Target Rent all’aeroporto di Palermo

Aspetti positivi: Disponibilità e cortesia

Aspetti negativi: Oltre all’ insistenza per fare una assicurazione aggiuntiva, ho riconsegnato l’auto uscita dal lavaggio poiché ore prima. Ho dovuto pagare il lavaggio perché c’erano tracce di sabbia. In più sono stati scortesi nei trasferimenti

Aspetti positivi: Cortesia del personale

Aspetti negativi: Portata auto pulita ma dovuto pagare extra di 12€ per pulizia

Aspetti positivi: Velocità e assistenza

Aspetti negativi: pulizia del veicolo

Aspetti negativi: Pubblicita' ingannevole relativa all'assicurazione

Aspetti negativi: Arrivati in Aeroporto a Palermo ore 16 circa io e mia moglie, e contattato Target rent per essere accompagnati con loro navetta, mi hanno richiesto per questo servizio Euro 42 in più, perché avevo comunicato un arrivo in Aeroporto alle ore 12. Costretto mio malgrado, accettavo. Giunti presso loro Ufficio, mi venivano richiesti i documenti previsti. A questo punto, non avendo con me la Carta di identità, presentavo la mia Patente di guida che non veniva da loro assolutamente accettata come doc.

Aspetti positivi: Servizio navetta dall aeroporto alla zona di ritiro

Aspetti negativi: Non era ben specificato che ci fosse il servizio navetta, ne orari ne quale fosse (molti noleggiatori hanno il servizio navetta) Non sono chiare le condizioni dell'assicurazione, ne ho dovuta fare una aggiuntiva, che costava il doppio del noleggio

Aspetti positivi: + Trasporto navetta

Aspetti negativi: - Mancanza di cortesia e gentilezza

Aspetti positivi: Qualità ed efficienza

Aspetti negativi: Il costo extra per la copertura assicurativa completa

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo. Persone arroganti e senza nessuna volontà di risolvere il problema

Aspetti negativi: Solo aspetti negativi. Hanno dato via l’auto che io avevo prenotato e pagato per cui sono rimasta a piedi

Aspetti negativi: Sono una compagnia di noleggio poco seria per i motivi su detti

Aspetti positivi: il prezzo conveniente

Aspetti negativi: macchina consegnata con radio e telecomando di apertura veicolo non funzionanti . ma non mi e' stato comunicato prima del noleggio . Non mi hanno accompagnata al veicolo e quindi ho scoperto tutto a noleggio iniziato . Per fortuna erano al corrente delle condizioni dell'auto e non ci sono stati intoppi alla consegna .

Aspetti negativi: La pulizia del veicolo

Aspetti positivi: Ragazzi gentili, macchina funzionante. Alla riconsegna il servizio è stato veloce

Aspetti negativi: Al ritiro abbiamo dovuto aspettare 40 Min perché ci venissero a prendere. Le auto non vengono pulite e se non si riconsegnano "pulite" viene addebitato il costo del lavaggio.

Aspetti positivi: gentile autista che ci ha portato all'aeroporto

Aspetti negativi: segretaria poco gentile

Aspetti positivi: valutazione generica positiva

Aspetti negativi: distanza aeroporto e sito non facile da rintracciare per restituzione veicolo

Aspetti positivi: Non riesco a individuarne nessuno, ad esclusione dell'efficiente trasmissione delle comunicazioni tra il personale dell'ufficio di noleggio: per quanto accaduto al momento del ritiro ci avevavo avvertiti che alla riconsegna avrebbero smontato il veicolo per rilevare eventuali danni e l'impiegato ha controllato la vettura in modo estremamente scrupoloso, impiegando più di 20 minuti, mentre per le vetture di altri clienti non impiegava più di 5.

Aspetti negativi: Condizioni della vettura proposta (rifiutata perchè non in grado di circolare in sicurezza) Tempi di attesa per avere una vettura efficiente Comportamento del personale al momento della consegna Comportamento del personale al momento della riconsegna del veicolo.

Aspetti positivi: Assistenza del personale ottima

Aspetti negativi: Stato veicolo pulizia scarsa

Aspetti negativi: Ho pagato molto di più di quello che era stato stabilito al momento della prenotazione on -line. Il saldo pattuito era di € 163,80 e invece mi hanno addebitato € 490,80. Il motivo è legato alla scadenza della mia carta di credito che scade il 30/09. In sostanza il sito richiede che la carta di credito abbia almeno 1 mese di validità dopo la data di riconsegna dell'auto (avvenuta il 23/08) e quindi rispetto i termini; invece al momento del ritiro dell'auto hanno detto che necessitavano di 3 mesi.

Aspetti positivi: - gentilezza e disponibilità del personale al desk

Aspetti negativi: - veicolo diverso da quello pubblicizzato online - lunghi tempi di attesa al momento del ritiro - circuito Amex non disponibile per il pagamento - copertura assicurativa richiesta pur in presenza di copertura sottoscritta tramite broker

Aspetti positivi: personale allo sportello gentile pronto a rispondere alle domande

Aspetti negativi: avendo prenotato on line e richiesto la casco alla fine c'è sempre una differenza da pagare perchè gli operatori on line non sono chiari

Aspetti negativi: Navetta da aeroporto all'ufficio ritiri non garantito per tutti i componenti della famiglia. Veicolo difettoso e sostituito con difficoltà.

Aspetti positivi: Bus navetta tra l'aeroporto e il centro noleggio

Aspetti negativi: Insistenza nell'addebito di ulteriore assicurazione per abbattere franchigie ed eventuali risarcimenti danni non coperti, a loro dire, dalla polizza stipulata con Discover Cars, con conseguente perdita di tempo nell'effettuare foto del veicolo per evidenziare piccoli graffi presenti sull'autovettura, non segnalati nella scheda.

Aspetti positivi: L'auto rispettava quanto richiesto.

Aspetti negativi: Auto un po' malconcia, non troppo pulita(viene custodita in un parcheggio sterrato, quindi l'esterno era impolverato). Tempi di attesa per il ritiro troppo lunghi, è durato meno il volo Malpensa-Palermo. Il seggiolino per bambini richiesto l'ho dovuto trasportare da solo all'autoveicolo, montarlo ed era sporco di briciole. Non è un dramma, ma visto che si pretende una spesa extra quasi obbligatoria per la pulizia auto(riconsegna auto pulita o 12€) mi aspettavo di meglio.

Aspetti positivi: Servizio cortese e veloce, disponibilità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Il ragazzo che si è occupato del nostro noleggio è stato chiaro, trasparente ed esaustivo.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Disponibilità

Aspetti negativi: Non ci hanno fornito subito alcune specifiche del veicolo

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Amministrazione pessima e retrograda…dovrebbero aggiornarsi in tutto…mi dispiace…sconsigliato.

Aspetti positivi: Attenzione al cliente

Aspetti negativi: Non me ne vengono in mente

Aspetti positivi: Tutto ok

Aspetti negativi: Nulla..

Aspetti positivi: Velocità e precisione

Aspetti negativi: Autovettura senza liquido lava vetri

Aspetti positivi: Serietà e disponibilità

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: Auto di livello superiore. Rapidità di discredito della quota bloccata

Aspetti negativi: Non ne ho notato.

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo Il conducente della navetta gratuita (Giuseppe) efficiente e simpatico

Aspetti positivi: 5 stelle meritate nel rapporto qualità prezzo!! Personale molto cordiale e simpatico, se poi ad accogliervi in aeroporto arriva il mitico "zio Enzo" la vacanza inzia all'insegna del divertimento... L'auto che ci è stata consegnata aveva qualche piccola ammaccatura e il serbatoio non era pieno (da contratto pieno/pieno) ma era un'auto nuova e con pochissimi km che ha svolto egregiamente il proprio lavoro. Anche l'autista dello shuttle odierno è stato molto gentile e professionale.

Aspetti negativi: Fare pagare il lavaggio della macchina alla consegna.

Aspetti positivi: Tutto il servizio

Aspetti negativi: Non ci sono stati problemi

Aspetti positivi: Prezzo, auto nuova, navetta per aeroporto puntuale

Aspetti negativi: Pagato 61 euro extra perché arrivati dopo le 20.00 (causa ritardo volo)

Aspetti positivi: Personale cordiale e disponibile. Ottimo il servizio di navetta, estremamente veloci.

Aspetti negativi: Veicolo impolverato con diverse strisciature e piccoli danni. Per il prezzo pagato mi aspettavo una vettura in condizioni esteticamente migliori.

Aspetti positivi: .

Aspetti negativi: Non accettano carte di credito (non viene specificato in modo tassativo)

Aspetti positivi: Noleggiatore NON IN GRADO di stornare una transazione sbagliata e quindi siamo rimasti a PIEDI con addebito su Carta Credito 😡

Aspetti negativi: Avevo pagato copertura assicurativa totale ma il noleggiatore voleva farmi fare ulteriore polizza di quasi 500€ per 7 gg paventandomi disastri di ogni tipo!

Aspetti positivi: pulizia del veicolo. rapidità della navetta.

Aspetti negativi: Grave scorrettezza della responsabile dell'agenzia e della sua collaboratrice nel presentare come indispensabili assicurazioni aggiuntive, dichiarandosi apertamente disinteressate alla penotazione già effettuata con DiscroverCars, al punto da invitarci ad andarcene se non disposti ad accettare le loro condizioni.

Aspetti positivi: efficient and friendly

Aspetti negativi: car had many marks but these were clearly documented and ideal for driving in Sicily as I wasn't so worried - this is not a negative but couldn't think of anything else

Aspetti positivi: Niente

Aspetti negativi: very bad service. very rude. He wanted to charge us another insurance for the car. They did not give us any contract sheet.They wanted to charge for the cleaning of the car, and that had been previously cleaned in a private parking lot (they never warned that they charged for cleaning) They did not accept the American Express card for the car deposit. Your account put the deposit full to full And they gave it to us completely empty

Aspetti positivi: mezzo messo a disposizione quasi nuovo e superiore a quello richiesto, gentilezza e cortesia

Aspetti negativi: che in aeroporto non c'è un punto di riferimento e occorre chiamare telefonicamente ed aspettere 20-25 min di essere prelevati e altri 15min per arrivare al punto di consegna dell'auto

Aspetti positivi: Precisione, cura, attenzione, sollecitudine da parte del noleggiatore

Aspetti negativi: La difficoltà iniziale di capire che il noleggio non si trovava all'interno dell'aeroporto - come sembrava dall'indirizzo - ma fuori di esso

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: La macchina era tutta graffiata. Nella parte anteriore nella parte posteriore. Negli sportelli laterali

Aspetti positivi: Upgrade car

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentilezza del personale

Aspetti negativi: Al momento del ritiro della macchina la macchina era sporca dentro e fuori, il tank della benzina non era al massimo. Durante la settimana una spia di manutenzione ad blue è spuntata e ha reso difficile gli ultimi giorni, il che indica una mancata manutenzione del veicolo. In più il ritiro del veicolo non è all’aeroporto di Palermo ma un po’ fuori, e bisogna aspettare lo shuttle prima di poter andare a ritirarlo. mi hanno fatto pagare anche 50€ per consegna anticipata. Fortemente sconsigliato.

Aspetti positivi: tempistiche e trasporto.

Aspetti negativi: auto non troppo in buone condizioni, pessima reputazione e altro nome dalla prenotazione.

Aspetti positivi: Gentilezza del personale E auto praticamente nuova

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Grande gentilezza e disponibilità. Servizio efficiente e preciso.

Aspetti negativi: L'autovettura necessita di alcuni piccoli interventi di carrozzeria e del controllo, ed eventuale sostituzione,dei pneumatici.

Aspetti positivi: Personale efficiente e disponibile. Al momento della firma del contratto di noleggio, l'operatore si cura di riepilogare in maniera chiara tutte le condizioni contrattuali. Vettura praticamente nuova ed in ottime condizioni. Dispongono di una servizio navetta da e per l'aeroporto.

Aspetti positivi: Molta professionalità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: la gentilezza della receptionist, e del pilota della navetta

Aspetti negativi: Non trovare specificato sul sito, che il parcheggio si trova a 6km dall'aeroporto. La consegna dell'autoveicolo pulito.

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: dovete mettervi d accordo con le agenzie per la copertura della macchina

Aspetti positivi: il prezzo

Aspetti negativi: l'attesa al ritiro