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Lieu de prise en charge

Aéroport de Barcelone (BCN), Barcelone, Espagne

Restitution au même endroit

Date de prise en charge

Date de restitution

Le pays de résidence du conducteur est États-Unis d'Amérique (USA) et l'âge est 30-65

Ok Mobility à l’aéroport de Barcelone

08820 El Prat de Llobregat, Barcelona

0034 971 126 880 / 0034 902 360 636

Instructions pour la prise en charge

Terminal 1: After leaving the baggage claim area, you will see Go Natural cafe Walk around the cafe and continue straight following the signs for "La Plaça". Turn to the left and follow signs for car rental pickup and continue until you see the OK Mobility Store. To pick up your vehicle, take the lift or stairs to your right and head to the lower floor (Floor 1). In the car park you will find the vehicle in the space indicated in the Store. Terminal 2: After leaving the baggage claim area, you will see signs for the car rental area. Turn to the left following these signs and you will immediately see the OK Mobility Store in front of you. To pick up your vehicle, exit the terminal and cross the pedestrian crossing on your right. Cross the road again and opposite, in the car park, you will find your vehicle in the marked parking space. The pickup of vans and campers is only at Terminal 2.

Instructions pour la restitution

Please clarify Drop-off instructions with Car Provider upon Pick-up.

Heures d'ouverture

Lun:07:30-22:30

Mar:07:30-22:30

Mer:07:30-22:30

Jeu:07:30-22:30

Ven:07:30-22:30

Sam:07:30-22:30

Dim:07:30-22:30

Boîte à clés

Non

Notes et avis récents des clients

Rapport qualité-prix

Facilité de recherche

Serviabilité de l'agent

Vitesse de ramassage

Vitesse de restitution

Propreté de la voiture

État de la voiture

Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.

France

Peugeot 208

29/10/2024

Contre: Je n'ai pas pu louer la voiture pour laquelle j'avais avancé 63euros de frais car le jour de la location, il m'a été demandé de payer la caution avec ma carte bancaire qui est une carte à débit immédiat et non à débit différé, je n'ai donc pas pu payer la caution et je n'ai pas pu louer la voiture. Je me suis retrouvée bloquée à l'aéroport de Barcelone en ayant avancé 63euros pour finalement ne pas avoir eu accès à la voiture.

France

BMW 1 Series

21/10/2024

Pour: Véhicule disponible et conforme à la réservation

Contre: Assurance obligé de prendre leurs assurances car carte bancaire à crédit non à débit. Véhicule pas nettoyer aucune explication. Temps d’attente entre contrat et récupération des clés 30 min

Belgique

Seat Ibiza

12/10/2024

Pour: Très chouette véhicule

Contre: Beaucoup trop de temps d’attente à l’aéroport et pas très clair pour le retour du véhicule et le retour de la garantie

France

Peugeot 3008

17/09/2024

Contre: Agence fermée dans l’aéroport aucune communication plus d’une heure d’attente avant de récupérer le véhicule. propreté moyenne, ceinture de sécurité arrière défectueuse aucune réaction du personnel je ne relouerais jamais chez vous

France

Seat Ibiza

13/09/2024

Pour: Juste la voiture

Contre: Nous vendre des assurances qui n'ont pas lieu d'être car obligé de payer un supplément vu pas de carte de crédit. La location est revenu beaucoup trop cher nous ferons plus affaires avec vous Lieu de réception de ma voiture expliqué nul part on est allé au terminal 1 alors que au terminal 2 il y avait un bureau mais expliqué nul part dans notre contrat une perte de temps du stress de l'énervement dès le début des vacances

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