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Ilha Verde à l’aéroport de Terceira, Lajes
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Contre: Personnel désagréable et incompétent
Contre: arrivés au guichet en position 8(1 seul agent au guichet minuscule) attente 40 mn puis on va recuperer la voiture au parking et surprise , les 7 personnes devant nous au guichet attendaient les voitures qui etaient toutes à la station de lavage en attendant d'etre nettoyées.attente interminable , après 40 mn + 1h30 on a demandé qu on nous amène la voiture sale ce qui a été fait. En + 1 phare cassé, pas de liquide lave glace , prise allume cigare ne fonctionne pas Organisation déplorable
Pour: Service parfait et rapide
Pour: Les hôtesses d'accueil étaient globalement agréables. Peut-être faire une fil uniquement pour la restitution car c'est rapide en soi mais pas lorsqu'il y a plein de personne venant récupérer leur location.
Contre: 1 - Une voiture sans frein à main => demande de changement. 2 - Problème de clef pour ouvrir ou démarrer la voiture. => 2e jeux de clef donnée (qui n'avais pas de batterie). Donc plusieurs allers/retours à l'aéroport lors des 3 premiers jours du séjour sur 5 et plusieurs allers/retours entre le guichet et la voiture pour vérifier le fonctionnement des clefs... Ras le bol - Geste commercial ?
Pour: la voiture et la gentillesse du personnel à notre écoute
Contre: L'endroit où restituer la voiture n'est pas indiqué lors de la prise du véhicule, ni indiqué sur le contrat; pour Teereira P5 accès par partidos