RentSmart24 all’aeroporto di Verona

Aspetti positivi: Velocità di consegna ed auto seminuova con pochi chilometri.

Aspetti positivi: Servizio veloce nel ritiro e nella riconsegna. Seggiolino bimbo e auto abbastanza pulite.

Aspetti negativi: Non consiglio a chi è poco pratico con il pc o il telefono in quanto chiedono di effettuare il check in obbligatoriamente on line, ciò mi porta a pensare che non posso consigliare ad alcuni familiari di noleggiare da RentSmart24. Francamente sono rimasto deluso nel dover pagare un ulteriore prezzo solo per aver ritirato l'auto due ore dopo il previsto. Capirei se questa logica fosse applicata all'inverso ovvero la ritiro prima del previsto.

Aspetti positivi: Gentili cordiali e puntuali

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: addebito improprio dovuto a un ritardo

Aspetti positivi: Una maggiore pulizia dell auto

Aspetti positivi: Professionalità in ogni fase del noleggio dal punto di raccolta tramite navetta alla consegna della macchina.

Aspetti negativi: Non ho potuto usare la mia Mastercard diversamente da altri autonoleggi perchè si tratta di una carta di debito e non di credito. Tuttavia mi sono "salvato" pagando con la stessa carta ma acquistando il pacchetto protezione PLUS completa con 29.50 al giorno oltre il costo del noleggio

Aspetti positivi: Mi è stato addebitato un costo per aver lasciato un fazzoletto di carta e un po’ di polvere sul cruscotto se sapevo la riportavo al lavaggio prima di consegnarla

Aspetti positivi: navetta arrivata in pochi minuti e cortesia del personale

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo. I dipendenti scorbutici e poco professionali.

Aspetti negativi: Addebito di danno non causato da me ma già presente e non fattomi notare al momento della riconsegna.

Aspetti positivi: Personale qualificato e cortese, veri professionisti e grandi lavoratori

Aspetti positivi: qualità, efficienza, cortesia e professionalità

Aspetti negativi: senza che ci fosse la necessità ho pagato due volte la copertura premium

Aspetti positivi: Sono stati gentilissimi e disponibilissimi consiglio questo rent car a chiunque grazie di tutto

Aspetti positivi: Servizio professionale, personale gentilissimo ! Navetta efficientissima! Restituzione deposito caparra super veloce

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità ed operatività

Aspetti positivi: Efficienza e serietà

Aspetti positivi: Personale gentilissimo, velocità nelle operazioni, veicolo fornito al sopra delle nostre aspettative

Aspetti positivi: Chiarezza delle istruzioni fornite per trovare il punto d'incontro con la navetta; nessun tempo di attesa per l'arrivo in sede e il ritiro dell'auto; check in online; rapporto qualità prezzo; tipologia auto coerente con la prenotazione; riconsegna dell'auto veloce ed effettuata direttamente insieme al personale; deposito sulla carta di credito sbloccato immediatamente.

Aspetti negativi: Auto non pulita al 100% sia interno che esterno. Ci hanno riferito che il documento che indicava lo stato dell'auto al ritiro non era aggiornato con i (piccoli) danni dell'auto in quanto stavano passando da un sistema all'altro; abbiamo comunque documentato lo stato reale dell'auto al ritiro con foto e video che abbiamo inoltrato al noleggio via WhatsApp, per cui nessun problema alla consegna.

Aspetti positivi: Cortesia, efficienza e puntualità

Aspetti positivi: personale cortese

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Navetta gratuita da aeroporto a luogo di ritiro veicolo, efficienti. Ti consigliano loro direttamente di fare foto e video del mezzo per autotutela

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo, unica cosa check-in online richiesto che ho dovuto fare poco prima dell'arrivo mentre ero in aeroporto

Aspetti positivi: Cordialità

Aspetti negativi: Auto, seppur nuova, scarica di aria condizionata. Lasciata al sole prima del ritiro a 38 gradi.

Aspetti positivi: Precisione, picking-up e ri-accompagnamento in APT, la recente immissione di una nuovissima flotta ed attenzione al cliente.

Aspetti negativi: La distanza della "rotonda" in APT dove avviene il recupero ed il rilascio delle persone che con bagaglio , se ingombrante, diviene problematico e "stancante" per i passeggeri. Visto il servizio di navette sarebbe utile un accordo con l'aeroporto.

Aspetti positivi: servizio navetta e risposta immediata al telefono

Aspetti negativi: Alla consegna hanno provato ad affibbiarmi una copertura che già avevo fatto con voi. Al ritiro volevano assolutamente farmi pagare una micro lesione sul parabrezza finché gli ho dimostrato, con le foto fatte appena ritirata l'auto, che la micro scalfittura era già presente alla consegna!

Aspetti positivi: Cortesia ed efficienza

Aspetti positivi: Celerità e cortesia

Aspetti negativi: Mancata segnalazione danno al parabrezza.

Aspetti positivi: Ottimo noleggio, personale gentile e cordiale, disponibile

Aspetti negativi: Niente da eccepire

Aspetti positivi: Servizio veloce. Personale disponibile e gentile. Macchina nuova, pulita e igienizzata. La navetta è arrivata subito. Ho avuto esattamente la macchina scelta

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: attenzione al cliente, auto nuovissime, prezzi ottimi

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: They are a horrible company I wouldn’t recommend to anyone

Aspetti positivi: Servizio molto buono, auto recente con basso chilometraggio, ottimo il servizio navetta in aeroporto. Personale professionale e gentile.

Aspetti negativi: Veicolo guidabile solo da una persona, allo stesso prezzo avrei preferito che fosse guidabile almeno da un’altro familiare.

Aspetti positivi: Chiari in tutte le loro policy, vettura nuova e pulita. Appena riconsegnata l automobile verificato che tutto fosse a posto hanno subito sbloccato cauzione. Davvero soddisfatto.

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità/prezzo e gentilezza e cortesia del personale, aspetti questi, a mio avviso, molto importanti e non trascurabili.

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo.

Aspetti positivi: Veicolo nuovo, poca burocrazia, firme elettroniche e....via !

Aspetti negativi: Non Ve ne sono, almeno a Verona Apt

Aspetti positivi: Il prezzo.

Aspetti negativi: Servizio navetta

Aspetti positivi: A parte il servizio navetta tutto bene

Aspetti negativi: Il servizio navetta non entra in aeroporto alla zona arrivi o partenze ma lascia i clienti fuori dall'aeroporto Parking e Go di Verona convenzionato

Aspetti positivi: Solita cortesia ed efficienza.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Servizio efficiente e nelle aspettative descritte. Prezzo ottimo.

Aspetti negativi: Ho affittato una T-Rock in foto ma mi hanno dato un Opel ( nn proprio simile)

Aspetti positivi: L'auto che avevo richiesto mi è stata consegnata

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: assistenza anche telefonica, disponibilità ad anticipare di qualche ora il ritiro

Aspetti negativi: un leggero ritardo della navetta all'arrivo in aeroporto.

Aspetti positivi: tutto perfetto

Aspetti positivi: Velocità, gentilezza e professionalità.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: disponibilità

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: tutto molto veloce. Check-in online e comunicazione rapida attraverso Telegram.

Aspetti negativi: Non conoscendoli, inizialmente, ho avuto qualche perplessità a consegnare l'auto senza che ci fossero gli addetti. Ho pertanto scattato delle foto. Comunque ho poi ricevuto la conferma che era tutto ok. Se avessero messo a disposizione un supporto per il telefono sarebbe stato perfetto.

Aspetti positivi: Qualità prezzo imbattibile

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: poca chiarezza, chiedono soldi extra per pulizia auto

Aspetti positivi: La macchina era nuova è pulita, la ragazza è stata molto gentile, non ho avuto nessun problema

Aspetti positivi: Eccellente

Aspetti negativi: Non ci sono pareri negativi

Aspetti positivi: Cortesia gentilezza

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: Gentili

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentili e disponibili

Aspetti negativi: Forse l'attesa in aeroporto molto lontano dall'arrivo. Piovendo è un po' fastidioso ma non è colpa loro

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità-prezzo e soprattutto cordialità e gentilezza degli operatori.

Aspetti negativi: Non ce ne sono stati.

Aspetti positivi: Assistenza alla consegna, gentilezza e cortesia.

Aspetti negativi: Il servizio navetta al ritorno, l'autista è stato scortese ed arrogante.

Aspetti positivi: Auto nuova chilometraggio illimitato prezzo concorrenziale

Aspetti negativi: Lontananza dal centro città

Aspetti positivi: Pessimo! Un incubo!

Aspetti positivi: Sinceramente nessuno, comparato con qualche altri agenzia de noleggio

Aspetti negativi: Sono ladroni

Aspetti positivi: Navetta puntuale, auto perfetta, tempi di consegna e restituzione dell'auto brevissimi

Aspetti positivi: La reception e la velocità

Aspetti negativi: Pochi quasi nessuno

Aspetti positivi: Servizio veloce e senza imprevisti.

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo.

Aspetti positivi: La collega al Desk è super efficiente. Cerca una soluzione a ogni richiesta. Veramente competente e supportiva

Aspetti positivi: Velocità e professionalità

Aspetti negativi: Nessuno in particolare

Aspetti positivi: Grande professionalitã

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Puntualità e cortesia

Aspetti negativi: Nessun

Aspetti positivi: Auto conforme a quanto dichiarato Personale disponibile

Aspetti negativi: Lungaggine assurda nella fasi di registrazione,adirittura richiesta del Cod.Fiscale, con un Ipad, che e stato un vero incubo. Troppa buracrazia e