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Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato il veicolo. In questo possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: auto nuova ben sistemata
Aspetti negativi: non c'è collegamento con le proposte delle garanzie aggiuntive
Aspetti positivi: Tutti.
Aspetti negativi: Nessuno.
Aspetti positivi: Quasi tutti.
Aspetti negativi: Quasi niente.
Aspetti positivi: Nessuno
Aspetti negativi: Ho dovuto prenotare da altra agenzia più seria
Aspetti positivi: Informazioni corrette e corrispondenti sulle condizione del veicolo
Aspetti negativi: Nessuno in questa unica esperienza
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 25 anni.
Non è prevista un'età massima.
Supplemento conducente anziano non viene applicato.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 1 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
I clienti provenienti dal Regno Unito sono tenuti a fornire il codice di controllo DVLA insieme al loro documento d'identità provvisto di fotografia. Questo codice di controllo può essere ottenuto sul sito web DVLA. Le patenti di guida rilasciate nel/nei seguente/i Paese/i: Regno Unito, UE saranno accettate. Le patenti di guida rilasciate da tutti gli altri Paesi devono essere accompagnate dal Permesso internazionale di guida (PIG).
Per le patenti di guida emesse da Paesi non aderenti al trattato internazionale sul permesso di guida, è necessario presentare una traduzione ufficiale della patente insieme alla patente di guida. Le patenti di guida che presentano caratteri non latini (arabi, giapponesi, cirillici, ecc.) devono essere accompagnate da un Permesso internazionale di guida.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
Sono accettate solo le patenti di guida in formato fisico (non le versioni digitali).
In aggiunta ai documenti menzionati in precedenza, il cliente ha bisogno di quanto segue: patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, Passaporto o carta di identità, voucher di prenotazione, biglietto aereo di andata e ritorno.
L'importo esatto del deposito viene calcolato al momento del ritiro perché dipende dal veicolo.
Al momento del ritiro è richiesto un deposito per un serbatoio di carburante.
È possibile lasciare il deposito soltanto con le seguenti modalità: Diners, MasterCard credit card, VISA credit card, American Express credit card.
Per i veicoli appartenenti al gruppo Lusso, Premium, Cabriolet, Speciale sono richieste almeno due carte di credito intestate al conducente principale.
Si accettano solo le carte intestate al conducente principale.
Visa Electron, Maestro, PayPal, Prepaid cards non sono accettati/e.
Per poter ritirare il veicolo, il conducente principale deve fornire una carta di pagamento fisica intestata a suo nome e con un saldo sufficiente per coprire il deposito. L'impresa di autonoleggio non accetterà carte di credito virtuali (ad esempio GooglePay o ApplePay) o carte intestate ad altre persone (anche se sono membri della sua famiglia).
Nel caso in cui il veicolo attraversi i confini di uno Stato (all'interno del Paese) o di una regione verranno addebitati dei supplementi.
L'autonoleggio con attraversamento dei confini è consentito per recarsi nei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera.
I dettagli sono disponibili presso l'ufficio prenotazioni dell'impresa di autonoleggio.
Nel caso in cui vengano violate le restrizioni territoriali e quelle relative all'attraversamento dei confini, tutte le coperture assicurative perdono la loro validità.
In alternativa, il cliente può acquistare un pieno di carburante al momento del noleggio e riconsegnare il veicolo con il serbatoio vuoto.
I veicoli elettrici devono essere restituiti con lo stesso livello di batteria che avevano al momento del ritiro, altrimenti verranno addebitati dei costi aggiuntivi (calcolati in base ai kWh). Se il veicolo viene restituito con un livello di batteria residua inferiore al 20%, verrà addebitato un supplemento amministrativo aggiuntivo.
Per legge, gli pneumatici invernali sono obbligatori su tutte le strade dal 15.11 al 15.04 nelle seguenti regioni: South Tyrol.
Le catene da neve sono consigliate in presenza di ghiaccio/neve, soprattutto nelle zone di montagna.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 29 minuti.
Ritiro & Riconsegna
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