I still do not understand why those 150£ were not reimbursed to me once I got the car back, as there were no incident during my stay.

Pour: L'acceuil du representant

Contre: Le temps pour avoir la voiture (1h) et pour avoir la navette au retour 1/2h. Le montant de la caution est exhorbitant

Contre: Suite a la creuvaison d'un pneu, Easirent et l'agence de dépannage ont été totalement incomptents et nous avons perdu 2 jours de vacances sur les 7 prévus. Pour ne pas rater notre avion retour, nous avons du laisser la voiture sur place et prendre un bus à Inverness pour rejoindre Edimburgh (4 heures de bus).

Pour: très bon accueil du personnel

Contre: rien

Pour: Accueil efficace et rapide

Contre: les consignes pour y arriver ne sont pas très compréhensibles

Pour: Navette gratuite pour retourner à l'aéroport.

Contre: Bureau compliqué à trouver et prix excessifs pour la gamme de voiture proposé.

Pour: Bonne voiture quasi neuve

Contre: J'ai crevé deux pneus je jour même d ela location et aucune aide ne m'est parvenue. J'ai téléphoné aux 3 numéros que l'on m'indiquait sur le contrat mais ils m'envoyaient chaque fois à d'autres numéros qui étaient des messageries. J'ai donc dû appeler la police qui a aussi appelé les numéros durant une demi-heure et a constaté scandalisée, le même souci. C'était en Ecosse

Pour: Service nul.Aucun suivi en cas de problème . -Voiture sale et aucun papiers dans le véhicule. - On nous incite à prendre une assurance supplémentaire en nous affirmant qu'au moindre problème, un suivi personnalisé sera fait. On a eu un problème avec le véhicule et plus aucun avec l'agence de location ! Aucun suivi....

Contre: Service nul !

Contre: Sur facturation par rapport au devis initial

Pour: Voiture neuve et surclassee, rapidité de prise en charge et de dépose au retour,

Pour: Absolument rien.

Contre: Nous avons réservé une voiture pour une semaine, du dimanche midi au dimanche midi. Nous avons versé un acompte pour garantir la voiture. Mais lorsque nous sommes arrivés - une famille, dans un aéroport d'un pays où nous ne vivons pas, à 19 heures le dimanche soir, on nous a dit : "Vous avez 6 heures de retard, il n'y a pas de voiture disponible". Avec des bagages, dans un aéroport, une famille dans une ville étrange à 19 heures un dimanche soir en hiver... Cela nous a coûté un hôtel etc.

Pour: Fiabilité

Contre: Pa situé à l'aéroport même. Perte d'une heure pour prendre et déposer la voiture

Contre: Le tarif, les locaux

Pour: Good car

Contre: facturation peu claire

Contre: Nous avons dû payer une assurance car nous n’avions pas de carte de crédit débit. Ça a décuplé le prix de la location. Ça aurait été bien de le savoir avant la réservation.

Contre: ma carte de crédit alors que ma banque m'a confirmé que tout était ok au préalable a soit disant pas pu permettre la mise en place de la caution - nous a alors proposé pour avoir la voiture sinon on ne l'avait pas une assurance que j'ai dut régler 160 livres - j'avais une carte premier de crédit et j'avais les assurances en place pour la location - la location m'a couté deux fois plus cher que prévu - je suis en colère et je le ferai savoir

Pour: Qualité du véhicule.

Contre: Manque d'informations quand location en ligne sur les options proposées. Elles sont très intéressantes, mais restent chères.

Pour: Le prix

Contre: Temps d'attente en raison d'une forte fréquentation du bureau. Eventuellement penser à embaucher plus de personnel.

Pour: Agents are nice

Contre: I feel I made ​​myself scammed