Drivalia all’aeroporto di Roma Fiumicino

Aspetti positivi: Gentilezza e cortesia

Aspetti negativi: Nulla da dire.

Aspetti positivi: L’ufficio di Pisa al rientro super efficiente e mi hanno dato assistenza al problema gravissimo del ritiro a Fiumicino

Aspetti negativi: L’ operatore di Fiumicino f82360c alla consegna della vettura non mi ha avvisato che la macchina avesse gravi danni alla carrozzeria, proponendomi un’ulteriore assicurazione con loro. Quando ho visto la macchina sono tornata in ufficio per invitarla a venire a vedere il danno mi ha risposto che i danni erano presenti sul contratto, cosa non vera. Ho fatto foto e reso noto all’ufficio di consegna e menomale che non mi hanno attribuito i danni. Mi sento truffata, la signora mi ha fatto rischiare.

Aspetti positivi: Assistenza

Aspetti negativi: Informativa poco chiara sull'assicurazione integrativa

Aspetti positivi: Servizio ecceplente.

Aspetti negativi: Auto non pronta , Aspettato 2ore.

Aspetti positivi: Rapidità

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti negativi: ho pagato un supplemento per il ritardo ma non era stato citato da DiscoverCars

Aspetti positivi: Efficienza e cortesia , veicolo nuovo e pulito anche se conteneva ancora bottiglie di plastica usate all’interno

Aspetti negativi: Mi è stato assegnato un veicolo enorme senza chiedermi se fossi in grado di guidarlo ed ho dovuto cambiarlo con uno della tipologia prenotata

Aspetti negativi: Avevamo richiesto il seggiolino per bambini, e non ne avevano 1, nonostante fosse ben specificato nellla prenotazione. Alla fine ci siamo dovuti accontentare di un seggiolino ( sudicio) prestato da un loro competitor.

Aspetti negativi: Nel voucher era stabilito di pagare €77 al ritiro, invece ne hanno richiesti €170, senza aggiungere altri servizi che lo giustificassero. Inoltre, avevo fatto il pieno di benzina, ma hanno addebitato €10 per benzina mancante e €20 di servizio

Aspetti positivi: tutti

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Rapidità e cortesia.

Aspetti negativi: Auto ibrida consegnata con batteria al 2%...

Aspetti positivi: Efficienza, gentilezza rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Veicolo con diverse imperfezioni comunque non significative in merito alla sicurezza

Aspetti positivi: Personale del check-in eccezionale

Aspetti positivi: La volontà di risolvere il problema creato da DRIVALIA a Fiumicino aeroporto da parte del ricevente a Salerno Ovest.

Aspetti negativi: Un disastro. Quando ho ritirato l’auto ho fatto notare che c’era un ulteriore da no non inserito nella lista. L’operatore mi ha fatto firmare un secondo contratto come avessi effettuato il check-out quindi l’auto risultava già riconsegnata con addebito del danno da me segnalato e parziale rifornimento come se avessi già viaggiato e restituito l’auto senza pieno carburante. Il giorno dopo, ancor prima di riconsegnare l’auto mi è arrivata la fattura con addebito. Ad oggi ancora non ho aggiornamen

Aspetti positivi: sicuramente un noleggio economico, cortesia degli addetti e velocità nel disbrigo delle pratiche

Aspetti negativi: È già la terza volta che manca acqua nel tergicristallo. inoltre il parabrezza anteriore è sempre sporco anche dall’interno.questa volta mi è stata data un’altra vettura che aveva un blocco di velocità, facendomi andare a 60 all’ora sull’autostrada

Aspetti positivi: Veicoli elettrici, semplicità del noleggio, personale di reception disponibile e cortese

Aspetti negativi: Pulizia e manutenzione delle auto; la prima auto noleggiata era in pessime condizioni di igiene, la seconda molto meglio ma comunque con ruote sgonfie, liquido lavavetri finito

Aspetti positivi: .zero assistenza

Aspetti negativi: Ti liquidano dicendo: la sua carta debito non va bene per depositare la cauzione !!!! Vado in tutto il mondo con questa carta ed i pezzenti, per un difetto loro, non ti danno l’auto già pagata

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Non avendo potuto usufruire del servizio a causa di un incidente stradale che ha ritardato il mio arrivo , non ho potuto avere alcun rimborso perché hanno scaricato responsabilità sul servizio clienti che ho contattato per disdire lavorativa ; una classico raggiro all’italiana

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: 3 ore d’attesa per il ritiro della macchina.

Aspetti positivi: Molto buono

Aspetti negativi: Non ci sono stati

Aspetti positivi: Assistenza perfetta da parte di Matteo

Aspetti positivi: Servizio efficiente, personale qualificato

Aspetti negativi: Difficile da ragguingere il call center di Rome con i numeri di telefoni elencati nel website. Ho dovuto fare una ricerca ed inviare una email per avere il guisto numero da contattare che non e' quello elencato nel contratto quando si affitta l'autovettura online.

Aspetti negativi: Tempo di attesa per il ritiro del veicolo

Aspetti positivi: QUALITA' AUTO

Aspetti negativi: TEMPO DI CHECK-IN RITIRO AUTO. 5 OREE ALLUCINANTE!!! AUTO ELETTRICA OTTIMA, AUTONOMIA e TEMPI RICARICA BATTERIE PESSIME

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti, non c'è di peggio

Aspetti positivi: Gentilezza ed efficienza

Aspetti positivi: la celerità nel rispondere alle varie problematiche che possono accadere

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: With Drivalia no problem

Aspetti negativi: Nohing

Aspetti negativi: Mi è stata annullata la prenotazione, quindi, tutto è stato negativo per me.

Aspetti positivi: L'assistenza del dipendente Vittorio che ha cercato di rimediare allo schifo della società x cui lavora

Aspetti negativi: Pneumatici consumati da denuncia nella parte interna, visibile solo se ti infili sotto la macchina. Io e mio figlio piccolo abbiamo rischiato che ci esplodere un pneumatico in autostrada e un verbale infinito da parte dei vigili. Ho trovato gomma a terra e il ruotino era sgonfio

Aspetti positivi: Serietà della compagnia

Aspetti negativi: Lentezza all'accettazione (chi viaggia per lavoro non può perdere tanto tempo), e qualità del veicolo (scomodo e senza spinta, insomma "un carrozzone")

Aspetti positivi: il prezzo e il modello di autovettura in ottime condizioni

Aspetti negativi: rappresentanti drivalia non seri al momento del check in controllo macchina

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Troppi

Aspetti positivi: Rapidità nel ritiro e consegna veicolo. Cortesia personale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Leasys al ritiro mi ha consegnato un auto sporca che ho fatto rilevare a mie spese e fuorilegge per lo stato dei pneumatici che non avevano più battistrada. Il tutto é documentato da foto e video

Aspetti negativi: Negativo sotto ogni punto di vista. Frettolosi e al quanto superficiali nel ritiro e consegna del mezzo

Aspetti negativi: Non ho avuto il secondo sedile per il bambino come avevo domandato!

Aspetti positivi: Servizio rapido ed efficiente

Aspetti negativi: Non c'era acqua nella vaschetta del tergicristalli; Gli orari di apertura del servizio consegna e ritiro non sono funzionali (nessun servizio di notte quando gli aerei volano a tutte le ore).

Aspetti positivi: They were very friendly and the cars are very new, also the models available are amazing (I’ve rented a jeep group)

Aspetti negativi: The only problem was that the fuel tank wasn’t full when I picked up the car and thankfully I’ve took a photo of it, as when I’ve gave the car back I filled it to full, and as the latest gas station is around 10km from airport they were claiming me the petrol missing 🤦🏻‍♂️

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo

Aspetti negativi: Soltanto elementi discordanti o poco esplicativi nella fase di noleggio a mezzo internet!!! Ma chiarissimi Soltanto dopo aver anticipato i propri soldi!!! Una Ruberia!!

Aspetti negativi: non era presente la macchina prenotata , elettrica, sostituita con una diesel.....

Aspetti positivi: gentilezza e cordialità

Aspetti negativi: nessuno