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Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato il veicolo. In questo possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: La cortesia e disponibilità
Aspetti negativi: Nessuno
Aspetti negativi: Mancava il libretto di circolazione e assicurazione
Aspetti positivi: Quello che si cerca
Aspetti negativi: Non saprei
Aspetti positivi: personale di navetta molto efficiente auto migliore rispetto quanto prenotato
Aspetti negativi: tempistiche di attesa per il ritiro auto
Aspetti positivi: Velocita, disponibilita
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 26 anni.
Non è prevista un'età massima.
Il supplemento conducente anziano viene applicato ai conducenti di età superiore a 76.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 1 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Oltre alla normale patente di guida, è obbligatorio avere anche il Permesso internazionale di guida se la patente è scritta in una lingua differente rispetto a quella del Paese in cui avviene il noleggio e/o se è scritta in caratteri impossibili da leggere in quel Paese.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
Per ritirare il veicolo, il cliente e tutti i conducenti aggiuntivi devono presentare i seguenti documenti: passaporto, carta di credito, patente di guida valida, voucher di prenotazione.
L'importo della franchigia può variare tra 1390 EUR e 5000 EUR, in base al gruppo di appartenenza del veicolo.
Si accettano le seguenti carte di credito (che devono essere intestate al conducente principale): MasterCard, Visa. Non si accettano altre carte di credito o pagamenti in contanti. Per i veicoli appartenenti al gruppo Lusso, Premium, Economica d'élite, Cabriolet, Speciale sono richieste almeno due carte di credito intestate al conducente principale.
Per poter ritirare il veicolo, il conducente principale deve fornire una carta di pagamento fisica intestata a suo nome e con un saldo sufficiente per coprire il deposito. L'impresa di autonoleggio non accetterà carte di credito virtuali (ad esempio GooglePay o ApplePay) o carte intestate ad altre persone (anche se sono membri della sua famiglia).
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
È possibile aggiungere dei conducenti aggiuntivi.
È previsto un supplemento per ogni conducente.
I conducenti aggiuntivi che non hanno raggiunto una determinata età sono soggetti sia al supplemento conducente giovane che al supplemento conducente aggiuntivo.
Al momento del ritiro del veicolo, tutti i conducenti devono essere presenti e fornire dei documenti validi.
Tutti gli extra sono disponibili allo sportello di autonoleggio. I prezzi variano in base al periodo di noleggio.
Il servizio di consegna/ritiro è disponibile all'interno dei confini della città. Saranno applicati dei supplementi in base alla distanza.
Durante la stagione invernale (dal 15.11 al 15.04), Catene da neve sono inclusi/e nel prezzo solo per le prenotazioni nelle seguenti località: Verona, Milan, Bergamo, Venice, Bologna.
Per legge, gli pneumatici invernali sono obbligatori su tutte le strade dal 15.10 al 15.04 nelle seguenti regioni: Aoasta-Valley.
Per legge, gli pneumatici invernali sono obbligatori su tutte le strade dal 15.11 al 15.04 nelle seguenti regioni: South Tyrol.
Le catene da neve sono consigliate in presenza di ghiaccio/neve, soprattutto nelle zone di montagna.
Nel caso in cui il cliente desideri prolungare il periodo di noleggio, è tenuto a tornare all'ufficio di autonoleggio alla fine del periodo di noleggio per firmare un nuovo contratto.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 59 minuti.
Il periodo di tolleranza sarà osservato soltanto durante l'orario di lavoro.
Ritiro & Riconsegna
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