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Goldcar all’aeroporto di Madrid
Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato il veicolo. In questo possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: Sono cliente abituale in Spagna e non ho mai avuto problemi
Aspetti negativi: Un tempo di ritiro un pò eccessivo
Aspetti positivi: Presenta della stazione di noleggio all'interno dell'aeroporto
Aspetti negativi: Poca chiarezza del personale, è stata acquistata la copertura full , e dopo aver firmato tutto ci comunicano un ulteriore costo per diritti di aerostazione, aeroporto di Madrid, hanno visto che avevamo un cane nel trasportino e successivamente al pagamento ci hanno detto che la pulizia per eventuali peli sarebbe costata 150€. Sono stati addebitati 150€ per garantire il carburante ma ne hanno restituito 143€ nonostante il pieno. Auto sporca e con carburante mancante al pieno
Aspetti positivi: velocità di consegna e ritiro
Aspetti negativi: da utente non si capisce mai quale sia la reale copertura assicurativa, se sia necessario fare upgrade o no
Aspetti positivi: Gentilezza, serietà, efficienza, correttezza
Aspetti negativi: Nessuno
Aspetti positivi: Personale,sia in ritiro che in riconsegna ottimo
Aspetti negativi: MG, è una macchina un pò scarsa
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Possono essere applicati i seguenti supplementi: Supplemento località premium, Contributo ambientale, Supplemento per le emissioni di carbonio.
A Madrid, Barcelona il chilometraggio è limitato.
In caso di noleggio di durata da 1 a 3 giorni, il limite di chilometraggio è di 350 km al giorno.
In caso di noleggio di durata da 4 a 6 giorni, il limite di chilometraggio è di 250 km al giorno.
In caso di noleggio di durata da 7 a 14 giorni, il limite di chilometraggio è di 150 km al giorno.
In caso di noleggio di durata pari o superiore a 15 giorni, il limite di chilometraggio è di 100 km al giorno.
Il chilometraggio è limitato ed è previsto un supplemento per ogni km in più. Per avere accesso al chilometraggio illimitato, il cliente può acquistare l'opzione Chilometraggio aggiuntivo con un supplemento di importo variabile in base al gruppo di appartenenza del veicolo.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 25 anni.
Non è prevista un'età massima.
Supplemento conducente anziano non viene applicato.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 1 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Il supplemento conducente principiante verrà applicato ai conducenti in possesso di una patente di guida da meno di 4 anni.
Le patenti di guida rilasciate nel/nei seguente/i Paese/i: Regno Unito, UE saranno accettate.
Le patenti di guida rilasciate da tutti gli altri Paesi devono essere accompagnate dal Permesso internazionale di guida (PIG). Le patenti di guida che presentano caratteri non latini (arabi, giapponesi, cirillici, ecc.) devono essere accompagnate da un Permesso internazionale di guida.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
Per ritirare il veicolo sono richiesti i seguenti documenti: patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, Passaporto o carta di identità, voucher di prenotazione.
Nel caso in cui il cliente richieda la seguente attrezzatura aggiuntiva: Navigatore GPS, sulla sua carta di credito verrà trattenuto un ulteriore importo in qualità di deposito. Nel caso in cui il cliente richieda la seguente attrezzatura aggiuntiva: Seggiolino per neonati (fino a 1 anno), Seggiolino booster (4-10 anni), sulla sua carta di credito verrà trattenuto un ulteriore importo in qualità di deposito. Il deposito verrà bloccato sulla carta di credito del cliente e verrà sbloccato entro i 30 giorni successivi alla riconsegna dell'auto.
È possibile lasciare il deposito soltanto con le seguenti modalità: MasterCard credit card, VISA credit card.
Tutte le carte di credito devono disporre della seguente funzionalità: Verifica del CHIP, Verifica del PIN, Punzonatura a rilievo; le carte prive di questa funzionalità non saranno accettate.
Il limite giornaliero della carta utilizzata per il pagamento deve essere abbastanza alto da coprire l'importo del deposito. Altrimenti è obbligatorio acquistare la/le seguente/i polizza/e assicurativa/e: Copertura Super Relax.
Il nome e cognome completi del conducente principale devono essere indicati sulla carta di credito senza abbreviazioni.
Per poter ritirare il veicolo, il conducente principale deve fornire una carta di pagamento fisica intestata a suo nome e con un saldo sufficiente per coprire il deposito. L'impresa di autonoleggio non accetterà carte di credito virtuali (ad esempio GooglePay o ApplePay) o carte intestate ad altre persone (anche se sono membri della sua famiglia).
Nel caso in cui il veicolo attraversi i confini di uno Stato (all'interno del Paese) o di una regione verranno addebitati dei supplementi.
Spostarsi da un'isola all'altra a bordo del veicolo è vietato.
Partendo dai seguenti Paesi: Spagna è consentito recarsi solamente nei seguenti Paesi: Andorra, Francia, se il ritiro del veicolo è avvenuto in uno dei seguenti uffici: Bilbao, Santander, Oviedo, Barcelona, Reus, Gerona, Pamplona. Partendo dai seguenti Paesi: Spagna è consentito recarsi solamente nei seguenti Paesi: Portogallo, Gibilterra, se il ritiro del veicolo è avvenuto in uno dei seguenti uffici: Granada, Sevilla, Malaga, Almeria, Jerez, Sancti Petri.
Partendo dai seguenti Paesi: Spagna è consentito recarsi solamente nei seguenti Paesi: Portogallo, se il ritiro del veicolo è avvenuto in uno dei seguenti uffici: Gibraltar.
Nel caso in cui vengano violate le restrizioni territoriali e quelle relative all'attraversamento dei confini, tutte le coperture assicurative perdono la loro validità.
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
È possibile aggiungere dei conducenti aggiuntivi.
È previsto un supplemento per ogni conducente.
I conducenti aggiuntivi che non hanno raggiunto una determinata età sono soggetti sia al supplemento conducente giovane che al supplemento conducente aggiuntivo.
Al momento del ritiro del veicolo, tutti i conducenti devono essere presenti e fornire dei documenti validi.
Tutti gli extra sono disponibili allo sportello di autonoleggio. I prezzi variano in base al periodo di noleggio.
Gli extra opzionali sono soggetti ai seguenti costi aggiuntivi: Supplemento località premium, Supplemento aeroporto.
Il servizio di consegna/ritiro non viene fornito.
I veicoli diesel sono disponibili dietro pagamento di un supplemento.
Al momento del ritiro è richiesto un deposito per un serbatoio di carburante.
Per quanto riguarda i veicoli elettrici: il cliente riceverà il veicolo completamente carico e NON è necessario riconsegnarlo completamente carico.
Una batteria completamente carica dura circa 150 km (si tratta di una stima, poiché la durata dipende da diversi fattori).
Nel caso in cui si esaurisca la batteria e il cliente rimanga bloccato con il veicolo e abbia bisogno dell'assistenza stradale, si prega di ricordare che questo intervento non è coperto né dall'assicurazione del noleggio né dalle coperture aggiuntive (il cliente dovrà sempre rispondere di tutti i costi derivanti da questa situazione).
Le catene da neve sono consigliate in presenza di ghiaccio/neve, soprattutto nelle zone di montagna.
Nel caso in cui il cliente desideri prolungare il periodo di noleggio, è tenuto a tornare all'ufficio di autonoleggio alla fine del periodo di noleggio per firmare un nuovo contratto.
Per poter usufruire del servizio fuori orario, il cliente è tenuto a fornire le seguenti informazioni: Numero di volo.
A Reus Airport non è disponibile il ritiro al di fuori dell'orario di lavoro. Il servizio fuori orario non è disponibile dalle 23:01 alle 06:59.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 59 minuti.
Ritiro & Riconsegna
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