RentSmart24 all’aeroporto di Roma Fiumicino

Aspetti positivi: Economico, auto prefetta

Aspetti negativi: Condizioni poco trasparenti per le franchigie

Aspetti negativi: TEMPI D'ATTESA LUNGHI PERCHE' C'E' UN SOLO OPERATORE

Aspetti negativi: Mai più con voi... personale scortese

Aspetti negativi: Troppo tempo per il ritiro é consegna Piu di 1 ora di attesa. Peccato altrimenti il resto era tutto OK!

Aspetti negativi: Attese lunghe sia per il ritiro che per la riconsegna

Aspetti positivi: Economico e facile

Aspetti negativi: Al ritiro dell’auto l’addetta era un po’ pressante per fare assicurazioni addizionali

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: poca chiarezza e serietà. Molto male

Aspetti positivi: Servizio di navetta efficiente e rapido

Aspetti negativi: Maggiore attenzione all'identificazione dei danni presenti sul veicolo

Aspetti positivi: Ottimo servizio, staff gentile ed efficiente.

Aspetti positivi: un personale eccelente e cortese ma soprattutto mi ha colpito il fatto di non avere perso mai il sorriso anche con domande che potevano sembrare inopportune. Sicuramente troverete in me uno sponsor

Aspetti negativi: nessuna

Aspetti positivi: gli operatori sono disponibili e cercano di risolvere tutti i problemi

Aspetti negativi: dopo innumerevoli noleggi le ultime due volte le macchine non erano state manutenute (pulizia, benzina, check danni, ruote, etc.) probabilmente per mancanza di vetture e tempo. Ho rischiato di rimanere per strada per tali motivi e sono dovuta tornare all'autonoleggio per farmi rabboccare un liquido la cui spia dava alert, facendo piu' di 40 km e dovendo saltare una riunione di lavoro.

Aspetti positivi: ottimo rapporto qualità/prezzo e chilometraggio illimitato. L'auto era diesel e andando ad un'andatura nel range 60/80 km/h ha consumato davvero pochissimo

Aspetti negativi: Non erano censite correttamente tutte le ammaccature (parecchie!) dell'auto in consegna. Era opportuno avere l'indicazione precisa di dove trovare la navetta in aeroporto.

Aspetti positivi: Sono molto preparato ed efficenti.

Aspetti negativi: Solo il check-il che non online non funzionava

Aspetti positivi: Mai avuto alcun problema

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Disponibili e cortesi

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Unico aspetto positivo e’ l’ampio parco macchine disponibile.

Aspetti negativi: Palesemente una macchinazione per raggirare i clienti, mi hanno contestato anche la sabbia sui tappetini facendomi pagare il lavaggio!!!!

Aspetti positivi: OTTIMO SERVIZIO IMMEDIATO SBLOCCO DEL DEPOSITO UFFICIO FACILMENTE RAGGIUNGIBILE

Aspetti negativi: LA VETTURA NON ERA QUELLA SCELTA MA DELLO STESSO SEGMENTO

Aspetti positivi: Efficenza

Aspetti negativi: Non ammettono la carta di credito con meno di 6 mesi della scadenza. Ho dovuto utilizzare la carta di debito pagando 66 euro in più. E' la prima volta che mi capita. La scadenza della carta ha un suo significato. Era dicembre 2024 e quindi, tempo più che abbondante per ogni transazione. Cordiali saluti

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti positivi: Auto, qualità prezzo

Aspetti negativi: Tempo di prelievo

Aspetti negativi: La mancata accettazione di carte di debito (che hanno meno limiti di quelle di credito in termini di plafond e per singola transazione)

Aspetti negativi: Attesa di circa 45 minuti all'esterno dell'aeroporto. Gli autisti delle navette davano precedenza alle prese dei clienti destinati al parcheggio Parkingo abbinato a RentSmart24. Nonostante fossimo i primi della fila abbiamo saltato 3 viaggi navetta perchè gli autisti facevano salire solo clienti con nominativi relativi al parcheggio. Oltre 30 minuti per il ritiro della macchina in sede. Il ritiro auto più lungo ed estenuante della vita!

Aspetti positivi: Prezzo e navetta veloce nella fase dell'accompagnamento

Aspetti negativi: Tempo necessario per prendere il veicolo (causato spesso da persone che arrivano senza carta di credito) che è risultato pari a due ore

Aspetti positivi: Economico e risposte veloci al telefono da parte del personale

Aspetti negativi: Check in lento e con pochi operatori

Aspetti positivi: Serietà cordialità e disponibilità

Aspetti positivi: Il costo vantaggioso

Aspetti negativi: Ripeto: i prezzi sono vantaggiosi, ma le macchine non sono mai quelle che pensi di affittare e se chiedi spiegazioni si infastidiscono.

Aspetti positivi: Rapidità nella prenotazione

Aspetti negativi: Il noleggiatore, spingono molto sulle loro assicurazioni e ho impiegato oltre 1 ora per ritirare l'auto. Non per la fila ma per lentezza dell'operatore.

Aspetti positivi: Efficienza, prezzo

Aspetti negativi: Al momento nessuno

Aspetti positivi: Efficienza e gentilezza

Aspetti negativi: Trovare la colonna dove è scritto “parkingGO” per aspettare la navetta fu un po’ difficile, ma il personale è stato gentilissimo dappertutto

Aspetti positivi: Nessuno. Mi sono rivolto ad un altro eccellente servizio di noleggio.

Aspetti negativi: Ho dovuto pagare per un servizio che non ho fruito

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Aspetti positivi: orari di apertura, personale chiaro e disponibile, facilità a raggiungere la sede, sblocco immediato carta di credito

Aspetti negativi: vettura senza pieno e poco accessoriata

Aspetti negativi: Che mi hanno truffato 96 euro

Aspetti positivi: Ottimo rapporto prezzo/veicolo.

Aspetti negativi: Giornata nera del traffico nazionale. Coda senza fine da Colleferro a Fiumicino. Anche le navette di ParkingGo bloccate all'interno dell'aeroporto e mi hanno addebitato 9 euro per il ritardo della consegna prevista alle 13 ed avvenuta alle 13:54. No comment considerando che la politica pieno/pieno sembra valga solo per chi prende l'auto che io ho trovato con 3/4 di serbatoio ma ho restituito full.

Aspetti positivi: Facile

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Navetta sempre disponibile, personale alla riconsegna tranquillo e disponibile.

Aspetti negativi: Difficoltà nel trovare il luogo di ritrovo della navetta (fuori l'aeroporto), personale alla consegna insistente sulla stipula di assicurazioni aggiuntive e tempi di consegna molto lunghi

Aspetti positivi: Qualità/Prezzo di Rentsmart 24 Fiumicino Professionalità del Personale Roma Fiumicino Velocità Ritiro e Riconsegna

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Qualità prezzo e machine è ottimo

Aspetti negativi: E strano, perché per la prima volta mi hanno chiesto la patente internazionale. Questa cosa non me l' hanno chiesto tre settimane prima quando ho noleggiato da rentsmart24. In primis tra governo albanese e Italiano da quasi due anni e arrivato un accordo che Italia conosce normalmente il patente albanese. Non capisco perché una impresa molto seria come rentsmart24 non rispetta accordi tra due governi validi per il territorio italiano. Secondo, mi hanno raccomandato di fare una patente on line do

Aspetti positivi: tutto ok.

Aspetti negativi: no negativi

Aspetti positivi: Efficienza

Aspetti negativi: Tutto bene. Soltanto la lucetta interna non si accendeva

Aspetti positivi: Easy, fast

Aspetti negativi: They tried saying one deffect in the car was our fault, until we found it on the past pictures of the car. It can happen, but we need to be smart.

Aspetti positivi: Vetture in ordine. Velocità e gentilezza.

Aspetti negativi: Piccola problematica a livello informatico ma superata brillantemente dai ragazzi del noleggio.

Aspetti positivi: Auto edeguata e corrispondente alla richiesta, ottimo rapporto qualità prezzo.

Aspetti negativi: Gli addetti cercano di venderti la loro polizza a copertura della franchigia. Al momento della consegna cercavano di individuare dei danni, segnalando micrograffi quasi impossibili da vedere ad occhio nudo. Tocca stare molto attenti e prima di ritirare l'auto fare un video sulle condizioni generali.

Aspetti positivi: La disponibilità e il chiarimento nel ritiro del veicolo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Sono stati rapidi ed efficienti

Aspetti positivi: Servizio veloce, personale cordiale e disponibile. Hanno sempre risposto al telefono quando avevo dubbi.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentili, disponibili, nessun tentativo di far sottoscrivere coperture assicurative in loco, vettura nuovissima. Magari fossero tutti così.

Aspetti positivi: Gentilezza e cortesia

Aspetti negativi: L'auto aveva troppi punti da riparare.

Aspetti positivi: gentilezza e bella macchina

Aspetti negativi: Ho impiegato tanto a ritirare l'auto a causa di un blocco del sistema informatico

Aspetti positivi: Ottima assistenza telefonica

Aspetti positivi: In particolare nessuno

Aspetti negativi: Stendiamo un velo pietoso

Aspetti positivi: professionalità, cordialità, tempistiche rispettate

Aspetti negativi: pulizia della vettura

Aspetti positivi: Gentilezza e competenza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Personale incompetente e poco disponibile

Aspetti positivi: Cortesia del personale e pulizia del veicolo

Aspetti positivi: La rapidità di ritiro e consegna.

Aspetti negativi: mi è stata consegnata un'autovettura con le pasticche dei freni usurate e il vetro discendente lato guida malfunzionante.

Aspetti negativi: Il prezzo non rispecchia la qualità della vettura

Aspetti positivi: Top.

Aspetti negativi: Nessuno.