RentalPlus à l’aéroport de Bari

Contre: Aucune aide, on a dû téléphoner nous même pour expliquer notre soucis alors que nous étions dans l’agence !? J’ai demandé de l’aide à la dame qui m’a dit impossible et a pris un appel téléphonique en nous ignorant complètement. Heureusement que l’agence à côté a accepté sans soucis notre carte pré-payé. Alors oui la voiture était plus chère mais avec cette agence dont je suis habituée, il n’y a jamais eu de soucis. Je me demande encore pourquoi j’ai regardé au prix au lieu de faire appel à eux

Pour: Retour OK

Contre: Temps pour recuperer la voiture trop long. 1h3 de queue. Une matinée de perdu

Pour: Les personnes très sympa et arrangeant et le prix

Pour: La voiture était stationnée assez loin de l’aéroport à pied et pas très bien indiqué..

Contre: Les pneus demandaient à être un peu regonflé. Fait en prenant de l'essence. Ss pb.

Pour: Voiture que qualité

Contre: Attente trop longue, aucun état des lieux physiquement à l'aller ( photos à prendre....), au retour, on me signale 2 rayures, déjà présentes à la prise du véhicule. Pas normal. Lieu difficile avec trouver au retour (3 tours du rond-point).

Pour: Personnel parlant français cela aide beaucoup

Pour: Accueil

Contre: La direction de l agence

Pour: Le personnel parle anglais voire français, la remise du véhicule est rapide une fois les papiers remplis

Contre: Le véhicule n'avait pas le plein, contrairement à ce qui était indiqué sur le contrat, mais il a suffi de prendre une photo de la jauge et de la montrer au retour avec le même niveau de carburant Le parking est à 10 minutes de marche du terminal où se situe le bureau de location

Pour: Service dans sa globalité

Pour: Facilité de retour , voiture récente et prix compétitif

Contre: La propreté intérieur de la voiture , nettoyage vite fais .

Pour: Surclassement du véhicule en remplacement d'une épave. Siéges tachés, porte enfoncée, pneu avant ouvert

Contre: 50mn d'attente au guichet pour me renvoyer directement sur le parc vl à 700m de l'aéroport et me proposer un véhicule en très mauvais état. Heureusement échange avec un véhicule supérieur

Contre: Temps d'attente de 2 heures à l aller pour obtenir la voiture réservée. Fiat Panda au lieu fiat 500 : pas d'équivalence de notre point de vue

Pour: Pas grand-chose

Contre: L’amabilité du personnel, dès lors que vous leur dites que vous ne prendrez pas d’assurance. Très insistant et désagréable

Pour: Mauvaise foi

Contre: Mauvaise foi

Pour: Rapide et bon rapport qualité prix

Contre: Parking un peu éloigné de l’aéroport

Pour: Rapide et compréhensif

Contre: Tentative de faire souscrire une assurance et de nous faire payer un plein qui n’était pas présent au départ.

Pour: Agence dans le terminal. Un agent m'a même contacté via whatsapp pour confirmer ma venue.

Contre: La voiture est à récupérer en dehors de l'aéroport (entre 5 et 10min de marche). Prendre des photos lors de votre prise, car pas de tour du véhicule pour le check out avec une personne.

Contre: Je n'ai pas pu récupérer la voiture que j'avais louée.

Pour: Très bon service

Contre: Un petit loin de l’aéroport 10 mn à pieds, quand on a beaucoup de bagages ce n’est pas très pratique

Pour: La voiture propre.

Contre: Zero service client. Zéro présence.

Pour: La voiture parfaite

Contre: Récupéré la voiture un peu long

Pour: Rien

Contre: personnel pas aimable, on nous facture le carburant à tort !!!!!! plus jamais

Pour: Personnel agréable, bureau dans l'aéroport

Contre: Parking le plus éloigné de l'aéroport, difficile à trouver, très exigu, embouteillages, et certains membres du personnel qui roulent comme des sauvages dans le parking

Pour: très bon accueil et explications claires.

Contre: Parking mal indiqué.

Pour: le personnel au niveau du parking à été accueillant au départ

Contre: agence vide à l'aéroport, nous avons du attendre pour rien, car le dossier se fait au niveau du parking. Résultats des courses : plus d'une heure de perdue à l'arrivée à l'aéroport. Au retour, sur le parking, le bureau était fermé ! Personne pour nous renseigner, et pas un mot sur la porte ! Sans compter sur l'agence d'en face qui ne veut pas nous répondre ... Bref, un stress inutile avant de prendre un vol.

Pour: Assurance supplémentaire onéreuse 390€ mais adaptée à la conduite des autochtones

Pour: Très bon service pour un bon rapport qualité prix

Contre: Distance à pied un peu lointaine pour récupérer la voiture mais sans gravité pour le prix compétitif

Contre: The office closes at 21:00 but it is written in the website.

Pour: qualité de la voiture

Contre: retrouver le parking à la restitution du véhicule

Pour: Accueil gentillesse, facile a trouver dans l aéroport,aucun problème et en plus voiture neuf tout était bien Je recommande

Contre: Délai d attente pour prendre la voiture environ 30 mn

Pour: Arnaque à la carte de débit !

Contre: Pratiques mafieuses et trompeuses. Non respect du client.

Pour: la localisation de l'agence, le tarif

Contre: on avait une voiture sans radio, il fallait un code que nous n'avions pas. Le plein d'essence n'était pas fait

Pour: bonne surprise à l arrivée. nous avons été surclassé. Un quaskai neuf 300km au prix d un modèle inférieur.

Pour: Pas de soucis nickel 👍

Pour: L'état du véhicule

Contre: L'arnaque à l'arrivée où on m'a annoncé que ce qui était promis par le contrat de discovercars ne valait rien !!!

Pour: Personnel sympathique

Contre: La flotte de véhicules Rental plus est la plus éloignée parmi les loueurs sur l'aéroport de Bari.Pas d'explication concernant le fonctionnement de la voiture.Pas de constat en cas d'accident;le contrat est entierement redigé en Italien,au moins une version anglaise aurait pu etre proposée. Pas de gilet de sécurité , ni de triangle. La voiture n'était pas adaptée à l'état des routes du sud de l'Italie .

Pour: Bureau dans le hall de l’aéroport

Contre: Parking à l’extérieur, déplacement à pied et seul pour se rendre jusqu’au véhicule

Pour: accueil, véhicule, prix

Contre: juste à prévoir que le bureau de l'agence est dans le terminal mais pour récupérer la voiture il faut marcher entre 5 et 10mn

Pour: Nothing good

Contre: Steamers, scammers, non honest company.

Pour: Parle français Facile d'accès Pas d'attente pour récupérer et laisser la voiture

Contre: Pour le retour du véhicule à l'aéroport c'est un peu compliqué de trouver l'entrée qui conduit à RentalPlus.

Pour: Le véhicule loué très bien.

Contre: Le prélèvement de la caution sur le compte, à ce jour, alors que la restitution a été faite sans PB, je ne suis toujours pas remboursé. 2) l'endroit de prise en charge du véhicule est assez loin à pied du terminal.

Contre: Aucune explication sur le fonctionnement du véhicule et agents ont quitté tout de suite après la remise des clés. Nous avons dû nous faire expliquer le fonctionnement par un agent d'une autre agence

Pour: Qualité du service et voiture.

Contre: Temps d'attente pour récupérer la voiture au bureau.

Contre: au départ la personne sur le parc refuse de voir le véhicule qui est à 3 mètres de son bureau et me dit de prendre des photos s'il y a des problèmes au retour, personne sur le parc surprise de prélèvement pour l'essence et depuis impossible de se faire rembourser malgrè X mails et X appels

Pour: Facilité a trouver Peu d attente par rapport aux autres loueur

Contre: Reçu une voiture avec portière abîmée

Pour: Propreté de la voiture

Contre: Temps d attente interminable 3 h pour récupérer la voiture Mauvais nom de location sur le vaucher perte de temps Prix indiqué a la réservation a été majore a la récupération de la voiture

Pour: Très satisfait par la prestation

Contre: Un peu d'attente au moment de récupérer l'automobile

Pour: gens sympa et professionnnels

Contre: rien

Contre: Notre agent d'accueil situé au niveau du parking était peu aimable.

Pour: Accueil

Contre: Ils mettent un peu de temps pour récupérer la voiture

Pour: Rien

Contre: A refusé de nous donner la voiture carte d'identité de 10 ans prolongé à 15 ans. N avait pas la voiture aurait dû nous donner un ford kuga. Ils ont préféré encaisser l accompte.

Pour: Excellent accueil et de plus très appréciable en français.

Contre: Nous avons été obligé de prendre l'assurance ts risques de RentalPlus (400

Pour: Tout s'est très bien passé, je recommande

Contre: Rien à signaler

Pour: Véhicule propre et facile à trouver .

Contre: On a voulu me rajouter une assurance voiture alors que lors de la location j’avais automatiquement une .Un peu la grosse arnaque pour touriste.

Pour: la voiture

Contre: voir plus haut.

Contre: La voiture avait des rayures et la carrosserie abîmée sur un côté

Pour: Accueil, gentillesse et professionnalisme de Rosella exceptionnels (et surclassement !!) Accoglienza, gentilezza e professionalismo di Rosella eccezionali (e upgrading!!)

Contre: RIEN / NIENTE

Pour: Accueil en français !

Contre: Parking placé un peu loin, restitution du véhicule sous la pluie,donc petite marche avec bagage sous la pluie.

Pour: Bonne prestation d ensemble possibilité de surclassement

Contre: Équipements de la voiture et motorisation moyenne

Pour: rien

Contre: attention assurance pas besoin

Pour: rapidité pour prendre le véhicule

Contre: un peu loin du hall de départ

Pour: le prix et le surclassement

Contre: l'incitation a prendre une autre assurance, la lenteur et la confusion lors de l'enlèvement, l'amateurisme du rapport sur l'état de la voiture

Pour: très bonne voiture (opel corsa) pour le prix loué. Situation de l'agence dans l'aéroport

Contre: parking pas facile à trouver, donner les coordonnées GPS avec un QR code serait simple. Un seul employé au comptoir, temps d'attente trop long, employé absent du comptoir au retour alors qu'on a un vol à prendre, donc juste une dépose des clés... La voiture était bien, mais pression des pneus trop faible.