ההתחייבות שלנו
איך זה עובד:
הזמינו רכב דרך Discover Cars. אם תוך 24 שעות מההזמנה תוכלו למצוא תעריף טוב יותר מאשר ב-Discover Cars בכל אתר אחר, פשוט שלחו תביעה דרך מרכז העזרה שלנו.
כדי לתבוע אחריות זו, עליכם לשלוח הודעה לצוות תמיכת הלקוחות שלנו דרך מרכז העזרה ולכלול את הפרטים הבאים:
- מספר ההזמנה שלכם ב- Discover Cars
- תאריכים ושעות האיסוף ו ההחזרה שלכם ותקופת ההשכרה
- קישור לאתר שבו מצאתם את התעריף(ים) הזול(ים) יותר; ושמו של תיווך השכרת רכב אחר
- צילום מסך שכולל את התאריך, סוג הרכב, ותעריף(ים) שסופקו על ידי אתר זה
מהו המועד האחרון להגשת תביעתי?
- עליכם להגיש את התביעה תוך 24 שעות מסיום ההזמנה.
- הנכם יכולים לצפות למענה לתביעתכם תוך 72 שעות.
ההצעה ב- Discover Cars וההצעה מאתר אחר חייבות:
- להיות בדיוק אותו הדבר. המשמעות היא כי הספק, נקודות האיסוף וההחזרה, תקופת ההשכרה, קטגוריית הרכב, תוספות נוספות, עלויות נוספות (מיסים ואגרות) וחבילת הביטוח חייבים להיות זהים.
- להיות באותו מטבע.
- תנאי הזמנה חייבים להיות דומים (למשל, הוראות אשר נוגעות להזמנה מראש, תנאי הזמנה מחדש ומדיניות ביטולים) העומדים בקנה אחד עם תנאי ההזמנה ב- Discover Cars
אחריות למחיר הטוב ביותר אינה תקפה עבור:
- הזמנות שנעשו על פי בקשה;
- תביעות הקשורות למחירים תחרותיים שהוגשו לאחר 24 שעות מDiscover Cars ההזמנה;
- הזמנות שבוצעו דרך סוכנויות נסיעות או אתרים שותפים;
- הזמנות בשילוב עם הנחות או מבצעים אחרים;
- תעריפים להשכרות מעבר ל-28 ימים.
צוות תמיכת הלקוחות שלנו יאמת את ההצעה מחברה אחרת, ואם היא עומדת בתנאים המצוינים, תקבלו את הפרש המחיר כזיכוי הזמנה שניתן להשתמש בו לצורך הזמנות עתידיות.
! Discover Cars שומר לעצמו את הזכות לשנות את תנאי אחריות המחיר הטוב ביותר או לבטל אותה בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
