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Flex To Go à l’aéroport de Cracovie
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Rien, cette location a été dramatique et psychologiquement horrible pour mon fils de 11 ans et moi. J'irai dès mon retour en France déposer une plainte auprès de la Police afin qu'un Procès Verbal soit rédigé contre cette agence car leur escroquerie ne peut pas durer sans être punie. Je reste très actif sur les réseaux sociaux et je vais faire le nécessaire pour démanteler ce réseau de malfaiteurs.
Contre: J'ai effectué plus de 70 locations de véhicules à travers le monde et c'est le première fois qu'une agence de location (ici Flex to Go à l'aéroport de Cracovie) m'arnaque en toute beauté en me forçant à souscrire à leur couverture complète d'un montant de 360 euros pour la raison improbable que mes deux cartes de crédit (Visa Premier et MasterCard Gold) n'étaient pas valables pour une couverture de base (avec caution de 650 euros). Un réseau de malfaiteurs bien organisé.
Contre: Accueil, personnel désagréable et n'explique rien
Pour: Une belle Fiat 500 avec un GPS incorporé donc très bien.
Contre: Il s'avère que le prix total /final avec l'assurance a doublé donc une très mauvais suprise. Au moment de la recherche le prix de l'assurance était complètement différente et je ne sais pas pourquoi je ne pourrais pas la payer au moment de la réservation. Pour le prix total j'ai pu avoir un autre type de voiture plus puissant.
Contre: Ils ne m'ont pas donné la voiture convenue, prétextant un problème de carte alors que j'ai appelé ma banque en direct et il n'y avait aucun problème. Ils ont voulu me fourguer un autre véhicule, beaucoup plus cher. J'ai refusé.
Pour: La voiture
Contre: Tout est bien mis en place pour que le client paye le prix fort et pas le prix indiqué sur discovery.com. Nous sommes passés de 60€ à 400€ sur place ! C’est honteux