SIXT à l’aéroport de Porto

Pour: Je n’ai jamais à me plaindre de Sixt ! Toujours tres bien accueilli ! J’ai d’ailleurs été tres bien recue par « Julia » que je recommande énormément !!

Pour: Équipe très sympathique, à l'écoute et bienveillante.

Contre: Rien

Pour: véhicule rapide service voiture neuve

Contre: attente à l'arrivée navette un peu longue et arrivée au balcon avec quelques clients déjà présents et attente

Pour: Service, voiture, pickup et return.

Contre: Rien

Pour: rapide sans surprise ce quoi je m'attendais prix garantie et véhicule autre mais aussi intéressant que mon premier choix

Contre: aucun contrôle sur état du véhicule arrivé de nuit peut être que cela est du à cela merci

Pour: 2 agents au top et d'une très grande gentillesse. Merci à Sofia Rodriges et plus particulierement a Suzana Sylvia qui a sauvez nos vacances. Merci

Pour: 3 Pneus dégonflés

Pour: Pour la location super .

Contre: Rien n'est claire dans les explications des garanties et des cautions...comme on est pressé on ne peut pas rester attendre....

Pour: Voiture nouvelle et bonne état trop

Contre: Assistance sur la location sur place et assurance trop cher

Pour: Rapidite

Contre: Frein à main un peu defectueux

Pour: Les personnes à l’accueil pour la prise en main sont vraiment bien

Contre: Le gros problème c’est les restitution. J’ai eu affaire Ade personne qui s’en fout complètement du client et de la satisfaction. C’est lamentable. De plus, nous avons oublié un sac dans l’agence lors de la prise en main de la voiture. Personne n’est capable de nous donner des informations.

Pour: Voiture impeccable Personnel compétent et dévoué, sans nous harceler pour imposer des prestations supplémentaires (mais en nous les proposant)

Pour: Accueil à Porto parfait

Contre: Retour moins affable mais correct. Et pas de contact avec un agent pour connaître le coût réel de notre location ( frais de péage ) toujours en attente à ce jour .

Pour: rapidité a prendre ou retourner le véhicule

Contre: j'ai écrit plusieurs message en lien avec ma location. j'ai un peu de retour malgré plusieurs relances

Pour: Gentillesse

Contre: La surcharge de 26 euros par jours n était pas justifiée.

Pour: Bon véhicule, personnel sympathique, professionnel et efficace.

Contre: Agence SIXT au centre de Lisbonne ferme trop tôt (18 h).

Pour: Rapidité, propreté du véhicule et amabilité du personnel

Contre: Néant

Pour: Le service d'accueil du personnel.

Pour: Rapidité

Contre: J’ai réservé une BMW et je me retrouvé en SKODA!

Contre: Insistance sur une assurance complémentaire alors que assurance totale prise lors de la réservation. Très curieuse sur nos déplacements. Pas du tout souriante. Très ferme et non conciliante nous mettant dans le doute totale.

Pour: Dépose de la voiture rapide

Contre: Attente pour la prise en charge à l'aéroport de Porto

Pour: Rien

Contre: Vous oblige à prendre una autre assurance en plus de celle de Discover . Mauvais état de la voiture , longue attente pour la prise en charge et le retour

Pour: Retour rapide

Contre: Temps d'attente de 1h30 pour récupérer le véhicule. Trop peu d'employés par rapport au nombre de personnes qui doivent récupérer des véhicules.

Pour: Efficacité du service. Qualité du véhicule

Contre: Je suis certain que le petit accroc sur la carrosserie existait avant la prise en charge de l'auto. C'était tellement minime que nous ne lnavions pas vu.

Contre: La voiture avait de nombreuses traces qui pouvaient être assimilées à des rayures. Sixt ne l'avait pas mentionnné dans le constat de départ. Par ailleurs, pour le check out, aucun document ne nous a été remis pour dire que tout est ok et qu'il s'engagerait à ne rien prélever sur la caution. On ne part donc pas avec l'esprit serein et on est obligé de faire des photos du véhicule afin de se prémunir de toute réclamation ultérieure de sixt.

Pour: audi a1 pour une entrée de gamme bien

Contre: veulent vendre de services complementaires, assurances, plein prepayé.

Contre: mon acompte n'as pas été déduit

Pour: Rien

Contre: Le forcing a prendre l'assurance complète alors sue déjà pris avev vous...

Pour: très bon accueil, très rapide et efficace. Voiture neuve donc état parfait.

Contre: voiture avec une motorisation un peu faible qui du coup fait baissé le rapport qualité/prix

Pour: Les agents sur place sont très agréables, mais personne ne parle français... La prise du véhicule était facile.

Contre: J'ai demandé une adresse pour le retour du véhicule, on m'a dit qu'il fallait que je me repère au logo Sixt, nous nous sommes perdues, j'étais seule avec mes deux enfants et avons failli manquer l'avion. De plus le contrat reçu sur place comptait 50 euros de plus que le montant prévu lors de ma réservation en ligne et sur le décompte final l'acompte versé à la réservation n'a pas été déduit. très déçue!!!

Pour: On m'a proposé une voiture plus adéquate à mon besoin, dans la même gamme.

Pour: CORRECT

Contre: HORAIRES

Pour: Personnels très sympathique, véhicule propre

Contre: Je n'ai rencontré aucun problème avec cette agence

Contre: SIXT C'EST DE LA GROSSE ARNAQUE AU CARBURANT. iLS VOUS FACTURENT A L'AVANCE LE PLEIN ET NE VOUS EXPLIQUENT PAS QUE SI VOUS RENDEZ LE VEHICULE AVEC LE RESERVOIR PLEIN OU MOITIE PLEIN (COMME LES FONT TOUS LES LOUEURS ), ILS NE VOUS REMBOURSENT RIEN !!!!! IL FAUT LE RENDRE AVEC LE RESERVOIR VIDE C'EST QUI EST BIEN SUR IMPOSSIBLE. FUYEZ SIXT CAR GROSSE ARNAQUE....

Pour: La personne qui nous a acceuillit parler français et nous a expliqué de nombreux points de manière claire

Contre: Rien

Pour: Gentillesse du personnel

Pour: on a eu un véhicule mieux que prévu

Contre: ras

Pour: La voiture correspondait aux besoins.

Contre: 2h d'attente pour avoir la voiture. Employée Sixt qui a tout essayé pour me faire peur au niveau des assurances et me vendre d'autres services, voir d'autres voitures ce qui a retardé la prise en charge.

Pour: serviabilité

Contre: rien

Pour: bonne voiture et propreté.

Contre: difficulté d'utiliser le gps intégré. pas recu d'explications.

Contre: loueur a deconseillér

Pour: Très bon prestataire

Pour: voiture avec option,facile accés,pas de mauvaise surprise du prix qui est le plus important pour ma part

Contre: navette 30mn attente,une fois a l'agence 1h15 attente,la langue personne ne parle francais,voiture abimé en carosserie (mais sa na pas tellement importance)comparé a l attente et la langue