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Wiber à l’aéroport de Palma de Mallorca
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Véhicule récent, c'est le seul point positif.
Contre: Temps de prise en charge à l'aéroport qui est relativement long et véhicule hors site aeroport. Gros bémol, malgré un système de ticket permettant d'organiser le flux, deux heures à récupérer un véhicule, abîmée + voyant rouge... Pour une 'entreprise', je trouve ça vraiment déplorable de proposer à la location des véhicules nécessitant des opérations de réparations. Très long, pas de fontaine a eau, rien, la légère impression d'être parqué comme du betaille en attente.
Contre: Ce sont des escros. La voiture qui nous a été louée était en très très mauvais état et au retour, le loueur a essayé de nous faire absolument payer.
Pour: Shuttle à l'aéroport pour rejoindre l'agence de location et l'aéroport au retour. Efficacité de prise en charge des clients, rapidité pour restitution du véhicule. Remboursement de la caution et d'une partie du carburant.
Contre: L'attente à l'agence de location. Etat général du véhicule.L'auto check up du véhicule n'est pas simple, quand le véhicule est en mauvais état...beaucoup de photos à prendre.
Contre: Mon permis a été volé, et vous ne m’avez pas rembourser sous prétexte que je devais le faire avant 48hrs, or je n’avais réservé que 24 hrs avant !!! Conclusion : entreprise inhumaine.
Contre: Il manquait des photos des défauts et cela peut faire peur au client lors de la restitution donc bien penser à prendre des photos