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Jumbo Car à l’aéroport de Pointe-à-Pitre
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Prise en charge rapide une fois que c'était notre tour dans la file. Et restitution rapide de la voiture. Amabilité du personnel !
Contre: N'ayant pas accès à internet à l'arrivée en Guadeloupe, il n'était pas évident de trouver le lieu et surtout de pouvoir appeler une navette pour qu'elle vienne nous chercher. Ce n'est qu'après quelques minutes que nous avons réalisé que les navettes venaient automatiquement nous chercher. C'était un moment de flottement pas très agréable
Pour: Sérieux, bon état de la voiture, sympathique !
Pour: Il manquait un cape de roue et le gaz était à deux lignes, pour 5 minutes et après , une ligne
Pour: Le retour . Très gentil monsieur.
Contre: L’accueil pour prendre l’auto.
Pour: La qualité du personnel et la voiture pour le rapport qualité/prix
Contre: Sa prenais une connection internet ou une téléphone pour appeller le fournisseur. Étant canadien je n'avais pas prévu une carte sim pour nos vacances.
Pour: Bonne réactivité
Contre: panne à cause de batterie à changer
Pour: Personnel très gentil et efficace.
Contre: Voiture très sale surtout les sièges, plusieurs dommages sur le véhicule.
Pour: Le s commis !
Pour: Amabilité
Pour: Économie, voiture idéale pour 3 et pour rouler dans les rues étroites.
Contre: Pourquoi pas de radio?
Pour: L'accueil
Contre: Je me suis trompé sur l'heure de restitution au lieu de mettre 15h j'ai mis 11h00. J'ai été facturé 1 jour de plus. Pourtant je l'ai expliqué à l'agent de comptoir. Je été déçue sachant que je suis cliente chez vous.
Pour: Les sieges sont remplis de sueur et transpiration,sel des loueurs précédents.
Contre: Propreté des sièges.
Pour: Service au top, large choix de voiture. Il peut y avoir un petit manque de communication avec les clients lors de la restitution on ne sais pas forcément à qui s’adresser.
Contre: La voiture était en assez mauvais état au niveau de la carrosserie, après rien de méchant cela n’empêche en rien la voiture de rouler.
Pour: Great service
Contre: I had a good experience
Pour: Accueil et restitution du véhicule rapide et efficace
Pour: etat des vehicules navette tres frequentes
Contre: RAS
Pour: Tout
Contre: Voiture un peu usée mais elle nous a bien amené partout.
Pour: Je recommande évidemment
Pour: La dame a l’accueil très sympathique.
Contre: Les heures d’ouverture qui diffèrent entre la réalité 6h et le site internet 7h.
Pour: Acceuil/rapidité
Contre: voiture...
Pour: Service Rapide et efficace.
Pour: 👍👍
Contre: Tout est correct personnel inclus👍
Contre: Il y a fallu appeler 3 fois pour que la navette se présente, durant se temps sixt avais passer 3 fois.
Pour: La prise en charge du véhicule ainsi que le retour ont été faciles.
Contre: Lors de la récupération du véhicule, le temps d’attente a été un peu long cependant c’était un jour férié en Gwada donc c’était à effectif réduit… mais pas de soucis, les vacances commencent !!! :)
Pour: Rapport qualité prix , rapidité de réservation + restitution
Contre: Voiture sale extérieure et intérieur
Pour: Pas de radio
Pour: Les agents au comptoir, très efficaces.
Contre: La conductrice de la navette très peu aimable, houspillant les vacanciers, les traitant très mal et les sortant de la navette. Pas de place attitrée pour l'emplacement de la navette, qui ne s'est jamais mise au même endroit, histoire de perdre un peu ses clients. A conduit très mal en faisant des virages qui envoyaient les bagages dans tous les sens dans le coffre. Un mauvais moment des la sortie de l'aéroport, c'est bien dommage
Pour: état de la voiture et la propreté, pourle retour c'était facile et efficace.
Contre: Le coût de la location est trop chère pour un petit modèle de voiture bas de gamme , il y avait seulement une personne pour remplir les documents lors de mon arrivée, Ok ,j'étais la deuxième personnes en ligne mais il y avait +- 15 personnes en ligne , si cela prend +- 20 minutes par personnes .Cela fait un long délais...
Contre: Voiture Clio inconfortable. Suspension trop dure
Pour: Bon service, simple et rapide
Contre: Rien de mauvais
Contre: Le temps d’attente pour récupérer la voiture ! 1 personne en pleine heure d’arrivée
Pour: Qualité voiture, courtoisie
Pour: Très bien, seulement le lave vitre du pare-brise ne fonctionnait pas.
Pour: Voiture impeccable. Service navette rapide
Contre: Temps d’attente pour la réception du véhicule… svp mettre la priorité sur les personnes qui ont réservé à l’avance…
Pour: L'ensemble des services.
Contre: Rien à signaler
Pour: La facilité pour récupérer et restituer la voiture. L’honnêteté.
Contre: L’attente d’une demi heure à l’aéroport avant que la navette vienne nous chercher.
Pour: Le service en arrivant au bureau de location
Contre: La nonchalance de l'inspection de la voiture qui avait plusieurs défauts
Pour: Rapidité. Humour de l'agente.
Contre: Aucun commentaire négatif. Si nous revenons, nous retournerons chez Jumbo.
Pour: la qualité des voitures
Contre: une seule personne a l'acceuil au week de paque,cela augmente l'attente
Pour: Navette rapide pour accéder a l'agence. Véhicule conforme et propre. Le plein de carburant est fais au départ.
Pour: Très bon service à la clientèle, courtois et rapide.
Contre: Voiture vraiment pas assez puissante pour les routes de Basse-Terre, ne devrait pas être louée à cet endroit.
Pour: Voiture présentant des rayures et petits impacts bien formalisé sur le contrat de début. retour du véhicule très très simple et sans stress
Pour: La voiture était conforme à mes attentes et m’a permis de profiter au mieux de mon séjour en Guadeloupe
Pour: Bon service de la part du personnel
Contre: Modèle peu moderne
Pour: Réception agréable et efficace aussi bien à la prise en charge qu'à la remise du véhicule.
Pour: expérience client parfait
Contre: rien
Pour: Pret de l aéroport, bon service
Pour: Véhicule impeccable. Restitution rapide du véhicule.
Contre: Nous avons dû changer de véhicule dû à un défaut de pneu et ça n'a pas du plaire à la personne qui nous à fait l'état des lieux du véhicule
Pour: La restitution très rapide et l’amabilité du personnel .
Contre: Rien
Pour: Rapidité / Ecoute des équipes
Contre: Juste pour la restitution , j ai rendu la voiture sans problème, mais j ai juste signé sur une tablette et pendant un instant il plane un doute au sujet de la caution ... j ai été rassuré par la secrétaire après
Pour: Bonjour, prise en main du véhicule et restitution très facile et rapide.
Contre: Aucun
Pour: Voiture en bon état de marche et récente ayant peu de kilomètres.
Contre: Celui qui a examiné la voiture nous a dit OK à la restitution.Quand j'ai demandé le retour de ma caution on m'a dit qu'il y avait 1 sinistre .Heureusement nous avions fait 1 vidéo et ils ont reconnu leur erreur mais sans véritables excuses.
Pour: Tout était parfait!
Contre: Je n’ai pas encore reçu le remboursement de mon dépôt de sécurité de 700 CAD$
Pour: Bien organisé, rapide et efficace.
Contre: Rien.
Pour: Vite pour récupérer la voiture
Contre: Voiture en piètre état
Contre: Devoir laver l’intérieur de la voiture avant de la ramener ou payer des frais supplémentaires d´un minimum de 50 euro et plus selon le niveau de saleté du véhicule. C’est la première fois que je dois nettoyer un véhicule avant de le restitué ( et je n’avais pas vu/lu cela dans les clauses).
Pour: 10 sur 10 sur tout. Vraiment impresionné.
Pour: Le personnel très efficace
Contre: rien
Pour: Le retour du véhicule
Contre: l'endroit pour débarquer au terminale (trop loin pour les départs) doit traverser toute l'aéroport
Pour: Très bien
Contre: RAS
Pour: Service professionnel et courtois
Contre: Une ceinture de sécurité était défectueuse. Heureusement, le personnel l’a remplacé immédiatement
Pour: Super
Contre: Petit moteur dans les montagnes.
Pour: Très bonne compagnie , bon service, employé courtois. Aucun problème durant notre séjour. Je recommande
Pour: Le service rapide, la voiture très propre
Contre: rien
Pour: Propose des offres avantageuses pour le client
Contre: Manque de puissance du véhicule
Pour: rapide et facile
Contre: j'avais une auto de 46000km, elle avait des marques partout et plein de rattle. Par contre je n'étais pas stressé de faire une marque de plus, il y en avait tellement déjà.
Pour: Bonjour, J’ai beaucoup apprécié cet accueil chaleureux et écoute. Que ce soit à la réception ou à la navette.
Pour: Impeccable rien a dire et honnête lors de la restitution, ils ne cherchent pas la petite bête pour la caution
Pour: Restitution simple et rapide Voiture neuve Propre
Contre: Très très longue attente
Pour: Le employés de Jumbo Car ce sont démontré très gentils et courtois.
Contre: Rien vraiment à dire à ce sujet.
Contre: Très cher. Assurance inutile .
Pour: L'accueil , l'amabilité du personnel d'accueil et des agents de location , les voitures sont récentes et les prix sont très abordables
Pour: Bon marché, beaucoup de place dans une petite voiture.
Contre: Pas beaucoup de reprise, embrayage un peu abîmé, on a dû un peu attendre la navette pour retourner à l’aéroport (20 minutes).
Pour: Personnel très accueillant, très bon état du véhicule....
Pour: Très bon service courtois, rapide et clair
Contre: Rien tout a été parfait
Pour: Excellent service
Pour: prise en main du véhicule, facilité de restitution du véhicule
Contre: trouver la navette a la sortie de l'aéroport
Pour: Véhicule neuf, équipe sympathique et efficace !
Pour: Tout le reste
Contre: Le lieu de récupération de la voiture
Pour: Tout était impeccable, le service à la hauteur de mes attentes.
Contre: On était en Guadeloupe, alors il peut et il y aura du sable dans la voiture. Faudrait spécifier d'en retirer le plus que possible mais étant donné la situation géographique je pense que ce processus de nettoyage doit être inclusif et sans contredit.
Pour: Navette rapide pour aller et revenir de l'aéroport. Téléphone indiqué sur affiche extérieur aéroport Service commercial sympathique
Contre: Leurs bureaux sont à l'extérieur de l'aéroport et nous devons les appeler pour que la navette vienne nous prendre. Pour les touristes arrivants sans cellulaires déjà actifs, c'est difficile. Le second point à améliorer est que la voiture louée, une Dacia Duster n'avait aucune prise USB pour recharger nos appareils électriques.
Pour: Aucun pb recenser sur le véhicule durant notre séjour.
Contre: Voiture intérieur taches sur les banquettes arrières et odeur. Voiture twingo ayant du vécu 82200km ! Attente près de 25mn pour la navette.
Pour: je relouais en toute confiance
Contre: rien
Pour: Personnel souriant, sympathique et professionnel.
Contre: Seul point négatif est le prix des voitures automatiques comparativement aux voitures manuelles.
Pour: Notre auto était neuve alors nous avons rien à redire sur son état. Le service super rapide quand nous sommes allez la retourner.
Contre: Petite attente lorsque nous sommes allez la chercher. (30 minutes peut-être)
Pour: Tarification approprié
Contre: Le délai de récupération des véhicules est beaucoup trop long
Pour: Très bonne voiture de prêt
Pour: Voiture propre
Contre: Un très très mauvais accueil.
Pour: très bon services
Pour: bon service. retour rapide
Contre: voiture moyenne.
Pour: Rapidité
Contre: L'accueil (hôtesse pas souriante )
Pour: Acueil, rapidité, prix
Contre: Aucun
Pour: La voiture était prête à notre arrivée
Contre: Rien de négatif
Pour: satisfait. réactif .accueillants bonne chance pour la suite..
Pour: Changement de véhicule
Contre: Véhicule vetuste et bruits suspects sur route
Pour: Efficacité et rapidité
Contre: Manque de communication et d’aide pour la prise de la voiture
Pour: Tout était parfait.
Contre: Rien.
Pour: Très bien
Pour: Très bon service.
Pour: Démarches faciles
Contre: Pneus quasiment au témoin
Pour: acceuil et restitution transfert aéroport
Contre: rien
Pour: Jumbo car les abyme a Pointe a pitre est une tres bonne agence: hotesses rigolotes, souriantes, pro. Si vous n’arrivez pas a joindre jumbo car c’est eux qui vous rappelle au plus vite. Tres bonne expérience ! Aucun souci pour la restitution du véhicule, ticket de non encaissement de la caution rendu au meme moment. Je recommande !
Contre: Rien
Pour: Loueur fiable, véhicules en bon état, équipe sympathique et disponible
Pour: a coté de l'aéroport et bien desservi avec votre navette
Contre: accueil qui na pas eu dans l'aéroport, il a fallut sortir dehors pour ce rendre compte qu'il y avait une navette
Pour: gentillesse du personnel et professionnalisme
Pour: Nous avons été très satisfait en général
Contre: Une attente trop longue pour la réception de la voiture malheureusement Rien à reprocher à la personne au comptoir, elle a été très professionnelle, juste par rapport à des clients trop exigent. La personne qui ns à récupérer à l'aéroport ne nous pas aidé à débarquer nos bagages, alors que ns avions 2 enfants en bas âge ( dont un bébé).. Mais pour le retour, il ns à aidé, se n'était pas la même personne non plus... c'est juste ça..
Pour: Très bon service, voiture en bon état. Nous avons eu du support rapidement lors de crevaison jet autres petits problèmes techniques.
Pour: L'accueil du personnel est top. Les salariés sont très réactifs et dynamiques.
Contre: La conduite du chauffeur au niveau du service navette est à revoir.
Pour: Le service de Navette
Contre: Le temps de prise en charge du véhicule : 1 seule personne alors qu'il y a du monde !!!!
Pour: Excellent service sur toute la ligne !!
Contre: Tout était parfait !
Pour: La propreté du véhicule, le service de navette.
Contre: L'attente à notre arrivée. L'absence d'une confirmation pour le remboursement de la caution et de la fermeture du contrat.
Pour: l'accueil de l'agent au guichet
Contre: la mauvaise foi de l'employé au parking, pas aimable et limite malhonnête par rapport aux rayures sur la voiture
Pour: Facilité pour accéder au véhicule et pour le retourner
Contre: Pas vraiment de mauvaise expérience
Pour: Simplicité et qualité de la voiture.
Contre: Rien
Pour: Voiture spacieuse et agréable. Climatisation fonctionnelle, ce qui n'est pas pour déplaire par 8000 degrés au soleil.
Contre: La puissance du moteur de la Toyota Yaris que nous avons loué était beaucoup trop faible pour la géographie de Basse-Terre. Le moteur a souvent surchauffé lors des démarrages en côte notamment.
Pour: la navette de l'aéroport jusqu'au centre de location, la courtoisi du personnel et le prix
Contre: je n'ai rien de négatif à dire
Pour: La restitution parfaite
Contre: Manque de connaissance des véhicules
Pour: Nous avons loué 2 voitures Dacia 1Duster et 1 Sandero. La Duster était très bien.
Contre: Par contre la Sandero beaucoup moins. La climatisation a fait défaut le 2ieme jour et n'a pas pas fonctionné jusqu'à la fin du voyage. Très ordinaire à 30 degrés C. Au retour, on nous a offert aucune compensation pour ce très désagréable contretemps. Sans ce problème, notre appréciation serrait tout autre.
Pour: La première voiture était très abîmé et il y avait un problème de pneu on est retourné et on a eu un échange immédiat pour une voiture très récente ensuite plus aucun probleme
Pour: La restitution a été rapide même très tôt le matin. Efficacité du technicien sur place
Contre: Personne ne prend le temps de faire le tour de la voiture avec le client. Tout est déjà inscrit sur le document. En cas de réclamation, on nous demande de noter ou de contacter sur place un technicien qui est déjà occupé.
Pour: Véhicule récent et n'insiste pas pour la prise d'assurance supplémentaire
Contre: Rien sachant que nous n'avons pas eu d'accrochage
Pour: Véhicule très abîmé d’un point de vue esthétique mais OK mécanique et prix en conséquence
Pour: Mauvaise communication
Contre: Etat de la voiture, essuies glaces hs, voiture abîmée de partout
Pour: Rapidité et efficacité du service
Contre: La voiture louée au départ a eu une panne et nous avons du en changer au bout de 2 jours
Pour: Tres courtois! Bravo!
Contre: Rien a redire, la voiture était grafignée ici et là à la réception mais c’est comprenable.
Contre: La batterie est tomber à plat pendant notre séjour
Pour: Tout fût Nickel
Pour: Accueil amical et facilité dans les procédures
Contre: Arrivée à l’aéroport , des affiches indiquaient qu’il fallait appeler une navette pour se rendre au centre de location, alors qu’en fait les navettes viennent automatiquement à une certaine fréquence. Nous avions donc activé notre forfait cellulaire exprès pour faire l’appel pour rien, l’affiche gagnerait à être clarifiée.
Pour: Tout! Bon prix, bon service , voiture en bonne état , facilité pour prise de possession et retour
Contre: Rien
Pour: Bonne voiture, des employés agréables.
Contre: Pas de GPS dans les voitures et on est obligé de de demander le remboursement du GPS à vous (Discovercar), alors que je trouve que ce serai à eux de nous rembourser directement et de s’arranger avec vous et non l’inverse. Ce n’est pas correct.
Pour: Bonne voiture et bon contact. Facilité pour louer et pour restituer le véhicule. Aucune pression pour prendre une option supplémentaire ou un rachat de franchise, ce qui est rare.
Contre: Rien de mauvais mais je ne pensais pas qu'il fallait utiliser une navette, je croyais que l'agence était physiquement dans le terminal.
Contre: on s'est fait arnaqué lors de la remise du véhicule par l'agent en charge de récupérer le véhicule . très mauvaise expérience .. jamais plus jumbo car .. a notre retour nous avons fait une réclamation par mail , aucune réponse de leur part . un conseil fuyez ...
Pour: tout a été excellent
Contre: rien
Pour: Tout bien je recommande
Pour: Le aervice, la courtoisie
Contre: Petit problème de manette mais ils ont changé l’auto sans soucis et rapidement
Pour: La voiture n'est pas tombée en panne.
Contre: Un prix de location beaucoup trop élevé pour la qualité et l'état de la voiture
Pour: Bon service, rapide et efficace
Contre: L'attente de la navette lors de notre arrivée, nous avions une réservation et le chauffeur à fait passer des gens sans réservation devant nous.. nous avons donc attendu 15 mimutes de plus à l'aéroport
Pour: Personnel accueillant
Contre: Bureau n’est pas à l’aéroport , pas d’indication et pas de téléphone on ne sait pas l’es numéro
Pour: Trés Bon accueil amabilité efficacité
Contre: Aucun
Pour: personnel disponible
Pour: Le service est extraordinaire au niveau du chauffeur de la navette et des agentes d’accueil.
Contre: Un petit effort serait apprécié pour le personnel qui vérifie la voiture audio bien au départ qu’au retour. Manque de dynamisme et de sourires. Les clients sont en vacances!
Pour: Voiture en très bon état
Contre: Beaucoup d'attente pour la prise du véhicule
Pour: Très flexible: malgré une erreur de ma part dans la réservation, on a changé la réservation sans tracas!
Contre: rien
Pour: Tout sauf le délai pour la navette à l'arrivée
Contre: Navette attendue longtemps
Pour: Qualité de la voiture ( neuve et bonne consommation d’essence ) rapidité et facilité de rendre la voiture après le sejour
Contre: A l’arrivé: Une heure et quart d’attente pour atteindre le comptoir avec seulement trois client avant moi et 30 min au comptoir pour recevoir clé et papier. Si il y a possibilité d’améliorer ce délai d’attente ma note serait de dix.
Pour: Personnel courtois
Contre: Quand on arrive à l’aéroport il faut appeler la navette mais comme il n’est pas possible d’acheter une carte SIM à l’aéroport, le téléphone portable ne fonctionne pas, il y a toujours le Wifi mais il faut que Jumbo Car soit sur WhatsApp. Ce commentaire vaut pour
Contre: Le temps de récupération de la voiture étais très long dû au fait qu'il y avait seulement une personne pour servir tout les clients en attente.
Contre: véhicule fatigué
Pour: Tout parfait, rapide efficace, aucun soucis.
Pour: Le bon accueil des agents à la récupération de la voiture et la bonne humeur de celui à qui on confie la voiture au retour. C'est très efficace et simple. Nous étions juste deux dans la navette de retour. Voiture très propre, quelques éraflures sur la carrosserie qui étaient notées.
Pour: Efficacité lors du dépôt de l’auto à la fin de notre voyage! Très rapide
Contre: Supplément pour l’assurance complète alors que nous avions déjà pris avec discovers car au moment de réserver. 117$ de plus à payer c’est une arnaque! 45 min d’attente parce que la navette n’arrivait pas. Nous avons du les contacter et utiliser notre cellulaire, nous allons donc avoir des frais à payer pour avoir utiliser notre cellulaire à l’étranger.
Pour: la prise s'est bien passée
Contre: le service retour
Contre: Extra charge Problème avec la clé pour débarrer et barrer les portes à distance (manette)
Pour: Flexibilité et proposition des services adaptées aux besoins.
Pour: Rapide à la prise de la réception Pas de contrôle véhicule Récupéré la voiture seule L'option pour la pose GPS devrait être ds le prix, car chaque véhicule est différent pour les ports USB si vs avez déjà le vôtre
Contre: L'option GPS Et les acomptes versés en ligne, ne figurant pas sur la facture
Pour: Rien
Contre: Véhicule ancien (environ 3 ans d'après l'immatriculation) avec 35000 kms au compteur. Climatisation ne fait que du chaud. Moteur arrière avec chaleur envahissante dans l'habitacle totalement inadaptée aux pays chaud. Moteur anémique avec témoin service qui s'allume de façon intempestif. Carrosserie en mauvais état globalement et porte et bas de caisse arrière droit endommagé. Véhicule hors règle : pneu de 2 marques et sculpture différente sur le train arrière.
Pour: Restitution véhicule.
Contre: Attente réception véhicule.
Pour: La rapidité lors du rendu de la voiture
Contre: La vérification de tous les dommages sur la voiture lors de la prise de la voiture.
Pour: Service rapide
Contre: État voiture
Pour: le personnel,
Pour: Voiture telle choisie
Contre: Pas d assurance en direct
Pour: Discover cars a travaillé avec un peers f
Pour: Rapidité de ramassage et de réponse en urgence
Contre: Pas d'information sur l'emplacement de la navette à la sortie de l'aéroport
Pour: La réactivité de l’agent qui a constaté comme nous que le véhicule était sale et qui l’a remplacé sans difficulté
Contre: Le véhicule réservé n’était pas propre… il a été remplacé sans difficulté
Pour: Véhicule et retour facile
Contre: 1heure d’attente avant de prendre la navette vers le lieu de location. 50mins avant d’avoir le véhicule. Donc 1:50h d’attente..
Pour: Personnel agréable mais en manque d’effectif
Contre: Manque d’effectif. 1h30 pour récupérer notre voiture. C’est beaucoup trop long .
Pour: Accueil et retour parfait Nous n avions pas compris qu une navette devait nous récupérer Je ne sais pas si cela m avait été précisé quelque part
Pour: Jamais déçue
Contre: La voiture, bien que presque neuve, avait sans doute un petit problème d'echappement sans gravité.
Contre: délai de la prise en charge de la voiture plus d'1H à l'accueil + 30 min aéroport lieu de prise en charge attente navette. Voiture abimée
Pour: Services au top, et très bien reçu par les agents.
Pour: Entreprise sérieuse et employés sympathiques et serviables
Pour: La voiture était neuve et puissante pour la Guadeloupe. Très satisfait.
Contre: Je n’ai rien à en redire.
Pour: l'accueil
Contre: le prix exhorbitant l'état deplorable de la voiture ( tres vieille , surtout pour presque cent euros par jour )
Pour: Voiture impeccable et moderne
Contre: RAS
Pour: rapidite
Contre: premiere voiture etat mauvais pneu avant droit tres abime autre voiture donnee
Contre: Nous avions demandé une sandero pour mon mari qui est grand et costaud et ils n en avaient plus. Nous avons eu une clio.
Pour: Prise et remise de la voiture rapide
Contre: Navette pour récupérer la voiture et non prise sur place comme annoncé Pression des pneux non faite Voiture avec de nombreux coups, mais propre
Pour: Personnel competent et reactif
Contre: Nous sommes tombés en panne mais problème résolu vite et bien
Pour: tout sauf le prix
Contre: le prix
Pour: Votre qualité de service sans mauvaises surprises quand aux frais annoncés lors de la commande. Merci
Pour: Les moins chers au moment où nous avons loué Personnel sympathique et efficace
Contre: Contrairement à ce qui était écrit l’agence n’est pas dans l’aéroport (il faut prendre une navette) Voiture pas vraiment propre (intérieur) et multiples rayures sur la carrosserie Toutes les rayures n’étaient pas indiquées sur le constat de départ, et comme souvent la recherche de rayures était beaucoup plus poussée à l’arrivée qu’au départ du véhicule...
Pour: La location c’est totalement bien passé, réception de la voiture rapide. Voiture propre. Équipe sympathique.
Contre: La voiture avait pas beaucoup de kilomètres, malheureusement quelques petites réparations s impose, surtout pour la ventilation. Les 2 bouches d’aération /Clim était cassé donc impossible de diriger l’air dans la voiture...c’est dommage surtout en Guadeloupe ou la chaleur y est forte...
Pour: Deuxième voiture nickel
Contre: Première voiture pneus lisses et la révision s’est allumée après 3 jours passé avec la voiture
Pour: Très bon service
Contre: Pas de mauvais
Pour: La restitution du vehicule
Contre: Rien
Pour: Des doutes au début car location par internet mais en fait tout très bien passé.serieux, rapide, véhicule nickel.grand merci à Jumbo
Contre: Intérieur du véhicule taché par clients précédent dommage....
Contre: Le temps d'attente trop long pour récupérer la voiture
Pour: Nous n’avons pas eu de problème, les égratignures étaient bien identifiées au départ et sur le contract.
Contre: Aucun problème n’est survenu, donc je n’ai pas de mauvais commentaire
Pour: Avoir accès à notre voiture dès la sortie de l’aéroport et la location à distance avant le voyage
Contre: Très cher et beaucoup de frais supplémentaires qui pourraient être inclus dans le prix.
Pour: Votre question est incompréhensible
Contre: Rien
Contre: La personne au comptoir accueil pas très polie
Pour: - L'accueil - Dépôt rapide du véhicule
Contre: - La récupération du véhicule lente.
Pour: Très bon service au ramassage et lors de la remise. La voiture était en ordre et propre. Je recommande Jumbo Cars à Pointe à Pitre
Pour: Facilité pour accéder parking du loueur grâce à la navette.
Contre: Rien à signaler.
Pour: Personnel très aimable. Prestation correcte.
Contre: Tarifs élevés et un véhicule pas convenablement nettoyé. Nous avons trouvé une bouteille d’eau (de coco probablement) sous le siège conducteur.
Pour: J'ai été satisfaite de l'accueil et de la location en elle même.
Contre: Rien à signaler
Pour: La proximité de l’aéroport
Contre: Pas suffisamment de personnels dédiés au retour du véhicule
Pour: Bonne expérience
Contre: Temps d'attente de la navette de l'aéroport au loueur beaucoup trop long
Pour: Qualité de l'accueil
Contre: Rien à reprocher
Pour: La disponibilité du personnel
Contre: Le TPE
Pour: propreté et très bon état de la voiture amabilité des agents
Contre: temps d'attente de la navette
Pour: Pas de difficultés lors du dépôt de la voiture
Contre: La voiture nécessitait une révision, le message est apparu 5 km après sa livraison
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