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Optimo Rent à l’aéroport de Catane-Fontanarossa
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Pas de personne au comptoire (40min d attente) Puis carte non accepté. Puis devis pour 450€ pour 6 jours de location. Nous avons du loué une autre voiture.
Pour: Le véhicule était propre et dans un très bon état
Contre: Le service des agents qui s'est également permis de se moquer de ma photo du permis de conduire, ne sachant pas que je comprends l'italien ... Les sièges auto, pas adaptés à l'âge comme convenu, qui était très dangereux !!!!!!!!
Pour: La voiture conforme à la demande
Contre: Employé désagréable qui a forcé sur les assurances complémentaires en essayant de nous faire peur! Déplus nous a obligé à rendre le véhicule à 8h car il nous a dit qu’entre 7h et 8h on était responsable de laisser la voiture sans personne
Contre: J'ai été contraint d souscrire une assurance que je ne souhaitais pas pour 310 € sans aucune autre raison que votre incapacité à prendre une pré autorisation sur une carte Visa. Je loue des voitures plus de dix fois par an avec la même carte Visa, c'est la première fois que je me vois refuser une pré autorisation sous prétexte que c'est une carte de débit. A moins d'un remboursement de cette assurance indue, je vais faire une très mauvaise publicité de toute cette affaire.
Pour: Voiture propre
Contre: Bureau mal indiqué dans l’aéroport, déconseiller fortement l’assurance complète Discovercars, forcé à prendre une assurance Optimorent à 269,27 € pour 11 jours de location, se sont des ecrocs