RentSmart24 all’aeroporto di Olbia

Aspetti positivi: Gentilezza

Aspetti negativi: organizzazione nel ritiro, per es. prenotazione con numero

Aspetti negativi: Non hanno messo l'assicurazione dell'auto aggiornata ho dovuto richiederla in viaggio consiglio di controllare al ritiro se è aggiornata

Aspetti positivi: Dipendenti molto gentili, simpatici, disponibili, ed efficienti.

Aspetti negativi: L'auto aveva un malfunzionamento dell'unità multimediale, che non permetteva di connettere il telefono o ascoltare la radio ecc e produceva ogni tanto dei rumori fastidiosi. Per il resto funzionava egregiamente.

Aspetti positivi: La gentilezza del personale

Aspetti negativi: Purtroppo ho pagato tre volte di più (altrimenti a mezzanotte mi avrebbero lasciato a piedi) perché il dispositivo non leggeva la carta (dopo che a telefono il giorno prima mi aveva o detto che non ci sarebbero stati problemi) e ho pagato col bancomat. Mi sembra un sistema troppo complicato, anche perché ho detto che avrei lasciato comunque la caparra dei 600 euro. È un sistema rigido, che ti aggiunge 75 euro se vai dopo le 23 nonostante sia stato l'aereo a fare ritardo, non è ben collegato con

Aspetti positivi: tutto ok

Aspetti negativi: Lentezza nella consegna del veicolo

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: auto sporche

Aspetti negativi: Non è stato possibile usufruire di radio e navigatore

Aspetti positivi: Sono stati cortesi e il veicolo corrispondeva a quanto ordinato

Aspetti negativi: Tutto bene fino alla riconsegna, reclamano un danno - sicuramente coperto dalla polizza stipulata con DicoverCars - ma che non è stato causato da me. E' un peccato che usino questi stratagemmi per fare denaro extra sui clienti.

Aspetti negativi: Non sono stati chiari pur avendo chiesto informazioni per telefono

Aspetti positivi: Nessuna in quanto il veicolo non era disponibile

Aspetti negativi: Tutti

Aspetti negativi: Non accettano carte di credito con scadenza a 3 mesi

Aspetti positivi: E’ stata una piacevole sorpresa check-in e check out veloci e macchina in ottime condizioni

Aspetti negativi: Al ritiro dell’auto non è stato comunicato che la radio non funzionava. Dopo la partenza dal deposito sono dovuto tornare indietro per chiedere e mi è stato detto si fossero scordato di dirmelo.

Aspetti positivi: Che è l' unico aperto tutta la notte

Aspetti negativi: Servizio approssimativo e poco trasparente

Aspetti positivi: Macchina nuovissima, pulita, tutto in ordine. Servizio navetta puntualissimo, consegna e riconsegna vettura in tempi rapidi.

Aspetti negativi: Se proprio dovessi trovare un difetto posso dire che il liquido nella vaschetta lavavetri era vuoto, ma ho risolto autonomamente in 1 minuto.

Aspetti positivi: Auto nuova e pulita dalle prestazioni patetiche (le lievi salite in prima o seconda altrimenti non riusciva a farle)

Aspetti positivi: C’era la macchina

Aspetti negativi: Zero trasparenza nel contratto. Mi è stato fatto pagare supplemento notturno nonostante orario molto prossimo a quello di arrivo dichiarato. Contratto in italiano ma clausola solo in inglese. peggio del peggio assicurazione furto che copre solo 3000€: mai vista una roba del genere. Per fortuna riconsegnata ma assolutamente da evitare.

Aspetti positivi: Nessuno.

Aspetti negativi: Costo diverso da quanto pattuito

Aspetti negativi: 2 ore per consegna chiavi Non c’era personale in aeroporto ad Olbia Personale poco cortese e disponibile Sovraccarico di tariffa

Aspetti negativi: La macchina è stata consegnata sporca internamente e senza liquido per i tergicristalli.

Aspetti positivi: macchina nel complesso performante, prezzo il più competitivo sul mercato per quelle date

Aspetti negativi: addetti difficilmente reperibili e in visibile difficoltà. Immagino c'entrino le condizioni lavorative cui molti di noi sono sottoposti quindi non ne faccio una colpa personale. in ogni caso l'esito è stato sgradevole: poche informazioni, difficoltà di ritiro (telefono squillava a vuoto), difficoltà di consegna (cancello chiuso, l'addetto non aveva la mia prenotazione). Inoltre, cosa grave, la macchina presentava dei graffi che non sono stati segnalati nel contratto!

Aspetti negativi: Ogni telefonata e ogni email inviata alla direzione non ha trovata risposta! Serietà zero..

Aspetti positivi: Qualità, personale molto disponibile

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Sicuramente il punto ritiro ed il prezzo del noleggio

Aspetti negativi: la mancanza dell'operatore e le condizioni dell'auto

Aspetti positivi: Personale disponibile e auto in buone condizioni

Aspetti negativi: Niente di particolare

Aspetti positivi: Prezzo, tempestività della navetta

Aspetti negativi: Restituzione dell'auto senza operatore per il controllo dell'auto

Aspetti positivi: ottimo prezzo facilità della pratica facendo on-line e velocita nella consegna e ritiro

Aspetti negativi: pulizia veicolo e liquido tergicristalli assente

Aspetti positivi: Efficienza nel servizio di navetta da e per l'aeroporto e chiarezza nel visionare l'auto

Aspetti negativi: Mancata spiegazione delle funzioni principali dell'auto

Aspetti negativi: Aveva la patente internazionale in formato pdf! E la agente ha voluto solo la modalità cartacea!!! Alla ho dovuto cancellare la prenotazione e perdere la metà del prezzo della prenotazione!!!

Aspetti positivi: comodità e operatrice telefonica gentile e cordiale

Aspetti negativi: avete affidato il servizio navetta al parkingo, abbiamo trovato un operatore veramente scortese che ha aspettato di riempire il furgone con il volo da Milano prima di partire...circa mezzora!!!al ritorno siamo andati la in autonomia!!!

Aspetti positivi: La cortesia e la pazienza.

Aspetti negativi: Con mia grande sorpresa mi è stato chiesto di riconsegnare l'auto pulita, o da me o da loro al costo di 25€. 15 giorni prima abbiamo noleggiato un'auto con la stessa ditta e questa "opzione" non ci è stata comunicata.

Aspetti positivi: Gentilezza e velocita' nel disbrigo delle pratiche

Aspetti negativi: Dovrebbe essere piu' chiaro che è necessaria la carta di credito e che con carta di debito occorre fare l'assicurazione aggiuntiva

Aspetti positivi: Preparazione e gentilezza

Aspetti negativi: C era un sole bellissimo alla consegna e riconsegna è ed è preferibile avere un gazebo per un po’ di ombra( moglie bambini in attesa fuori ufficio salve

Aspetti negativi: Ho.noleggiato come da descrizione e foto una T-cross con cambio automatico arrivato all’autonoleggio mi trovò una Ford ficus caravan con cambio manuale io avevo scelto in SUV perché volevo girare delle spiagge con con strade non asfaltate ho chiamato in altra macchina e non c’è erano a disposizione ho dovuto disdire tutto e cercare un altro garage che noleggiava macchina ho perso 2ore in totale

Aspetti positivi: Checkin online che velocizza la pratica di ritiro

Aspetti positivi: Check in on line

Aspetti negativi: Noleggio sempre, mai sconti per clienti fidelizzati , prezzi alti

Aspetti positivi: Seggiolini auto nuovi!

Aspetti negativi: Seggiolini auto senza cinture!

Aspetti positivi: Buone condizioni dell'auto, cortesia e professionalità degli operatori.

Aspetti negativi: L'autista deve obbligatoriamente essere titolare di carta di credito.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: - indicazioni all’arrivo praticamente inesistenti sebbene abbia telefonato al cellulare. Il personale di parkinggo ha risposto con indicazioni approssimative, tant’è che ho dovuto chiedere al personale dell’aeroporto. - giunti al parcheggio di consegna auto la prima bruttissima sorpresa: la persona incaricata mi segnala che , nonostante sul mio foglio di prenotazione sia chiaramente indicata una caparra di 500€ la caparra in realtà è di 700€. Per fortuna ho avuto la possibilità di alzare il mas

Aspetti negativi: Hanno preteso che non avessi l'assicurazione Relax. Non importa che io avessi già acquistato un'assicurazione con Discovercars. Hanno addiritura preteso di non conoscersi tra colleghi. Mi hanno fatto firmare il contratto come se non avessi acquistato nessuna assicurazione, nonostante fosse scritto sul contratto che avevo acquistato anche la loro assicurazione. SUPER SCAM! Pessima esperienza.

Aspetti positivi: Efficienza e puntualità

Aspetti positivi: Rapidi e puntuali

Aspetti positivi: Non ho aspetti positivi

Aspetti negativi: Nessuno ha risposto al momento del bisogno

Aspetti positivi: Accoglienza shattel bus comodità prezzo

Aspetti negativi: Vetri con aloni specialmente fronte

Aspetti positivi: Auto perfettamente pulita, velocità a consegna, gentilezza ed educazione del personale

Aspetti negativi: ... forse a Olbia non sono chiarissime le indicazioni...

Aspetti positivi: bravi e veloci

Aspetti negativi: bisogna spiegare meglio che bisogna andare fuori dall'aeroporto