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Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato il veicolo. In questo possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: Auto pulita e tutto sommato funzionante
Aspetti negativi: Personale molto scortese e insistente. Pneumatici anteriori dell’auto così consumati da compromettere la sicurezza del viaggio.
Aspetti positivi: Personale OPCAO-Valpirent (Pedrio sia per ritiro che per riconsegna): rapido,efficiente e molto chiaro nel spiegare le condizioni di noleggio + info varie anche dell’assicurazione full (stipulata direttamente con loro al momento del ritiro auto).
Aspetti negativi: Dopo alcuni giorni di utilizzo dell’auto (Fiat Panda 30000km circa), è apparso un allarme per scarsa pressione olio. Il livello dell’olio motore era sotto il minimo col rischio di proseguire e fare danni maggiori. Arrestato auto e contattato assistenza come da numero segnalato su contatto. (Assistenza valida), anche se non sono riusciti ad intervenire direttamente loro sull’auto, mi hanno seguito passo passo su come procedere. Acquistato olio ( a mie spese) e rabboccato. RIMBORSATO RAPIDAMENTE
Aspetti negativi: Abbiamo dovuto rifare il contratto per il noleggio auto,perché era differente da quello fatto online
Aspetti positivi: gentilezza del personale
Aspetti negativi: caparra troppo alta e tempi lunghi di restituzione
Le offerte più gettonate per il noleggio auto
Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Tutti i veicoli sono dotati di un transponder che si può utilizzare per il pagamento del pedaggio autostradale.
In aggiunta ai pedaggi autostradali, il cliente dovrà pagare un supplemento per il servizio di 2 EUR al al giorno, fino a un massimo di 20 EUR a a noleggio. Il supplemento per il servizio sarà addebitato sulla carta di credito del cliente dopo la fine del periodo di noleggio.
Potrebbe essere necessario lasciare un deposito aggiuntivo per i pedaggi.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 21 anni.
Non è prevista un'età massima.
Il supplemento conducente anziano viene applicato ai conducenti di età superiore a 71.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 1 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Le patenti di guida che presentano caratteri non latini (arabi, giapponesi, cirillici, ecc.) devono essere accompagnate da un Permesso internazionale di guida.
Per le patenti di guida emesse da Paesi non aderenti al trattato internazionale sul permesso di guida, è necessario presentare una traduzione ufficiale della patente insieme alla patente di guida.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
In aggiunta ai documenti menzionati in precedenza, il cliente ha bisogno di quanto segue: patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, Passaporto o carta di identità, voucher di prenotazione, documento di identità aggiuntivo contenente l'indirizzo di casa (per es. bolletta delle utenze domestiche).
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
È possibile aggiungere dei conducenti aggiuntivi.
È previsto un supplemento per ogni conducente.
I conducenti aggiuntivi che non hanno raggiunto una determinata età sono soggetti sia al supplemento conducente giovane che al supplemento conducente aggiuntivo.
Al momento del ritiro del veicolo, tutti i conducenti devono essere presenti e fornire dei documenti validi.
Le catene da neve sono consigliate in presenza di ghiaccio/neve, soprattutto nelle zone di montagna.
Il veicolo deve essere riconsegnato in condizioni di pulizia adeguate per evitare costi aggiuntivi.
Nel caso in cui il cliente desideri prolungare il periodo di noleggio, è tenuto a tornare all'ufficio di autonoleggio alla fine del periodo di noleggio per firmare un nuovo contratto.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 60 minuti.
Ritiro & Riconsegna
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