Drivalia all’aeroporto di Bologna

Aspetti negativi: Sapevano che arrivavo alle 22:00 e l'ufficio dove ho lasciato la macchina era chiuso e solo dopo per puro caso c'era l'ufficio in aeroporto aperto. Essendo che l'ufficio dove ho lasciato la macchina era chiuso ho lasciato anche le chiavi direttamente in macchina perché non sapevo dove andare. Essendo che io arrivavo alle 22:00 potevano mandate una email nella quale si diceva che l'ufficio si trovava in aeroporto.

Aspetti positivi: quasi tutto perfetto

Aspetti negativi: attesa infinita per ritiro veicolo per mancanza di auto e comunque un solo addetto quindi ogni operazione, anche se ci fosse stata l'auto, richiedeva 20 minuti di attesa.

Aspetti positivi: Personale efficiente veloce e molto disponibile

Aspetti negativi: L'auto andrebbe pulita meglio, soprattutto i vetri

Aspetti negativi: Che mi hanno applicato un costo diverso dal voucher di prenotazione. Hanno scritto che il serbatoio era pieno mentre era all’ 80%

Aspetti positivi: Non ho usufruito del servizio. Ho speso il triplo presso altra compagnia.

Aspetti negativi: Non ho usufruito del servizio. Ho speso il triplo presso altra compagnia.

Aspetti positivi: Disponibilità e comprensione da parte degli addetti al banco relativamente all'aeroporto di Treviso.

Aspetti negativi: Auto in pessime condizioni igieniche quindi totalmente sporca, priva di giubbotto catarifrangente e triangolo di emergenza. Appena ho riferito al banco Drivalia le problematiche riscontrate dell'autovettura ho ricevuto indifferenza e menefreghismo da parte dell'addetto al banco dell'aeroporto di Bologna il quale mi diveva che non era possibile sostituire l'autovettura se non in presenza di avaria motore e quindi avrei dovuto accettarla cosi com'era altrimenti avrei dovuto lasciarla.

Aspetti positivi: Contrariamente alla mia esperienza precedente, l'auto era in perfette condizioni e abbastanza pulita. Il lato interno dei vetri me lo sono dovuto pulire io. Chissa' perche' e' una delle cose che spesso vengono tralasciate.

Aspetti negativi: Alla riconsegna del veicolo il personale addetto non parlava inglese e non era in grado di comuniicare con una persona che chiedeva aiuto. Ho dovuto intermediare e questo ha allungato di molto i tempi di riconsegna. Non mi aspetto che il personale del parcheggio abbia un titolo di laurea in lingue straniere, ma basterebbe che fossero istruiti che in caso di bisogno mettessero immediatamente in contatto il cliente con l'ufficio. Semplice, no?

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: prenotazione con ritiro alle 22.20,agenzia chiude alle 22 senza neanche sprecarsi a fare una telefonata prima per sapere se stavamo arrivando,abbiamo dovuto prendere un'altra macchina con altra compagnia ovviamente pagandola il doppio. fatto richiesta di rimborso,è passato quasi una settimana è ancora non sappiamo nulla. única forma di contattarli è per mail...assurdo

Aspetti negativi: La macchina in riserva, non risponde nessuno quando chiami, poca professionalità

Aspetti positivi: Auto di categoria superiore a quella prenotata

Aspetti negativi: Auto con cambio automatico invece che tradizionale. Nessun operatore alla partenza e alla riconsegna

Aspetti negativi: Il veicolo aveva bisogno di un cambio olio e aveva delle spie sul dashboard che indicavano problemi con liquido di raffreddamento e altro

Aspetti positivi: Prezzo è auto nuove

Aspetti negativi: Che non rispondono mai mai al telefono

Aspetti positivi: La velocità, verso disfatto le mie aspettative e avermi fornito un veicolo efficiente e nuovo

Aspetti negativi: In aeroporto mi sono dovuto un po' di menare per trovare l'auto al parcheggio

Aspetti positivi: Gentile, Veloce e

Aspetti negativi: Cambio nome non segnalato al parcheggio

Aspetti positivi: Mi hanno dato un'auto ben superiore allo stesso prezzo, forse perchè stavo pagando un supplemento in quanto dovevo restituire l'auto in altra sede.

Aspetti negativi: Non mi hanno detto che potevo utilizzare il GPL invece della benzina , avrei risparmiato parecchio. Un pò di difficoltà per restituire le chiavi perchè il gabbiotto Leasys era vuoto e sono dovuto andare sino agli arrivi, io che stavo partendo.

Aspetti positivi: facile ritiro e riconsegna,parcheggio abbastanza vicino all'ufficio di ritiro.molto comodo poter ritirare la macchina in un comune e poterla riconsegnare altrove

Aspetti negativi: mi e' stato consegnato un veicolo che necessitava del tagliando come segnalato dal computer di bordo,la pulizia dello stesso lasciava al quanto desiderare.ho trovato poco corretto che nessuno ti accompagna in piazzale a ritirare l'auto e alla riconsegna nessuno la controlla,per questo motivo ho ritenuto opportuno fare un video sia al ritiro che alla riconsegna.

Aspetti positivi: personale gentile, vettura nuova

Aspetti negativi: nessuno particolarmente degno di nota

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo assolutamente noo

Aspetti negativi: Sono dei ladri mi hanno addebitato 30 minuti di ritardo di consegna… assolutamente nooo perché ne terminal non c’era nessuno dopo giri e giri mi sono recato al banco e da lì altra fila e mi è stato detto il nostro operatore sta per arrivare e prendere in consegna l’auto .. normale che dopo tutto sto tempo perso l’auto viene consegnato in ritardo…. Poi non ho ricevuto nessuna fattura di tutti i noleggi fatti… sono impiegati con zero professionalità.

Aspetti positivi: Gentilezza e professionalita al banco.

Aspetti negativi: Le auto sporche all’interno sono cliente ho fatto diversi noleggi solo che non tutte le auto sono tenute bene.

Aspetti positivi: Todo bien

Aspetti negativi: La dama no me dijo que tenía que agregar un líquido al combustible Casi me quedo varado

Aspetti negativi: Prenotato macchina con gomme termiche ed invece ho avuto le catene - prenotato una 500 L ed invece ho avuto una 500 X - Non c’era acqua per tergicristalli

Aspetti positivi: Nothing

Aspetti negativi: I have never received the car, because my credit card did not work and it was impossible to pay in a different way, whilst I had enough cash and cards of my bank. The employee could not help me and was not able to give me any alternative solution.