Goldcar à l’aéroport de Bordeaux

Pour: Voir commentaire ci-dessus, et c'est d'autant plus remarquable que nous sommes en fin de saison.

Pour: Rien

Contre: Agence avec personnel violent et agressif, le respect pas l’heure du début de contrat de location, se montre supérieur au client et hésite pas à sortir les muscles

Pour: Rapidité de récupération du véhicule

Contre: Accueil du personnel, saleté du véhicule et pas de lave glace

Pour: Véhicule âgé et abîmé. Sièges tachés et carrosserie en mauvais état.

Contre: Briefing anxiogène de la commerciale sur le fait de ne pas souscrire l assurance, ce qui donne juste envie d aller louer ailleurs.

Contre: Voiture un peu abimée , mais sans conséquence sur ma location.

Pour: Facilité à rembourser mon argent.

Contre: Devoir prendre une assurance à plus de 350 euro pour 10 jours ce qui était plus cher que la location ou leur virer 1200 euro en caution.

Pour: Personnel très désagréable

Contre: Personnel très désagréable, dépressif et aigris

Pour: rapide et efficace

Pour: Voiture propre agréable

Contre: Impossible d’avoir le véhicule choisi Acompte versé pas remboursé Aucun changement possible Publicité mensongère

Contre: Presque 2h pour récupérer un véhicule réservé. On m'annonce au comptoir que l'assurance prise auprès de discovercars ne fonctionne pas, on m'en fait payer une autre. On m'annonce qu'il n'y a plus de voiture en stock et qu'il faudra attendre (?!!). Dans la foulée, la dame au comptoir a failli me retirer 2x les 112€ de caution pour le carburant si je ne le lui avais pas fait remarquer.

Contre: On m'a forcé à prendre une assurance avant prise du véhicule. Le véhicule que j'ai reçu était à la limite de l'épave et on ma tenter de me soutirer 130€ supplémentaires pour quelques grains de sables au sol.

Pour: Amabilité et écoute.

Contre: J'ai l'impression d'avoir payé une assurance supplémentaire inutile !

Pour: Heu... vous savez que cette question n'est pas formulée en français ? Ca ne veut rien dire !

Contre: rien

Pour: rapidité

Contre: rien

Contre: La caution débiter du compte bancaire 1121 euro pour inciter les gens à prendre leurs assurances à fuir je ne réserverai plus

Pour: Le fait d’avoir des personnes en face. L’humain.

Contre: RAS

Pour: Personnel sympathique , poli et qui donne les bonnes informations.

Contre: L'état des Fiat 500 était très douteux, au moins une d'entre mes trois locations. Je ne me sentais pas en confiance dans la voiture car elle faisait des bruits anormaux et des bris de verre étaient encore présents dans les portières, cela grincait au moment d'ouvrir la vitre.

Pour: Accueil, rapidité

Contre: Pare brise très sale -intérieur & extérieur (comme à l'habitude -tous loueurs). Visibilité mauvaise : soleil de face, pluie, nuit etc, et en arrivant par avion on n'a pas de quoi faire un minimun de nettoyage(et souvent pas le temps).

Pour: - Une mauvaise expèrience qui me fera etre plus vigilent a l'avenir sur le choix du loueur. - Je ne passerais plus par un site comparatif puisque c'est à cause de cela d'après Goldcar qu'ils voulais tout me refaire payer sous prétexte que j'avais acheté depuis un site comparateur. J'ai préfèré louer ailleur.

Contre: On ma vendu une assurance sur la peur 280Euro et on ma menacer d'avoir de lourdes pénalité pour des petites éraflures alors même que la voiture été en mauvais état plien de petite rayures J'ai fais 30km et la voiture à crever, l'assurance ma demander de la rapporter a mes frais biensur pour la remplacer. Il y a fallu que je fasse un constat, une restitution de caution de la reprise de caution. j'ai voulu prolongé ma location et on voulais a nouveaux tout me faire payer y compris l'assurance.

Pour: Accueil, qualité propreté du véhicule, sur classement bienvenu, accès rapide et fã Île depuis l'aérogare

Pour: Voiture en mauvaise état de carrosserie

Contre: On passe 10min à vous expliquer qu’il faut surtout prendre des assurances en + car en cas de coup il ne font pas réparé le véhicule donc pas de remboursement avec les assurances cartes bancaires traditionnelles.

Pour: Bon accueil. Professionnel.

Contre: Rien

Pour: Les garanties claires et limpides.

Pour: Tout était bien, rien à dire de plus...... excellent service👍

Contre: Tout était bien, rien à dire de plus...... excellent service👍

Pour: L agent qui nous a reçu, très professionnelle

Contre: Rien

Pour: Prix attractif sur comparateur de location de voitures

Contre: Grosse pression pour prendre une assurance complémentaire qui aboutit à un prix de location X 1,5 !

Pour: Tarif et facilité

Contre: Le pare brise était dans un état désastreux, on y voyait rien avec le soleil :-(

Pour: Personnel très accueillant, souriant et a l'écoute

Pour: rapide et flexible

Contre: voiture configurée en italien et vitesse affichée en MPH !

Pour: Un point d'honneur à notre interlocuteur Benjamin qui a su être très professionnel il nous a permis de régler notre situation pour la location de notre véhicule ! Benjamin au top ! D'une grande patience ! Très PRO. Un grand merci a lui

Contre: Difficulté a joindre lagence directement sans passer par la plateforme

Contre: Rien de satisfaiasant récativité trop lente

Pour: Retour de voiture très rapide.

Contre: La voiture (Fiat 500) était en dessous de mes attentes: pas de clim alors qu'il faisait très chaud ! La voiture est très petite, je pense que probablement une 107, C1 ou Twingo aurait pu être plus confortable. L'emplacement des bureaux est un piège à faire des rayures ! Il n'y a que des angles à 90° très serrés et avec des poteaux partout ! Les marques montrent que plusieurs clients ont rayés les voitures là. Ce n'est pas normal ça !

Pour: rapide et efficace

Contre: Rien

Contre: votre politique d’assurance abusive et non annoncée dans l’offre au moment de la réservation

Contre: Inflexibilité sur les options tarifaires cachées et imposées Pression de pneus insuffisantes à rectifier lors du premier jour de voyage