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Klass Wagen all’aeroporto di Cluj-Napoca
Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato il veicolo. In questo possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: Insistenza durata oltre 15 minuti dell'addetto per convinvermi a fare la loro assicurazione, minacciando costi elevati. Invio contratto per email dopo che ho firmato sul tablet, quando sul contratto di dice che firmo dopo la lettura del medesimo. Sull'allegato, inviato sempre per email, il veicolo viene indicato senza alcun difetto o graffio e solo in fono in piccolo in inglese viene detto che occorrre fare delle foto se si rilevano difetti.
Aspetti negativi: L'auto viene consegnata ancora bagnata (aappositamente) dal lavaggio e l'operatore ci dice in malafede che è inutile controllare per chè è nuova. Fortunatamente aspettiamo molto tempo per riparlare con lui e nel frattempo ascigandosi al sole l'auto evidenzia una grossa graffiatura sull'angolo anteriore sx ed uno piccolo sullo specchietto retrovisore dx. Segnalato il tutto all'addetto solo allora ci dice che nel contratto è specificato di fare le foto. Perchè non l'hanno detto alla onsegna?
Aspetti positivi: Buona auto Rapporto qualità-prezzo
Aspetti negativi: Ritiro del veicolo: danni inesistenti rilevati sulla macchina
Aspetti negativi: Avevo pagato 42€ per un noleggio! 2100€ di deposito cauzionale! Al mio arrivo sono stato costretto a pagare 162€ Bocciato! A mai più!
Aspetti positivi: Auto in buone condizioni
Aspetti negativi: Ricatto per obbligarci ad avere la loro assicurazione aggiuntiva
Aspetti positivi: Everything it’s been working fine
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 24 anni.
Non è prevista un'età massima.
Il supplemento conducente anziano viene applicato ai conducenti di età superiore a 70.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 1 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Se il cliente non è residente in uno dei seguenti Paesi: Regno Unito, UE, oltre alla normale patente di guida è obbligatorio anche il Permesso internazionale di guida.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
Per ritirare il veicolo sono richiesti i seguenti documenti: passaporto, patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, voucher di prenotazione, estratto conto bancario o bolletta delle utenze domestiche.
L'importo esatto del deposito viene calcolato al momento del ritiro perché dipende dal veicolo.
È possibile lasciare il deposito soltanto con le seguenti modalità: MasterCard credit card, VISA credit card.
Si accettano solo le carte intestate al conducente principale.
Per poter ritirare il veicolo, il conducente principale deve fornire una carta di pagamento fisica intestata a suo nome e con un saldo sufficiente per coprire il deposito. L'impresa di autonoleggio non accetterà carte di credito virtuali (ad esempio GooglePay o ApplePay) o carte intestate ad altre persone (anche se sono membri della sua famiglia).
Nel caso in cui il veicolo attraversi i confini di uno Stato (all'interno del Paese) o di una regione verranno addebitati dei supplementi.
L'autonoleggio con attraversamento dei confini è consentito per recarsi nei seguenti Paese: Austria, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Grecia, Ungheria, Macedonia del Nord, Montenegro, Slovacchia, Slovenia.
Non è consentito utilizzare un traghetto.
Nel caso in cui vengano violate le restrizioni territoriali e quelle relative all'attraversamento dei confini, tutte le coperture assicurative perdono la loro validità.
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
Durante la stagione invernale (dal 01.11 al 31.03), Pneumatici invernali sono inclusi/e nel prezzo.
Al momento del ritiro è richiesto un deposito per un serbatoio di carburante.
Il veicolo deve essere riconsegnato in condizioni di pulizia adeguate per evitare costi aggiuntivi.
Nel caso in cui il cliente desideri prolungare il periodo di noleggio, è tenuto a tornare all'ufficio di autonoleggio alla fine del periodo di noleggio per firmare un nuovo contratto.
Dalle 22:01 alle 07:59 il servizio fuori orario è disponibile al costo di 25 EUR per ritiro, riconsegna.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 180 minuti.
Ritiro & Riconsegna
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