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Hertz all’aeroporto di Edimburgo
Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato il veicolo. In questo possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: L'auto era praticamente nuova, anche più spaziosa di quella che immaginavamo.
Aspetti negativi: La volontà di fare una assicurazione aggiuntiva
Aspetti negativi: Inesistenti le istruzioni e il posto per la riconsegna
Aspetti positivi: La macchina era pulita e funzionante e il rappresentate è stato gentile ed efficiente
Aspetti negativi: Non era la macchina che avevo richiesto e hanno segnalato dei graffi che erano già presenti e di cui avevo avuto il PDF
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 26 anni.
L'età massima per noleggiare un veicolo è di 80 anni.
Supplemento conducente anziano non viene applicato.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 1 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
I conducenti di età superiore a 75 anni sono tenuti a presentare un certificato medico di buona salute.
I clienti di età inferiore a 80 e superiore a 75 sono tenuti a fornire un documento, emesso dalla propria compagnia assicurativa nella seguente lingua: inglese, che attesti l'assenza di incidenti stradali da 5 anno/i.
Per i veicoli appartenenti ai gruppi Lusso, Premium, Full-size, SUV, Speciale, è richiesta una patente di guida valida per almeno 5 anni.
Le patenti di guida rilasciate nel/nei seguente/i Paese/i: Regno Unito, UE saranno accettate.
I clienti residenti in Regno Unito in possesso di una patente diversa da quella britannica possono guidare in Regno Unito per un periodo massimo di 12 mesi dall'inizio del loro soggiorno in Regno Unito. Dopo 12 mesi, la patente estera non sarà più valida in territorio britannico e dovrà essere convertita in quella equivalente del Regno Unito.
I clienti provenienti dal Regno Unito sono tenuti a fornire il codice di controllo DVLA insieme al loro documento d'identità provvisto di fotografia. Questo codice di controllo può essere ottenuto sul sito web DVLA.
Le patenti di guida rilasciate da tutti gli altri Paesi devono essere accompagnate dal Permesso internazionale di guida (PIG). Per le patenti di guida emesse da Paesi non aderenti al trattato internazionale sul permesso di guida, è necessario presentare una traduzione ufficiale della patente insieme alla patente di guida. Le patenti di guida che presentano caratteri non latini (arabi, giapponesi, cirillici, ecc.) devono essere accompagnate da un Permesso internazionale di guida.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida. Le patenti di guida del/dei seguente/i Paese/i: Cina, Giappone, Corea del Sud, Corea del Nord saranno accettate soltanto nel caso in cui la traduzione sia stata certificata dal Consolato o dall'Ambasciata.
In aggiunta ai documenti menzionati in precedenza, il cliente ha bisogno di quanto segue: patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, Passaporto o carta di identità, voucher di prenotazione. I clienti residenti nel/nei seguente/i Paese/i: Irlanda del Nord, Regno Unito sono tenuti a presentare il/i seguente/i documento/i: patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, Passaporto o carta di identità, voucher di prenotazione, prova dell'indirizzo di casa (ad es. bolletta delle utenze domestiche), patente di guida in formato card con fotografia per poter ritirare il veicolo.
Al momento del ritiro è richiesto un deposito per un serbatoio di carburante.
L'importo esatto del deposito viene calcolato al momento del ritiro perché dipende dal veicolo.
È possibile lasciare il deposito soltanto con le seguenti modalità: Diners, Eurocard, MasterCard credit card, VISA credit card, American Express credit card.
Si accettano le seguenti modalità di pagamento: Visa Debit Card, MasterCard debit card.
Si accettano solo le carte intestate al conducente principale.
Per poter ritirare il veicolo, il conducente principale deve fornire una carta di pagamento fisica intestata a suo nome e con un saldo sufficiente per coprire il deposito. L'impresa di autonoleggio non accetterà carte di credito virtuali (ad esempio GooglePay o ApplePay) o carte intestate ad altre persone (anche se sono membri della sua famiglia).
Nel caso in cui il veicolo attraversi i confini di uno Stato (all'interno del Paese) o di una regione verranno addebitati dei supplementi.
L'utilizzo del traghetto è consentito soltanto con il permesso speciale dell'impresa di autonoleggio, facendone richiesta in anticipo e dietro pagamento di un supplemento.
attraversamento dei confini è vietato per alcuni gruppi di veicoli.
I dettagli sono disponibili presso l'ufficio prenotazioni dell'impresa di autonoleggio.
Nel caso in cui vengano violate le restrizioni territoriali e quelle relative all'attraversamento dei confini, tutte le coperture assicurative perdono la loro validità.
In alternativa, il cliente può acquistare un pieno di carburante al momento del noleggio e riconsegnare il veicolo con il serbatoio vuoto.
I veicoli elettrici devono essere restituiti con lo stesso livello di batteria che avevano al momento del ritiro, altrimenti verranno addebitati dei costi aggiuntivi (calcolati in base ai kWh). Se il veicolo viene restituito con un livello di batteria residua inferiore al 20%, verrà addebitato un supplemento amministrativo aggiuntivo.
Le catene da neve sono consentite in presenza di ghiaccio/neve.
Nel caso in cui il cliente desideri prolungare il periodo di noleggio, è tenuto a tornare all'ufficio di autonoleggio alla fine del periodo di noleggio per firmare un nuovo contratto.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 29 minuti.
Ritiro & Riconsegna
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