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Record-go all’aeroporto di Bilbao
Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato il veicolo. In questo possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: auto di classe superiore, ibirda e staff gentile.
Aspetti negativi: Unico neo, secondo le loro nuove policy, mai viste finora, l'auto va restituiita col pieno e, novità portanto la ricevuta del rifornimento che deve essere fatto "entro massimo 10km dal luogo della consegna", salvo la non restituzione della caparra per il pieno. Queto particolare tenendo conto del traffico e del tempo per l'imbarco non crea serenità anche perchè in zona non vi sono molti distibutori di carburante (solo uno e vicino l'aeroporto)
Aspetti positivi: auto buona, pulita e quasi nuova
Aspetti negativi: al momento del ritiro mi è stata consegnata un'auto con cambio automatico, mentre ne avevo chiesto una con cambio manuale: il problema è stato risolto senza problemi tranne un ritardo di circa mezz'ora nella consegna dell'auto. Il problema quindi di lieve entità, ma mi ha dato fastidio il fatto che mi è stato quasi imposto di riconsegnare l'auto tassativamente entro l'orario stabilito (al massimo 15 minuti di ritardo), altrimenti sarebbe scattata una penale!!! Mai successo finora.....
Aspetti positivi: Gentili efficienti rapidi nelle varie operazioni,servizio navetta impeccabile
Aspetti negativi: Nessuno
Aspetti positivi: Veloci, gentili, macchina a posto.
Aspetti positivi: Very friendly and fast service
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 25 anni.
Non è prevista un'età massima.
Supplemento conducente anziano non viene applicato.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 1 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Per ritirare il veicolo, i clienti che non sono residenti a EU countries sono tenuti a presentare Permesso internazionale di guida (PIG).
Le patenti di guida che presentano caratteri non latini (arabi, giapponesi, cirillici, ecc.) devono essere accompagnate da un Permesso internazionale di guida.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
Tutti i documenti devono essere emessi nello stesso Paese.
In aggiunta ai documenti menzionati in precedenza, il cliente ha bisogno di quanto segue: passaporto, patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, voucher di prenotazione, indirizzo in loco (appartamento; hotel; villa; ecc.).
Se il cliente che prende a noleggio il veicolo e il conducente principale non sono la stessa persona, è obbligatoria la seguente assicurazione: Copertura Total Comfort.
Al momento del ritiro del veicolo è richiesto un deposito a partire da 80 EUR fino a 81 EUR per il serbatoio di carburante.
Il deposito verrà bloccato sulla carta di credito del cliente e verrà sbloccato entro i 30 giorni successivi alla riconsegna dell'auto. Il deposito verrà addebitato nel caso in cui vengano utilizzate le seguenti carte: Debit cards.
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
È possibile aggiungere dei conducenti aggiuntivi.
È previsto un supplemento per ogni conducente.
I conducenti aggiuntivi che non hanno raggiunto una determinata età sono soggetti sia al supplemento conducente giovane che al supplemento conducente aggiuntivo.
Al momento del ritiro del veicolo, tutti i conducenti devono essere presenti e fornire dei documenti validi.
È possibile aggiungere fino a 3 conducenti aggiuntivi.
Il servizio di consegna/ritiro non viene fornito.
In alternativa, il cliente può acquistare un pieno di carburante al momento del noleggio e riconsegnare il veicolo con il serbatoio vuoto.
È previsto un supplemento aggiuntivo per il rifornimento che non verrà rimborsato.
I veicoli diesel sono disponibili dietro pagamento di un supplemento.
Al momento del ritiro è richiesto un deposito per un serbatoio di carburante.
Per quanto riguarda i veicoli elettrici: il cliente riceverà il veicolo completamente carico e NON è necessario riconsegnarlo completamente carico.
Al ritorno, per ottenere il rimborso del deposito per il carburante, i clienti sono tenuti a restituire il veicolo con il serbatoio pieno di carburante e a mostrare lo scontrino della stazione di servizio per provare di aver fatto il pieno.
Le catene da neve sono consigliate in presenza di ghiaccio/neve, soprattutto nelle zone di montagna.
Nel caso in cui il cliente desideri prolungare il periodo di noleggio, è tenuto a tornare all'ufficio di autonoleggio alla fine del periodo di noleggio per firmare un nuovo contratto.
Il servizio fuori orario è disponibile su richiesta e dietro pagamento di un supplemento.
Per poter usufruire del servizio fuori orario, il cliente è tenuto a fornire le seguenti informazioni: Numero di volo.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 60 minuti.
Nel caso in cui il cliente riconsegni il veicolo con un ritardo superiore a 60 minuti, oltre a tutti gli altri costi relativi al noleggio gli verrà addebitato anche il costo di una giornata in più.
Il periodo di tolleranza sarà osservato soltanto durante l'orario di lavoro.
Ritiro & Riconsegna
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