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Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato il veicolo. In questo possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: Nonostante contatti con Helpdesk non ho ricevuto la macchina a 4 porte ma una molto piccola a 2 porte. Questo mi ha procurato molti problemi.
Aspetti negativi: L’Helpdesk non ha fatto quanto poteva per consegna della auto prenotata. E’ un servizio da evitare.
Aspetti positivi: Prezzo dichiarato. Facilità. Auto nuova.
Aspetti negativi: Costi nascosti alti, non dichiarati (giorno festivo, restituzione auto sporca), nessun agente alla riconsegna ("lascia le chiavi nella cassetta al banco"), no posto parcheggio alla riconsegna.
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 25 anni.
Non è prevista un'età massima.
Il supplemento conducente anziano viene applicato ai conducenti di età superiore a 70.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 1 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Le patenti di guida rilasciate nel/nei seguente/i Paese/i: Regno Unito, UE saranno accettate. Le patenti di guida rilasciate da tutti gli altri Paesi devono essere accompagnate dal Permesso internazionale di guida (PIG). Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
Per ritirare il veicolo sono richiesti i seguenti documenti: passaporto, patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, voucher di prenotazione.
L'importo esatto del deposito viene calcolato al momento del ritiro perché dipende dal veicolo.
Nel caso in cui il veicolo attraversi i confini di uno Stato (all'interno del Paese) o di una regione verranno addebitati dei supplementi.
L'autonoleggio con attraversamento dei confini è consentito per recarsi nei seguenti Paesi: Andorra, Austria, Belgio, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Monaco, Norvegia, Portogallo, Slovacchia, Svezia, Svizzera, Regno Unito.
L'utilizzo del traghetto è consentito soltanto con il permesso speciale dell'impresa di autonoleggio, facendone richiesta in anticipo e dietro pagamento di un supplemento.
I dettagli sono disponibili presso l'ufficio prenotazioni dell'impresa di autonoleggio. Nel caso in cui vengano violate le restrizioni territoriali e quelle relative all'attraversamento dei confini, tutte le coperture assicurative perdono la loro validità.
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
È possibile aggiungere dei conducenti aggiuntivi.
È previsto un supplemento per ogni conducente.
I conducenti aggiuntivi che non hanno raggiunto una determinata età sono soggetti sia al supplemento conducente giovane che al supplemento conducente aggiuntivo.
Al momento del ritiro del veicolo, tutti i conducenti devono essere presenti e fornire dei documenti validi.
Nel caso in cui il cliente desideri prolungare il periodo di noleggio, è tenuto a tornare all'ufficio di autonoleggio alla fine del periodo di noleggio per firmare un nuovo contratto.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 59 minuti.
Ritiro & Riconsegna
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