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Ok Mobility all’aeroporto di Porto
Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato il veicolo. In questo possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: Gentilezza, cortesia, onestà, chiarezza, velocità.
Aspetti negativi: nessuno
Aspetti positivi: Buona auto
Aspetti negativi: poca chiarezza al momento della prenotazione
Aspetti positivi: Servizio rapido
Aspetti negativi: Dalla prenotazione online il costo era conveniente ma una volta arrivati all'ufficio per il ritiro dell'auto, sono aumentati i costi e non erano chiare le condizioni
Aspetti negativi: Non ci è stata inviata per mail comunicazione che l'ufficio non si trovava in aeroporto, ma tramite una navetta ci si doveva spostare fuori di circa due/tre km. La persona che ci ha seguito alla reception non è stata particolarmente disponibile nel riepilogare la spesa da sostenere.
Aspetti positivi: Auto in ottime condizioni, nessun problema per ora, ancora attendo il pagamento dei pedaggi.
Aspetti negativi: assicurazione aggiuntiva troppo cara.
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Tutti i veicoli sono dotati di un transponder che si può utilizzare per il pagamento del pedaggio autostradale.
In aggiunta ai pedaggi autostradali, il cliente dovrà pagare un supplemento per il servizio di 2.09 EUR al al giorno, fino a un massimo di 20.91 EUR a a noleggio. Il supplemento per il servizio sarà addebitato sulla carta di credito del cliente dopo la fine del periodo di noleggio.
Potrebbe essere necessario lasciare un deposito aggiuntivo per i pedaggi.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 26 anni.
Non è prevista un'età massima.
Supplemento conducente anziano non viene applicato.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 2 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Se il cliente non è residente in uno dei seguenti Paesi: Regno Unito, UE, oltre alla normale patente di guida è obbligatorio anche il Permesso internazionale di guida.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
Le patenti di guida del/dei seguente/i Paese/i: Cina saranno accettate soltanto nel caso in cui la traduzione sia stata certificata dal Consolato o dall'Ambasciata.
Per ritirare il veicolo sono richiesti i seguenti documenti: passaporto, patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, voucher di prenotazione. I documenti di identità devono essere presentati in formato cartaceo; i documenti salvati sui dispositivi mobili non verranno accettati.
L'importo esatto del deposito viene calcolato al momento del ritiro perché dipende dal veicolo.
È possibile pagare e lasciare il deposito solo utilizzando la stessa carta.
È possibile pagare e lasciare il deposito solamente con le seguenti modalità di pagamento: MasterCard credit card, VISA credit card.
Si accettano le seguenti modalità di pagamento: Visa Debit Card, MasterCard debit card.
È possibile pagare e lasciare il deposito solo utilizzando la stessa carta.
Se il/la cliente desidera utilizzare Visa debit card, MasterCard debit card, sarà tenuto/a ad acquistare Super assicurazione.
Per poter ritirare il veicolo, il conducente principale deve fornire una carta di pagamento fisica intestata a suo nome e con un saldo sufficiente per coprire il deposito. L'impresa di autonoleggio non accetterà carte di credito virtuali (ad esempio GooglePay o ApplePay) o carte intestate ad altre persone (anche se sono membri della sua famiglia).
American Express non sono accettati/e.
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
È possibile aggiungere dei conducenti aggiuntivi.
È previsto un supplemento per ogni conducente.
I conducenti aggiuntivi che non hanno raggiunto una determinata età sono soggetti sia al supplemento conducente giovane che al supplemento conducente aggiuntivo.
Al momento del ritiro del veicolo, tutti i conducenti devono essere presenti e fornire dei documenti validi.
Al momento del ritiro è richiesto un deposito per un serbatoio di carburante.
Le catene da neve sono consigliate in presenza di ghiaccio/neve, soprattutto nelle zone di montagna.
Nel caso in cui il cliente desideri prolungare il periodo di noleggio, è tenuto a tornare all'ufficio di autonoleggio alla fine del periodo di noleggio per firmare un nuovo contratto.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 59 minuti.
Ritiro & Riconsegna
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