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Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato il veicolo. In questo possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: FACILITA' DI RITIRO E CONSEGNA DEL VEICOLO
Aspetti negativi: NON FACILE RINTRACCIABILITA' DELL'UFFICO FUORI DALL' AEROPORTO
Aspetti negativi: l'ufficio non è agevole da raggiungere
Aspetti positivi: Tariffe
Aspetti negativi: Difficoltà nel trovare assistenza fissa in loco. Sia per il ritiro che per la riconsegna non vi era nessuno. Abbiamo chiamato il numero trovato al desk, al ritiro dopo aver chiamato, assistente è arrivato. Alla riconsegna, accordandosi di riconsegnare non prima delle 07.00,in quanto non vi sarebbe stato alcun operatore, nulla da fare alle 07.12 non vi era nessuno neanche chiamando al numero presente al desk. Comunque il noleggio si è chiuso correttamente, con relativa loro mail.
Aspetti positivi: Velocità nella consegna e ritiro del veicolo
Aspetti negativi: Condizioni del veicolo sufficienti, interni macchiati, Dopo alcuni giorni di utilizzo sono terminate le pastiglie dei freni, rientrati a velocità ridotta, l'auto è stata sostituita con una di categoria superiore ad egual prezzo.
Aspetti positivi: Gli agenti sono stati rapidi e cortesi, non sono state richieste assicurazioni aggiuntive come fanno di solito le altre agenzie.
Aspetti negativi: Le indicazioni per raggiungere la sede sono fuorvianti, ci abbiamo messo un po' a trovarla andando all'inizio nella direzione sbagliata. Bisogna avere praticità con la tecnologia perchè se si arriva e non si sa cosa fare, visto che in sala non c'è nessuno, ci si può trovare in difficoltà.
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 25 anni.
L'età massima per noleggiare un veicolo è di 99 anni.
Supplemento conducente anziano non viene applicato.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 1 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Le patenti di guida che presentano caratteri non latini (arabi, giapponesi, cirillici, ecc.) devono essere accompagnate da un Permesso internazionale di guida.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
In aggiunta alla normale patente di guida, è obbligatorio presentare anche il Permesso internazionale di guida se la patente nazionale non è redatta in inglese.
In aggiunta ai documenti menzionati in precedenza, il cliente ha bisogno di quanto segue: patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, Passaporto o carta di identità, voucher di prenotazione.
L'utilizzo del traghetto è consentito soltanto con il permesso speciale dell'impresa di autonoleggio, facendone richiesta in anticipo e dietro pagamento di un supplemento.
I dettagli sono disponibili presso l'ufficio prenotazioni dell'impresa di autonoleggio.
Nel caso in cui vengano violate le restrizioni territoriali e quelle relative all'attraversamento dei confini, tutte le coperture assicurative perdono la loro validità.
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
È possibile aggiungere dei conducenti aggiuntivi.
È previsto un supplemento per ogni conducente.
I conducenti aggiuntivi che non hanno raggiunto una determinata età sono soggetti sia al supplemento conducente giovane che al supplemento conducente aggiuntivo.
Al momento del ritiro del veicolo, tutti i conducenti devono essere presenti e fornire dei documenti validi.
Nel caso in cui il cliente desideri prolungare il periodo di noleggio, è tenuto a tornare all'ufficio di autonoleggio alla fine del periodo di noleggio per firmare un nuovo contratto.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 30 minuti.
Ritiro & Riconsegna
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