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Goldcar à l’aéroport de Tenerife-Sud
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Contre: Agence donne au départ une feuille indiquant que la voiture n’a aucun coup (ce qui est faux) par contre lors du retour de la voiture, elle annonce que tout est ok, nous demande de signer pour finaliser la location et envoie ensuite un mail indiquant que la voiture a des griffures (ce qui n’est pas la cas)
Pour: Le bon service
Contre: Voiture pourrait être plus propre
Contre: La garantie compléte de discover correspond à la franchise du loueur 2900 euros et n'est pas facilement utilisable le km illimité est faux le plein plein fait l'objet d'un prélevement
Contre: Surprise quand ont arrive au comptoir pour prendre la voiture. Un surplus de 320€ pour l'assurance. Et oui on pense être bien couvert quand ont réserve la voiture en ligne. Mais non !!! ils nous obligent a prendre une assurance complémentaire pour être super assurer. Sur le site internet ils ne le précisent pas!! Pas d'eau dans le lave glace, petit détail certes...Donc au final une location pour une fiat 500 a plus de 500€ pour 8 jours.....Satisfait NON:(
Pour: La restitution était instantanée
Contre: Quand on réserve une voiture en ligne, c’est pour gagner du temps sur place, et ne rien devoir régler de supplémentaire au moment de prendre la voiture. Or, quand nous sommes allés chercher la voiture, nous avons dû régler l’assurance, à défaut de pouvoir faire une caution avec une carte de crédit (étant donné que nous avions une carte de débit). Nous sommes donc retrouvé à devoir payer l’assurance 200€, Ce qui fait plus que doubler le coup de notre réservation de voiture !
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