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Klass Wagen à l’aéroport de Otopeni
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Contre: Très déçu d’avoir été obligé de souscrire une assurance d’un montant de 100 euros pour deux jours de location alors que j’avais déjà souscrit une assurance à 30 euros lors de la réservation sur discovercars.com
Pour: Arnaque à fuir absolument
Contre: ARNAQUE et il est impossible que discovercars soit pas au courant de ces pratiques depuis des années, et donc se rend complice en vendant sa couverture Complète en sachant que le client devrait acheter une assurance supplémentaire chez Klass Wagen si non il restera sans voiture et en plus dans un endroit pommé et très éloigné de l’aéroport https://www.tripadvisor.fr/ShowTopic-g294457-i2816-k12113514-Le_piege_de_KLASS_WAGEN_loueur_de_voiture-Romania.html
Pour: Prix très intéressant et voiture récente.
Contre: Mauvaise surprise au retour : j'ai du payer 20€ de frais de nettoyage de la voiture. Alors, effectivement, au milieu de + de 150 points sur le contrat (et je n'exagère pas quand j'indique + de 150 points) précisant les frais en cas de problème au retour (pare chocs enfoncé, rétroviseur cassé, perte de clés, etc...) se trouve un point "wash tax 20€" Mais sans autre indication pouvant expliquer à quoi ça pouvait correspondre. Il aurait été judicieux et honnête de le signaler à la prise en charge.
Pour: Rien de bien
Contre: De très mauvaise foi, à la prise du véhicule font le tour vite, par contre à la restitution, cherche le moindre détail pour ne pas restituer la caution. C'est une honte.
Pour: A fuire absolument la pire expérience de location jamais vu
Contre: Tout absolument tout le personnels est malhonnete et de mauvaise fois