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Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato il veicolo. In questo possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: Nessuno
Aspetti negativi: Tutti una vergogna solo difficoltà
Aspetti positivi: Rapidità
Aspetti negativi: La riconsegna del veicolo senza alcun controllo da parte degli operatori non mi è piaciuto
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 25 anni.
Non è prevista un'età massima.
Supplemento conducente anziano non viene applicato.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 1 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Per i veicoli appartenenti ai gruppi Mini, è richiesta una patente di guida valida per almeno 1 anni.
Per i veicoli appartenenti ai gruppi Economica, Compatta, Intermedia, è richiesta una patente di guida valida per almeno 3 anni.
Per i veicoli appartenenti ai gruppi Lusso, Premium, Speciale, è richiesta una patente di guida valida per almeno 10 anni.
Le patenti di guida rilasciate nel/nei seguente/i Paese/i: Regno Unito, Paesi UE saranno accettate.
Le patenti di guida rilasciate da tutti gli altri Paesi devono essere accompagnate dal Permesso internazionale di guida (PIG).
Le patenti di guida che presentano caratteri non latini (arabi, giapponesi, cirillici, ecc.) devono essere accompagnate da un Permesso internazionale di guida.
Le patenti di guida rilasciate da Paesi che non fanno parte della Convenzione di Ginevra/Vienna sulla circolazione stradale (ad esempio la Cina) devono essere presentate insieme a una traduzione ufficiale nella/nelle seguente/i lingua/e: inglese.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
In aggiunta ai documenti menzionati in precedenza, il cliente ha bisogno di quanto segue: passaporto, patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, voucher di prenotazione, patente di guida con foto.
L'importo esatto del deposito viene calcolato al momento del ritiro perché dipende dal veicolo.
È possibile pagare e lasciare il deposito solamente con le seguenti modalità di pagamento: Diners, MasterCard credit card, VISA credit card, American Express credit card.
Per i veicoli appartenenti al gruppo Lusso, Premium, Full-size sono richieste almeno due carte di credito intestate al conducente principale.
Cash, Postbank, Wire Transfer, Prepaid cards, Prepaid Debit cards non sono accettati/e.
Per poter ritirare il veicolo, il conducente principale deve fornire una carta di pagamento fisica intestata a suo nome e con un saldo sufficiente per coprire il deposito. L'impresa di autonoleggio non accetterà carte di credito virtuali (ad esempio GooglePay o ApplePay) o carte intestate ad altre persone (anche se sono membri della sua famiglia).
Nel caso in cui il veicolo attraversi i confini di uno Stato (all'interno del Paese) o di una regione verranno addebitati dei supplementi.
L'autonoleggio con attraversamento dei confini è consentito per recarsi nei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Croazia, Repubblica Ceca, Finlandia, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Paesi Bassi, Norvegia, Portogallo, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito.
attraversamento dei confini è vietato per alcuni gruppi di veicoli.
I dettagli sono disponibili presso l'ufficio prenotazioni dell'impresa di autonoleggio. Nel caso in cui vengano violate le restrizioni territoriali e quelle relative all'attraversamento dei confini, tutte le coperture assicurative perdono la loro validità.
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
È possibile aggiungere dei conducenti aggiuntivi.
È previsto un supplemento per ogni conducente.
I conducenti aggiuntivi che non hanno raggiunto una determinata età sono soggetti sia al supplemento conducente giovane che al supplemento conducente aggiuntivo.
Al momento del ritiro del veicolo, tutti i conducenti devono essere presenti e fornire dei documenti validi.
Durante la stagione invernale (dal 15.11. al 15.04.), Catene da neve sono inclusi/e nel prezzo solo per le prenotazioni nelle seguenti località: Northern Italy, Rome, Florence, Ancona, Pescara, L’Aquila, Perugia.
Il servizio di consegna/ritiro è disponibile all'interno dei confini della città. Saranno applicati dei supplementi in base alla distanza.
In alternativa, il cliente può acquistare un pieno di carburante al momento del noleggio e riconsegnare il veicolo con il serbatoio vuoto.
Il carburante inutilizzato non verrà rimborsato in nessun caso.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 29 minuti.
Ritiro & Riconsegna
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